昆明南屏步行街可坐設(shè)施滿意度調(diào)查★

李志英 劉 陽 龍 曄 李晨晨

(云南大學(xué)建筑與規(guī)劃學(xué)院，云南 昆明 650091)

城市家具對(duì)于城市而言具備兩大功能:一方面有為人們提供休憩、依靠等使用功能;另一方面具有點(diǎn)綴、烘托、活躍環(huán)境氣氛的功能[1]。商業(yè)街的城市家具中,提供休憩的可坐設(shè)施是人們使用最為頻繁的，可坐設(shè)施必須滿足人們休憩和交流的基本需求。本研究采用語義分析法(Semantic Differential,1957年由美國心理學(xué)家C.E.奧斯顧德(C.E.Osgood)提出，該方法通過言語尺度進(jìn)行心理感受測(cè)定，從而獲得被調(diào)查對(duì)象的定量化數(shù)據(jù)，作為后續(xù)分析的基礎(chǔ)。SD法在建筑環(huán)境評(píng)價(jià)、景觀規(guī)劃評(píng)價(jià)、自然保護(hù)區(qū)調(diào)查評(píng)價(jià)等方面運(yùn)用越來越廣泛)，從城市家具設(shè)計(jì)使用中人的行為心理出發(fā)，依據(jù)被訪者有可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)對(duì)象的定性轉(zhuǎn)定量化的描述[2,3]。統(tǒng)計(jì)各個(gè)因子概念印象的平均值，最終制成平均語義分布曲線，依此得到使用者對(duì)昆明南屏步行街可坐設(shè)施的滿意度評(píng)價(jià)。

1 區(qū)位概況

南屏街商業(yè)區(qū)是昆明傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的起源地，街區(qū)內(nèi)集商業(yè)、娛樂和休閑于一體，全長685 m，主要區(qū)段街道寬40 m。場(chǎng)地周邊支路和街巷較密集，附近有19條公交線路，可達(dá)性好。日均人流量達(dá)6萬人左右，日均車流量達(dá)3萬輛以上。

2 可坐設(shè)施現(xiàn)狀

2.1 現(xiàn)狀座椅

步行街內(nèi)有臨商業(yè)街兩側(cè)的柱式合金座椅120(30×4)個(gè)、景觀小品類座椅8個(gè)、石凳56個(gè)、公交車站點(diǎn)的格柵式座椅1個(gè)，共185個(gè)座椅位置(見表1，圖1)。

表1 座椅設(shè)施表

2.2 現(xiàn)狀可坐空間

南屏街核心廣場(chǎng)四組大樹的樹池周長共約160 m；核心廣場(chǎng)水景觀上木欄桿三邊共48 m；竹子景觀護(hù)臺(tái)邊長32 m；水景觀臺(tái)階周長約58 m，共298 m設(shè)施可提供休息。但是，可坐設(shè)施相對(duì)集中布置在南屏街中心廣場(chǎng)，街西側(cè)則幾乎沒有(見圖2)。

3 基于行為心理的設(shè)施現(xiàn)狀分析

通過觀察步行街內(nèi)行人的行為活動(dòng)，以行為及心理需求為基礎(chǔ)進(jìn)行研究，南屏街可坐設(shè)施存在以下問題。

3.1 數(shù)量不足

從商業(yè)步行街適宜長度設(shè)計(jì)的角度分析，南屏步行街總長685 m，在人正常步行距離400 m～800 m的范圍內(nèi)[4]，長度設(shè)計(jì)相對(duì)合適，同時(shí)滿足人持物行走350 m休息的設(shè)計(jì)，但是數(shù)量無法滿足行人需求。從南屏步行街座椅共185個(gè)，可坐設(shè)施共長298 m來看，首先，柱式座椅共120張，考慮獨(dú)行與同伴的兩種可能性，則座椅滿座可承擔(dān)150人(120×1.5=180)；石凳則滿座56人；景觀座椅和公交站點(diǎn)分別滿足8人和1人。當(dāng)座椅滿座時(shí)只能容215人休憩。其次，可坐設(shè)施總長298 m，考慮人與人之間的社會(huì)距離為1.2 m，則滿座約為248人(298÷1.2=248)。兩者相加滿座狀態(tài)只能滿足463人同時(shí)休憩，與南屏街日均人流量相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行人對(duì)休憩功能的需求。

3.2 布局不均

南屏街可坐設(shè)施多集中于南屏街東段(即中心廣場(chǎng))和南屏街中段，而南屏街西側(cè)相應(yīng)設(shè)施數(shù)量相對(duì)較少，整體分布不均，見圖3，表2。

