發(fā)展在線教育面臨的困境與對(duì)策

摘要：在線教育已被視為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，不僅市場(chǎng)規(guī)模龐大，而且機(jī)會(huì)眾多。然而當(dāng)前在線教育還留有諸多問題等待從業(yè)人士的解決，但其廣闊的前景已是事實(shí)。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆者，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展也為在線教育帶來了新的機(jī)遇。本文對(duì)發(fā)展在線教育面臨的困境與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：發(fā)展在線教育；困境與對(duì)策

引言：

在線教育是通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法。又被稱作遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)。即使處在不同的國(guó)家，也能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文化交流，同時(shí)，學(xué)生能夠隨時(shí)隨地地借閱網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料，不用受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，可以說對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)來說是一種極其便利的學(xué)習(xí)手段。

1、我國(guó)在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀

在線教育的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引了很多學(xué)生、白領(lǐng)等的使用，已成為當(dāng)前教育模式的發(fā)展主流，同時(shí)獲得了越來越多人的認(rèn)同。但由于其發(fā)展速度過快，存在很多遺留的問題。新東方前途出國(guó)咨詢有限公司總裁助理韋曉亮在接受采訪時(shí)說道，中國(guó)的在線教育的模式依然只是停留在“一頭熱”階段：?jiǎn)渭兊匕丫€下模式下的課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)所有的學(xué)習(xí)者進(jìn)行毫無差異的單向填鴨式教學(xué)。他這句話很明確地說明了我國(guó)在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀，必須將現(xiàn)有的問題進(jìn)行解決，通過改革創(chuàng)新等手段將在線教育進(jìn)行完善，以謀求更好的發(fā)展。在線教育的優(yōu)勢(shì)主要在于其可以突破時(shí)間和空間的限制，讓用戶可以自主選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，同時(shí)打破了傳統(tǒng)教育行業(yè)長(zhǎng)期存在的教育資源、師資力量等分布不均的諸多弊端，使得教育資源得以共享，不受經(jīng)濟(jì)、地域等因素制約。此外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表達(dá)形式的多樣也讓在線教育的內(nèi)容更加豐富多彩，不再局限于傳統(tǒng)教育的刻板內(nèi)容。

2、目前在線教育依然面臨問題

首先是用戶行為習(xí)慣尚未真正養(yǎng)成，在線教育最大的缺陷在于對(duì)用戶沒有限制行為，用戶可以隨時(shí)終止學(xué)習(xí)，而在以娛樂為主的網(wǎng)絡(luò)休閑時(shí)間之中，網(wǎng)站很難保證用戶的黏度，也難以保證用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果。

其次是盈利模式不清晰，目前，在線教育仍處于成長(zhǎng)初期，尚未出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式，盈利前景并不清晰，燒錢成為當(dāng)下諸多在線教育網(wǎng)站共同面對(duì)的問題。學(xué)而思董事長(zhǎng)張邦鑫此前曾在媒體上表示，集團(tuán)在線教育業(yè)務(wù)每年虧損額已達(dá)數(shù)千萬元，至于這種情況何時(shí)能終止，他心里也沒底。學(xué)而思網(wǎng)校內(nèi)部人士也曾透露，盡管從財(cái)報(bào)上看，網(wǎng)校貢獻(xiàn)了集團(tuán)3%的營(yíng)收，卻承擔(dān)了一半以上的虧損，“今年，學(xué)而思網(wǎng)校的目標(biāo)是盈利1元錢，如果這個(gè)目標(biāo)能達(dá)到，將會(huì)具有非常強(qiáng)的標(biāo)志意義”。

最后是教育產(chǎn)業(yè)本身的屬性問題。教育是個(gè)慢行業(yè)，需要內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)、資源等的不斷積累，而互聯(lián)網(wǎng)卻是個(gè)快行業(yè)，兩者在發(fā)展速度上存在一定的矛盾。同時(shí)，兩者相結(jié)合的在線教育本身也需要時(shí)間、人力、物力、技術(shù)等大量成本的不斷投入，試圖在2至3年內(nèi)贏得豐厚利潤(rùn)并不現(xiàn)實(shí)。

3、在線教育創(chuàng)業(yè)成功的條件

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功概率很低，在線教育創(chuàng)業(yè)的成功概率也是如此，但并沒有到俞敏洪聲稱的99%的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目會(huì)失敗的程度。雖然在線教育的投資火爆，且已經(jīng)出現(xiàn)一些“輕度泡沫”現(xiàn)象，但是在線教育仍然是一個(gè)尚未充分競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的領(lǐng)域，因此給創(chuàng)業(yè)者帶來新的機(jī)會(huì)。

