杜俊彪
摘要:圖書管理員的素質以及服務水平在一定程度上決定著圖書館的質量,他們對一個地方的圖書館起著能動的作用,這就要求他們不僅有良好的服務意識,還要有良好的職業技能、廣博的文化底蘊,還要有較強的綜合知識和能力。因此,在信息技術日新月異的今天,圖書管理員需要通過不斷后繼教育以提升自身的素質及專業技能顯得尤為重要。
關鍵詞:圖書管理;素質;信息技術
一、信息時代圖書管理員應具備的素質
1.要具有良好的服務意識
首先圖書管理員必須具有良好服務意識,較好的為讀者提供好服務,從而滿足讀者對書籍、對知識的需求。另外在面對目前數量龐大的信息資源庫的時候,能夠快速,準確的查找到讀者所需的資源。協助讀者完成他們的科研課題。
2.要具有良好的專業技能
目前信息技術條件下,許多圖書館都采用數字圖書與紙質版圖書共同管理的模式,還有大量的外文書籍,這就要求圖書管理員要精通計算機技術,熟練掌握業務技能,擁有良好的信息技術技術及綜合能力。
(1)扎實的專業知識。圖書管理員是圖書館的能動者,需要他們熟悉傳統檢索工作,又要適應信息技術的發展,熟悉現有的數字圖書館的全文檢索。 可以有效利用較為先進的檢索手段如光盤、網絡為讀者提供比較滿意的服務。在目前數字圖書館的檢索工作中,他們需要學習計算機學、圖書館學、目錄學等這些必須具備的知識,在日常工作中還應熟練掌握網上各檢索引擎的使用技巧、各學科網址的搜集。只有熟練掌握計算機的操作才能能好的了解網絡資源,選擇利用更好的檢索方式,為讀者提供更優質的服務。
(2)圖書館員應具有較強的的綜合知識和能力。目前大多圖書館都具有一定量的外文藏書,而來隨著我國改革開放及互聯網的普及,了解國外先進知識的人越來越多,國外的信息文獻都隨時都可能是我們讀者拿來學習的資料。此時圖書館對圖書館員的外語知識及口語表達能力提出更高的要求,這樣可以為讀者提供更深層次的服務。總之,圖書管理員不僅有服務讀者的意識熱情,還要有專業的技能、豐富的知識底蘊,才能服務好我們的讀者。
二、圖書管理員素質提升方法
1.加強職業道德的教育
加強思想政治教育,培養服務意識,沒有較高的思想素質,有再好的技能,也不會熱愛本質工作,做到愛崗敬業,也不會為讀者服好務,因此要培養圖書管理人員思想政治覺悟,培養他們的職業榮譽感,讓他們認識到他們的工作對讀者的作用,讓他們充滿熱情,立足崗位,無私奉獻,積極工作。另外,要加強圖書管理人員職業道德的教育,增強他們的工作責任感。要有甘為人梯的崇高職業素養。要有本著不計名利,為人作嫁衣、不求回報的精神,做到讀者至上,讀者第一。走出專注管理的誤區,在管理好圖書的同時關注讀者,將讀者擺在首要的位置,以飽滿的熱情、周到的服務,專業的技能服務好讀者。促進社會形成一個良好的閱讀風氣,帶動全民素質的發展。
2.加強圖書管理員的業務培訓和管理
隨著信息的普及,圖書館管理科技含量的也越來越大,要求圖書管理員管理手段隨之提升,他們需要掌握現代的科技手段。圖書管理人員也應提升自身的業務素質。一方面,圖書管理人員要養成終身學習意識,主動學習和掌握現代圖書管理知識和技能,積累經驗和技能,克服工作中遇到的問題。另一方面對圖書管理員定期培訓,可以采取定期舉辦信息知識講座,學術講座等,尤其是實用性強的比如開展計算機操作,數據的查詢、檢索等這些專業知識方面的培訓,全面提升管理員的專業水平。或提供機會給圖書管理員外出參加進修和培訓。進一步提高圖書管理人員對圖書的有效管理。
3.完善圖書管理的“優化配置”健全考核機制
圖書管理工作不是可有可無,也不是人人都可以勝任,目前大都數人對圖書管理員的認識還有一定誤區,包括管理員自己,都認為沒前途,不被重視,大都不愿意堅守,一有機會就調離此崗位。所以通過對圖書管理員的“優化配置”,確保人員的穩定性,降低人員的流動,從而有利于工作的順利進行。另外完善考核機制和優勝劣汰的激勵機制,激發圖書管理人員的積極性和自主性,遏制慵懶的不良風氣開發積極進取和創新之風,將日常表現與工作業績與職稱職務掛鉤,促進優秀人才的不斷涌現,以榜樣的力量帶動整體圖書管理人員素質的提升。
總之,在信息技術發展日新月異的今天,在提倡全民愛閱讀的時代,圖書館為全民素質的提升提供一個良好的學習場所,對于圖書管理人員來說,他們的工作是進一步發揮圖書館的優勢,因此不斷提升圖書管理人員的服務意識,業務技能,知識儲備,綜合素質,滿足新時代圖書發展的需求尤為重要。
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