高校管理中創建學習型組織的意義及對策

【摘 要】 高校管理經過漫長的發展演變已基本形成了較為固定的管理模式和運行機制，這種超穩定的管理模式既是中國高等教育人才培養質量的一個重要保證，同時也成為高教體制改革與發展中的制約因素。這種制約因素從學習型組織理論來看，就是組織的學習障礙。在高校管理工作中創建學習型組織具有重要的指導意義，學習型組織的建立是知識經濟時代的必然選擇，是優化高校管理的客觀需要。

【關鍵詞】 高校管理 學習型組織 意義

經濟全球化和知識經濟向人類提出了終生學習和“腦力競爭”的要求，人們必須具備持久的學習力。高校作為實施教育和培養人才的社會機構，有責任促進個體的社會化，培養學生養成社會所需的各種能力。然而，其效果卻被舊的高校管理模式所限制。“學習型組織”作為一種現代新型管理模式，不僅被社會上各種企業、組織廣泛運用，同樣也適用于高校。把高校建設成高效率的學習型組織是適應新時代和新世紀教育的需求，同時也是高校管理模式創新的一種嘗試。

一、學習型組織的內涵和特征

倡導學習型組織的建立，發端于20世紀60年代，源于法國教育家郎格郎所提出的“終身教育”思想。學習型組織這一概念是由美國哈佛大學教授佛睿思特在1965年發表的《企業的新設計》一文中首次提出來的。他的學生彼得·圣吉在1990年出版的《第五項修煉》中，對學習型組織的內在含義做出了比較全面的概括：學習型組織是一個“不斷創新、進步的組織，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習”。進一步提煉就是，所謂“學習型組織”，是以共同愿景為基礎，以團體學習為特征的扁平化橫向網絡管理組織系統。它強調“學習激勵”，不但要使員工勤奮工作，而且尤為注意使人“更加聰明地工作”。它以增強組織的學習為核心，通過提高組織的群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創新，達到組織財富遞增、服務超值的目標。

經過分析研究，學習型組織的特征可以簡單概括為以下七點：第一，組織成員建立的共同愿景和構想，使不同性格的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。第二，組織是由若干創造性個體構成的，有創造就沒有發展。第三，組織要擁有持久的學習力，不斷地進行各個層面的學習。第四，扁平式的組織結構，有利于組織間的交流溝通，形成相互理解、協調合作的群體。第五，對員工實行工作與學習相結合的自主管理方法，充分發揮員工的管理積極性。

二、高校管理中創建學習型組織的意義

高校管理經過漫長的發展演變已基本形成了較為固定的管理模式和運行機制，這種超穩定的管理模式既是中國高等教育人才培養質量的一個重要保證，同時也成為高教體制改革與發展中的制約因素。這種制約因素從學習型組織理論來看，就是組織的學習障礙。因此，高校管理需要重新尋找一個新的方式，力求站在新的高度，有新的發展。針對目前我國高校的發展情況，學習型組織的建立至關重要，在高校管理中構建學習型組織，促進高校向學習型學校轉變具有重大的現實意義。

（一）有利于提升高校的競爭力，適應新形勢、新挑戰

為了促進高校持續和諧地發展，學校需要建構合理的組織結構，重視橫向的交流。學習型組織的核心——自主管理學習的運行機制對合理組織結構的構建有一定的促進作用。高校學習型組織的建立，使高校組織結構更趨于合理化。隨著經濟和社會的發展，我國的教育制度也隨之發生了深刻的改革，各級各類高校為了實現自身的可持續發展，必然要想方設法提高自身的競爭力，找到一條合適的發展道路。為了適應社會的發展趨勢，迎接新的挑戰，高校一定要具備持久的學習力和創造力，改變傳統的教學管理模式，構建共同的愿景，不斷豐富內涵，學習型組織的構建成為必然的選擇。