一要有正確的定位。在線教育的新入行者，往往沒有選擇正確的定位，一開始并沒有把行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域搞清，就盲目上馬，沒有清晰的戰(zhàn)略定位，很容易進(jìn)入和放棄某個(gè)領(lǐng)域。這樣的例子有粉筆網(wǎng)（轉(zhuǎn)型做猿題庫）、91外教網(wǎng)（轉(zhuǎn)型做K12）等。還有一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不了解在線教育的水有多深，定位在不具備可行性或已經(jīng)沒有什么機(jī)會(huì)的領(lǐng)域，如面向全行業(yè)的在線教育平臺(tái)，試圖用C2C模式等。

二要有簡(jiǎn)單而可靠的商業(yè)模型。商業(yè)模型一定要簡(jiǎn)單而可行，應(yīng)符合用戶的剛性需求，而不是自己臆想的需求。在行業(yè)領(lǐng)域選擇上，應(yīng)選取有相當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模而在線教育尚未充分發(fā)展、也有盈利可行性的細(xì)分領(lǐng)域。很多項(xiàng)目在并沒有了解行業(yè)特點(diǎn)的情況下進(jìn)入行業(yè)，做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是在逆水行舟而非順勢(shì)而為。如體制內(nèi)的K12在線教育領(lǐng)域，其行業(yè)政策壁壘相當(dāng)高，其商業(yè)模式也較為復(fù)雜。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)從事的領(lǐng)域非常精通，對(duì)存在的困難有心理預(yù)期而不是無知無畏。

三要有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。在準(zhǔn)確的定位和確立可靠的商業(yè)模式之后，剩余的事業(yè)就是執(zhí)行戰(zhàn)略，并在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過程中及時(shí)微調(diào)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，不要輕易放棄。創(chuàng)業(yè)中必然不會(huì)一帆風(fēng)順，總會(huì)存在各種各樣的障礙，此時(shí)輕易放棄初心，創(chuàng)業(yè)就意味著失敗了。如筆者認(rèn)為91外教網(wǎng)不應(yīng)輕易被放棄，實(shí)際上51Talk等企業(yè)正在在線英語領(lǐng)域內(nèi)做的風(fēng)生水起，而K12創(chuàng)業(yè)中遇到的艱辛，想必創(chuàng)業(yè)者冷熱自知，因此筆者認(rèn)為匆忙上馬或下馬都不合適。

4、在線教育行業(yè)發(fā)展前景

在線教育行業(yè)未來將遵循“與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，更加專業(yè)化，非學(xué)歷教育比例大幅增加”三大趨勢(shì)，并因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的不斷扶持實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率提升推動(dòng)在線教育迅速發(fā)展。大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶是在線教育發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率由22.6%提升至45%，互聯(lián)網(wǎng)使用用戶的提升必將帶來線上教育的快速增長(zhǎng)。

（二）4G和智能手機(jī)普及推動(dòng)在線教育加速增長(zhǎng)。隨著4G牌照的正式發(fā)放和智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的快速提升，在線教育在渠道上進(jìn)一步有所改進(jìn)，讓在線直播課程成為可能，未來將帶動(dòng)整個(gè)在線教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。學(xué)員不必坐在電腦旁，身邊也無須接入WIFI網(wǎng)絡(luò)，通過高速的4G網(wǎng)絡(luò)，只要使用手機(jī)、平板電腦等就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。目前由于4G資費(fèi)較高，無線端教育還較難以突破，但在4G資費(fèi)下降到一定程度后，4G教育會(huì)突破拐點(diǎn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

（三）知識(shí)更新迅速推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人市場(chǎng)的在線教育需求。當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的知識(shí)更新速度迅速，為了保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)為員工提供培訓(xùn)以不斷提升員工素質(zhì)，以及人們自覺接受職業(yè)培訓(xùn)教育的需求強(qiáng)烈。特別是金融、快消、醫(yī)療健康、養(yǎng)老行業(yè)以及汽車行業(yè)，由于行業(yè)規(guī)模大、從業(yè)人員分散、工種和工序較少、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，在線教育投入產(chǎn)出比高，成本節(jié)約結(jié)果明顯，且相關(guān)行業(yè)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，員工素質(zhì)和技能對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響巨大，行業(yè)新產(chǎn)品、新規(guī)則層出不窮，企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)需求強(qiáng)勁，是最為適合開展在線教育的行業(yè)。

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作者簡(jiǎn)介：馬宏偉（1981-），男，祖籍：山東省青島，學(xué)歷：清華大學(xué)碩士，研究方向：在線教育與民辦教育，身份證號(hào)碼：370281198108286717。