表2 南屏步行街可坐空間分布表

類型位置柱式座椅南屏街中、東部石凳南屏街西部小品銅椅南屏街中公交站點(diǎn)座椅南屏街西核心廣場(chǎng)樹池南屏街東核心廣場(chǎng)水景觀上木欄桿南屏街東竹景觀護(hù)臺(tái)南屏街東核心水景觀臺(tái)階南屏街東

西側(cè)只有圍繞“草帽當(dāng)鍋蓋”景觀小品的56個(gè)石凳和8個(gè)柱式座椅來滿足人們休憩，相對(duì)集中，但是除此之外卻沒有滿足行人休憩的靜態(tài)座椅空間布置。西側(cè)行人形成無處可坐的現(xiàn)象，休憩多商場(chǎng)前的臺(tái)階，影響整體風(fēng)貌(見圖4)。

3.3 材質(zhì)不適

南屏街座椅中69.7%(129/185)為金屬材質(zhì)，夏季吸熱、冬季冰涼，不能滿足人們對(duì)座椅舒適度的要求。

3.4 私密性缺失

環(huán)境心理學(xué)家指出“社會(huì)向心空間(一種能夠使團(tuán)體成員相互間聚在一起的空間排列或是分布狀態(tài))”和“社會(huì)離心空間(一種使得團(tuán)體成員相互之間分離的空間排列或是分布狀態(tài))”的概念(如圖5所示)。人們有些時(shí)候傾向于聚集在一起尋找刺激的空間,能夠相互交往。有些時(shí)候則傾向于互相分開,極少或不進(jìn)行交往。很顯然這和人們的交往情況與個(gè)性有很大關(guān)系[5]。在設(shè)置座位時(shí)既要有開放式的空間,如條形、列形、島嶼形的座椅,也要有單置或具有相對(duì)私密性的座椅。南屏商業(yè)步行街中的座椅設(shè)置多為條形布局，缺乏私密性座椅空間的營造。

圖5a)為以“草帽當(dāng)鍋蓋”為原型的水景小品，石凳圍繞圓形景觀形成一種積極的交流空間，人們面對(duì)面聚集于此活動(dòng)交流。圖5b)中兩個(gè)人坐在同一個(gè)柱式座椅上，但是可以發(fā)現(xiàn)兩人都坐在離對(duì)方最遠(yuǎn)的邊緣，是雙方對(duì)社會(huì)距離的把握，也是私密性不夠帶來的后果。從圖5c)可以看到兩個(gè)柱式座椅4 m距離之間用報(bào)刊進(jìn)行了隔離，雖然增加私密性的設(shè)計(jì)補(bǔ)救措施，但是整體座椅空間無法滿足私密交流的需求。

3.5 人性化設(shè)計(jì)不足

實(shí)地調(diào)研拍照選擇晴天和雨天兩種不同天氣，分別統(tǒng)計(jì)各類座椅的使用人數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示。

表3 晴雨兩天各座椅類型使用情況表

南屏街唯一有遮陽擋雨功能的可坐區(qū)域只有中心廣場(chǎng)水景觀一處，雨時(shí)的南屏街行人無處可躲，只能躲進(jìn)臨街店面，整條街區(qū)雨天時(shí)沒有活力。晴天時(shí)，由于南屏街街道太寬，建筑作為遮擋陽光第一道防線起不到作用，整個(gè)街區(qū)座椅無遮陽設(shè)施，多數(shù)人只能依靠中心廣場(chǎng)四周的樹池遮陽(見圖6)。

3.6 小結(jié)

綜上所述發(fā)現(xiàn)：1)晴雨兩天各類座椅使用人數(shù)總量相差較大，雖然雨天影響人們出行，但是從總量分析由于各類設(shè)施缺乏相應(yīng)的擋雨功能，雨天出行的人都無法很好地利用閑置的座椅；2)晴天中核心廣場(chǎng)樹池的護(hù)臺(tái)的使用人數(shù)最多。一方面，四組樹池位于廣場(chǎng)四角且高大茂密，相對(duì)能滿足人們對(duì)空間私密性的要求；另一方面，樹冠在晴天為人們提供遮陽功能相對(duì)較好；3)雨天核心廣場(chǎng)水景觀臺(tái)上的木欄桿使用人數(shù)最多，主要由于其景觀臺(tái)頂部設(shè)有凹型的擋雨玻璃板，可以起到擋雨的功能；4)無論晴天雨天南屏步行街中多數(shù)人選擇在核心廣場(chǎng)(南屏街東邊)和中部聚集，南屏街西側(cè)相對(duì)的可坐設(shè)施相對(duì)較差。