（二）有利于創新高校管理模式，推進高校全面發展

學習型組織的扁平式組織結構，使組織的每個成員都有參與決策的權利，從而調動了教師參與教學管理的積極性，不斷地學習與創造，使自身的素質得到了大幅度的提高，不斷地完善自我、超越自我。學習型組織為教師創建和諧、愉悅的工作氛圍，并不斷促進其能力和素質等全面發展，對高校的發展起到了一定的推動作用。不僅促進了教師的全面發展，還不斷增 強了高校的實力，促進了高校的全面發展。同時，學習型組織塑造了良好的學校文化，并整合了各種學習資源，促進了學校的整體發展。“資源總會枯竭，唯有文化生生不息”，優秀的學校文化能促進學校的建設發展。學習型組織重視學習與創造，成員之間的溝通交流很融洽，全體成員為了一個共同的目標——學校的發展，而不遺余力地貢獻自己的力量。此外，學習型組織的構建有利于各個部門之間資源和經驗的共享，對學習教育資源進行了進一步的整合，既增強了學校的競爭實力，又創新了高校管理模式。

三、高校管理中創建學習型組織的對策

（一）借鑒學習型組織“以人為本”的理念，注重個體需要，建立學習型組織模式

學習型組織倡導建立“水平式”的人際關系，注重員工自身價值和個人愿景的實現。這些都體現了以人為本的現代管理理念。而很長一段時間，高校管理工作過于強調“人是社會關系的總和”這一社會性觀點，忽視或輕視人的自然屬性。從而在高校管理工作中片面強調社會與集體利益高于個人利益，出現了強調犧牲奉獻多，提倡個人關懷少；講維護集體利益多，講關注個人利益少的現象，使高校管理工作脫離工作實際，流于簡單空洞的精神說教，影響了工作效能。為此，高校管理工作應當建立在對個體尊重的基礎上，關注個體的自我設計、自我實現、自我教育等。思想政治工作要堅持以人為本，防止人為的割裂或簡單化、工具化地對待個體，使個體喪失主體性、能動性和多樣性；擺脫一味讓個體為整體利益而自我奉獻、自我犧牲的思想，引導個體積極地為自我學習、自我塑造、自我發展創造條件。在學校管理中，人們一旦將先進的學習型組織理論內化為自己的思維和行動方式，則不僅能徹底地理解管理知識，而且有利于人們創造能力的發展。傳統的學習只是照本宣科，缺乏內在的思想性和創新性，遏制了組織成員學習的熱情，在知識經濟時代，這種學習的理念更加需要轉變。為了適應新的發展，建立創新型、學習型的學校，必須樹立“終身學習”的觀念，高校管理人員都應該從思想上深刻地認識到這一點，在學習過程中不斷融入創新意識，加強團體之間的交流與溝通，建立全新的學習型組織模式。

（二）參照學習型組織“通過加強學習提高工作效率”的觀念，把組織指導學生學習作為重要的工作內容

在知識經濟時代，通過學習來提高工作效率尤為重要。學習型組織理念的一個基本思想是通過個人和團隊不間斷的學習，來提高員工創造力，進而提高工作效率。為高校中的每個大學生提供學習服務保障是高校管理的重要工作內容之一。首先，高校管理工作者要注重增強高校中每個大學生對學習重要性的認識，使他們始終保持旺盛的學習動力和堅強的學習毅力。其次，高校管理工作者要幫助每個大學生樹立互助學習的觀念，積極主動地鼓勵學生互助學習。再次，高校管理工作者要教給每個大學生正確高效的學習方法，增強學習能力。學習型組織理論指出，未來的失敗者是學習速度不快的人，是沒有學習能力的人。彼得·圣吉指出：“未來惟一持久的優勢是比你的競爭對手學習得更快。”因此，高校管理工作者要指導每個成員學會快速、高效地學習，學會在工作反思總結中進行學習，學會在與學習型高校中其他成員深度交流中學習。通過指導學習，最終實現一個組織中集體智慧大于個體智慧之和的目的。第四，高校管理工作者要注意引導大學生在學習中培養創新意識和創新能力。學習型組織理論認為，如果不把學習轉化為創造能量，就不是真正的學習。高校管理工作要始終注意在不斷強化創新、改善創新條件、鼓勵創新行為、營造創新氛圍上狠下功夫，逐漸形成反對保守，改革創新的良好局面。

