空管企業績效考核模型設計與研究

韓驍宇

摘要：隨著我國空管企業改革的不斷深入，空管企業急需建立一種高效的人才管理體制。員工作為的中流砥柱，對企業的建設至關重要。一個科學合理的員工績效考核模型設計對提高員工的工作積極性有著深遠影響和意義；因此，一個高效的空管企業員工績效考核模型設計是十分必要的。

1、引言

在空管企業的日常績效考核中，由于空管企業員工的職位職責的有所不同，不同員工的考核的內容也不盡相同，因此模型設計必須進行多個考核項目，對不同的考核項目安排相應的方案、方式和指標，進而達到考核的多樣性和擴展性。項目的主要信息有基本信息、成員和考核方案，其中成員包括考核人員和考核對象；考核方案包括考核方式和考核指標信息。

考核方案是指針某種業務或者某類人員制定了具體的考核詳細過程。考核方案規定了考核的性質和內容，從宏觀上制定了方向。主管能夠實現對方案、方式和指標的管理，實現增加、修改和刪除等操作。考核方式和考核指標原則上屬于考核方案的一部分，在制定考核方案的過程中，肯定要制定相應的考核方式和考核指標。考核方式是指績效考核的實施方法，包括考核自評，員工之間互評，上次對下級的考評等。考核指標即考核的具體內容，其分為三級，每個指標都有相應的計分方式和所占權重。考核指標管理實現了對考核指標庫的維護與管理。

2、考核指標體系

模型設計績效考核指標是指員工績效考核的內容和依據。為了根據員工和崗位的不同特點進行不同的績效考核，模型設計需要為不同員工配置不同的績效考核指標體系。本文的績效考核指標體系分為三級，三級指標采用樹形結構來存儲，通過三個層次的指標構建出模型設計的評審指標體系。模型設計可以根據現實中的業務現狀，對指標內容進行管理，保證其設定與空管企業的具體需求更為吻合，能夠準確有效的體現出企業員工的具體情況。

3、考核指標權重賦值

常用的關鍵指標權重配置方法包括經驗法、排序法等，本課題采用層次分析法進行權重的處理。層次分析法以考核目的為主要對象，將影響考核目的的各個因素進行逐一分解，并比較不同因素之間的相互關系，將復雜的問題轉換為較為簡單的兩兩比較，最終得到權重的配置結果。層次分析法在其他文獻中都有詳細的說明，本文不再贅述；在上節指標體系的基礎上，本文計算出了其指標權重最終的結果。

4、績效評分過程

在線考核是考核過程管理的關鍵，主要分為自查自評和考核打分兩部分；員工可以根據績效考核問卷完成對自我的評價，即自查自評；考核人員能夠根據問卷對員工的工作表現進行評估，即考核打分；在線考核的過程中，考核人員首先需要查看考核問卷的考核指標信息，而后根據指標內容和評估標準，結合員工的實際情況，完成相關指標的評分；所有績效考核指標都評分完畢后，模型設計自動生成績效評估報告；績效考核人員可以對員工績效考核報告進行預覽。

績效評分的流程圖如圖1所示：

績效考核者登錄進入軟件時，可以選定其認為的待考核人員，然后就能夠查看績效考核指標體系；軟件會根據績效考核人員選擇的績效考核對象，在績效考核指標體系中得到用戶所有的績效考核指標體系，然后基于ExtJS控件，把內容按照樹形結構顯示給績效考核人員；績效考核人員通過指標樹形結構就能快速明了的了解到對象績效考核的內容；績效考核人員選擇某個績效考核指標，便能查看其內容，并根據提示，完成評分。

5、評估分數計算模型

考核者考核完畢后，軟件將基于績效計算模型計算考核成績；績效計算方法如下：

假設某一考核項目設置了N個一級考核指標，每個考核指標所占的權重比例為W1，W2，W3……..Wn和w1，w2……wn，

一級指標下有M個二級考核指標，考核指標的分數和權重分別為A1，A2……Am，和a1，a2…….am；

二級指標下有P個三級考核指標，考核指標的分數和權重分別為B1，B2……BP，和b1，、b2…….bp；

考核人員按照考核指標體系完成指標分數的填報后，模型設計便能按照績效考核模型，自動計算出考核成績；計算方法如下：

二級考核指標的分數Ai的計算公式如公式1：

（1）

一級考核指標的分數Wi的計算公式如公式2：

（2）

員工的考核總成績的計算公式如公式3：

（3）

根據以上公式，通過考核指標分數和指標權重進行逐層計算，便能計算出員工最終的考核成績C。

6、總結

空管企業員工績效考核管理模型設計模型設計采用當前比較成熟的MVC 架構和B/S 模式，實現了空管企業內部的員工、組織、業務、考核方案、指標、員工工作表現等與考核相關的關鍵信息的信息化，實現了績效考核的信息化和智能化。通過這個模型設計，空管企業管理部門可以方便的正確記錄和統計員工績效情況，大大的提高了員工考核的效率，降低的人力資源成本。

參考文獻

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