4 語義分析

問卷依據(jù)南屏街可坐設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)觀察，分析構(gòu)成座椅及可坐空間的相關(guān)因素對(duì)人們對(duì)可坐設(shè)施的心理感知的影響，結(jié)合相關(guān)城市家具文獻(xiàn)中有關(guān)座椅的及空間研究，確定影響南屏街可坐設(shè)施評(píng)價(jià)的SD分析量化因子為尺度、數(shù)量、材質(zhì)、人性化設(shè)計(jì)、顏色、布局位置、私密性共7個(gè)。根據(jù)對(duì)7個(gè)因子的描述建立對(duì)應(yīng)形容詞并對(duì)稱賦值：尺度—不適宜(-2)—適宜(2)；數(shù)量—不足(-2)—足夠(2)；材質(zhì)—不舒適(-2)—舒適(2)；人性化設(shè)計(jì)—不滿意(-2)—滿意(2)；顏色—不喜歡(-2)—喜歡(2)；布局位置—不合理(-2)—合理(2)；私密性—不滿意(-2)—滿意(2)。單因子劃分5級(jí)制作評(píng)價(jià)問卷。實(shí)發(fā)放問卷50份，回收50份，問卷有效值為100%。問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果見南屏街座椅滿意度平均語義曲線圖(見圖7)。

從圖7可見：整條語義曲線偏向負(fù)因子方向，說明使用者對(duì)南屏步行街可坐設(shè)施的整體滿意度較差。座椅數(shù)量、材質(zhì)、人性化、布局和私密性賦值均處于-2～0之間，說明南屏街可坐設(shè)施存在數(shù)量不足、材質(zhì)較差、無遮陽避雨設(shè)施、位置布局不合理(分布不均)、私密性差等不足。座椅尺度評(píng)價(jià)賦值為1.028，是7項(xiàng)評(píng)價(jià)因子中最高的，行人對(duì)座椅尺度持有相對(duì)滿意的態(tài)度。設(shè)施人性化的評(píng)價(jià)賦值為-1.46，是7項(xiàng)因子中評(píng)價(jià)最差的，南屏步行街中可坐空間人性化設(shè)計(jì)亟待改善，特別是座椅遮陽擋雨設(shè)計(jì)的缺失；設(shè)施及空間數(shù)量有待增加；可坐設(shè)施整體布局不均，應(yīng)適當(dāng)在步行街西側(cè)添加設(shè)施；可坐空間私密性較差，難以滿足行人對(duì)休憩空間需求的多樣化。座椅顏色評(píng)價(jià)賦值為0.08，最接近0，因?yàn)槿藗儗?duì)色彩需求難以統(tǒng)一衡量，得出結(jié)論相對(duì)中庸。整體來看，南屏步行街可坐設(shè)施設(shè)計(jì)不足。

5 建議

5.1 改善可坐空間的私密性

增加私密性的同時(shí)增加空間的層次，滿足人們對(duì)休憩空間的不同需求。可以在座位之間設(shè)置綠化,豐富座椅的排列方式及組合方式，實(shí)現(xiàn)開放空間、半開放空間的區(qū)分，在增加空間趣味性的同時(shí)，使座位環(huán)境更好地滿足人們的不同需求。

5.2 增加座椅數(shù)量及優(yōu)化空間布局

增加南屏街座椅的擺放數(shù)量，調(diào)整擺放位置、擺放距離。增加南屏街西側(cè)的座位數(shù)量，在南屏街西側(cè)商業(yè)街道兩側(cè)和步行空間的喬木下增設(shè)座椅，填補(bǔ)整體可坐空間的不均與不足。合理控制擺放距離，滿足行人休憩的基本需求。

5.3 提高可坐空間人性化設(shè)計(jì)

添加遮陽遮雨設(shè)施，滿足不同天氣下人們對(duì)可坐設(shè)施的休憩需求，從而改善雨天整體南屏商業(yè)街蕭條的景象，以人性化的設(shè)施設(shè)計(jì)帶動(dòng)商業(yè)活力。

5.4 座椅材質(zhì)采用鄉(xiāng)土材質(zhì)

提倡用鄉(xiāng)土材料和生態(tài)材料作為座椅面層,利用其良好的熱工效應(yīng)。常用鄉(xiāng)土材料有竹材、木材、青石板,竹材和木材材質(zhì)輕,易于制作,并且在云南各地都有豐富資源,都很容易拆卸替換,可以減少人力物力的消耗，同時(shí)展現(xiàn)傳統(tǒng)城市特色。