（三）吸取學習型組織“充分發揮成員主體作用”的做法，改善學校科層制管理方式，構建扁平式組織結構

社會的進步日益要求人們確立以人為本的管理理念，學習型組織正是靠人性化管理才取得了巨大成功。長期以來，高校管理工作長期采取傳統的說教管理模式，無形中將管理者與學生的關系變成了“主從關系”和“上下級關系”，容易使學生產生戒備、對抗和敬而遠之的心理。高校管理工作要增強實效性，就要把以前那種以高校管理工作者為中心的傳統工作模式轉變為以學生為中心的現代工作模式，重視發揮工作對象在高校管理工作中的主體作用。為此，就必須堅持民主原則，尊重教育對象；貫徹疏導方針，改進工作方法，重視雙向交流；注重引導工作對象的自我教育、自我完善和自我發展。科層制強調的是運用制度來管理，忽視了在日常管理中人為因素的影響，而現代社會一直在倡導“以人為本”的辦學方針，在此背景下學習型組織的構建顯得尤為重要。學習型組織應盡最大可能地將決策權下放到離最高管理層最遠的地方，即決策權往組織結構的下層移動， 讓最下層的單位有充分的自決權，并對所產生的結果負責，使組織結構趨于扁平化。扁平式組織結構縮短了上下級之間的行政距離， 加強了縱向的溝通聯系，有效地提高了管理效率。

（四）采用學習型組織“注重改善心智模式和思維方式”的做法，構建并創新學校組織文化

學習型組織理論提出，要不斷教育員工敢于打破框框，向極限挑戰，不斷實現自我超越；要學會改善心智模式，擺脫舊的思維模式對人的束縛，大膽地試，大膽地闖；要善于協調與他人、與組織、與環境的關系，學會在團隊學習中提高；要學會系統地、本質地、動態地思考和看待問題。高校管理工作要借鑒學習型組織注重改善心智模式和思維方式的做法，構建并創新學校組織文化，就要突出抓好以下幾項工作。第一，要注意開展信心教育，切實使組織成員解放思想，大膽創新。由于一些歷史原因，我國民眾的“崇古”、 “外國發達”等觀念，使許多人懷著深深的自卑跪拜在古人、名人、洋人面前，看不到自己的潛力，認識不到自身價值，影響了創造性的發揮。因此，高校管理工作要通過教育打破人們心靈枷鎖，鼓勵向自我，向權威，向極限挑戰。第二，要注重開展心理教育，培養組織成員健康的心理和健全的人格。心理學上有一種現象：高智商群體心理疾患反而比常人高。隨著人們科學文化素質的提高和社會的轉型，心理疾患日漸增多，給人們正常的生產生活帶來許多不良影響。高校管理工作有必要把工作領域拓寬到心理層面去，不斷塑造學生健康的心理和健全的人格。第三，要注意加強組織成員思維訓練，提高辯證思維能力。思維是人們改造世界的有力武器，思維方式不對，影響日常的工作學習生活。為此，高校管理工作要注意加強唯物辯證法的宣傳教育，切實讓組織成員學會全面地、發展地、系統地看待問題。高校管理工作要教育組織成員正確處理上下、左右、內外的關系，為各項工作的有效開展營造寬松的環境。學校組織文化對學校的發展具有一定的推進作用，是學校發展的精神動力。對于一個用學習型組織理論指導學校教育管理促進學校內涵發展的學校來說，要使學校文化在新的社會政治經濟沖擊下得以維護和保持就必須根據社會發展的需求有所創新，著重培養師生內化的意識與價值觀，營造良好的學習氛圍，改變師生的心智模式。學校領導者要有意識地對學校文化進行整合，并進一步創新，緊跟時代的步伐，不斷引領廣大師生朝著現代化社會邁進。

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作者簡介： 張億 女 1993年出生 籍貫四川省南充市 碩士研究生在讀 主要研究方向思想政治教育。