項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系構建*

韓小康 牛佳 盧梅

(1.華陸工程科技有限責任公司項目控制部，陜西 西安 710065；2.西安建筑科技大學管理學院，陜西 西安 710055；3.美國耶茨建筑集團公司虛擬設計施工部，德克薩斯州 圣安東尼奧 78216)

0 引言

為有效管控大型、復雜、系統(tǒng)性工程項目進度計劃，實現項目進度計劃可控的目的，必須建立項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系。項目進度管理聚焦于用來保證項目按時完成的各過程，是項目執(zhí)行過程中平衡相互競爭的項目制約因素的重要環(huán)節(jié)，起著非常重要的管控作用。

作為項目管理計劃的一部分，項目進度計劃是實施項目進度活動的計劃時間安排和實現里程碑節(jié)點的計劃時間安排，包括項目實施的計劃開始與完成日期、里程碑的計劃時間節(jié)點，及工作包的計劃開始與完成時間。

項目進度計劃預警及跟蹤反饋是項目進度控制的具體執(zhí)行方法，是推送項目進度節(jié)點、跟蹤項目進度節(jié)點完成狀態(tài)、更新項目進度計劃、管理項目進度基準變更的過程，是大型、復雜、系統(tǒng)性工程項目進度管理的新方法。

1 項目進度計劃節(jié)點分級

1.1 WBS

WBS是以項目工作范圍內可交付成果為問題導向的工作層級分解。其分解的對象是項目合同目標，是為交付項目合同工作范圍的可交付成果而實施的工作。工作分解結構分解并劃分定義了項目的全部工作范圍。

WBS是進度計劃、進度監(jiān)控、進展報告的基礎，應用于所有項目控制文件。WBS應按自然層自上而下分級至工作包，表示整個項目的工作范圍分解。

1.2 OBS

OBS是一個全局組織分解結構，表示項目組織中的相關責任人。OBS通常反映組織的管理結構，包括管理層、作業(yè)層項目利益相關者。將OBS中的相關責任人對應到WBS及WBS下的進度計劃節(jié)點中，以便于進度計劃節(jié)點預警推送至具體責任人。

1.3 項目進度計劃分級

由于反映的項目信息深度不同，項目的各級進度計劃是在項目不同階段根據項目執(zhí)行過程需求而制定的。

項目一級、二級、三級進度計劃定義如下：

(1)項目總體進度計劃，即項目一級進度計劃，是供公司層使用的計劃，表示項目管理活動主要進度安排框架，是一個總體時間框架表。

(2)項目執(zhí)行進度計劃，即項目二級進度計劃，是供管理人員使用的計劃，是一個銜接一級及三級計劃的計劃。

(3)項目實施進度計劃，即項目三級進度計劃，是執(zhí)行人員使用的計劃，是用于建立基準計劃、贏得值體系并在項目執(zhí)行中糾偏的項目實施計劃。

1.4 項目進度計劃節(jié)點分級

計劃節(jié)點分為項目一級進度計劃節(jié)點、項目二級進度計劃節(jié)點、項目三級進度計劃節(jié)點3個層級，針對項目進度執(zhí)行的節(jié)點預警、反饋及偏差分析亦分為3個頻次進行預警及跟蹤反饋。

項目進度計劃節(jié)點分級的目的是重點強化項目各級組織結構對各層級節(jié)點的差異化關注度。

具體分層設置如下。

1.4.1 項目一級進度計劃節(jié)點

項目一級進度計劃節(jié)點，即里程碑及關鍵節(jié)點，包括發(fā)布的合同里程碑節(jié)點和關鍵路線上的節(jié)點，按月對公司層進行預警及跟蹤反饋。

1.4.2 項目二級進度計劃節(jié)點

項目二級進度計劃節(jié)點，即重要節(jié)點，包括發(fā)布的項目二級計劃的全部節(jié)點及項目一級計劃節(jié)點非外部原因滯后超過7d的節(jié)點，按半月對管理層進行預警及跟蹤反饋。

1.4.3 項目三級進度計劃節(jié)點

項目三級進度計劃節(jié)點，即一般節(jié)點，包括發(fā)布的項目三級計劃的全部節(jié)點，按周對執(zhí)行層進行預警及跟蹤反饋。

2 基于浮時的項目進度計劃節(jié)點優(yōu)先級劃分

浮動時間是時差，包括“總時差”和“自由時差”。

項目進度計劃應有完整、嚴密的邏輯關系，以使浮時成為可以真實反映項目工作狀態(tài)的指示器。這對項目進度計劃編制質量的要求非常高，要求項目進度計劃必須涵蓋項目整個合同工作范圍，項目作業(yè)邏輯關系嚴密，滿足項目合同工期要求，并將項目利益相關者通過OBS融入項目進度計劃。

表1以浮時為基準劃分進度計劃節(jié)點優(yōu)先級，用優(yōu)先級評判節(jié)點的關注度、資源投入量。

表1 基于浮時的項目進度計劃節(jié)點優(yōu)先級

3 基于PDCA原理的項目進度計劃預警及跟蹤反饋系統(tǒng)

基于PDCA原理，對項目進度計劃實現全過程、全信息流動態(tài)監(jiān)控，對項目目標進度計劃、項目進度計劃執(zhí)行情況、變更節(jié)點及資源平衡活動實現動態(tài)監(jiān)控，通過進度分析全面掌握項目進度計劃健康狀態(tài)。基于PDCA原理的項目進度計劃預警及跟蹤反饋系統(tǒng)如圖1所示。

圖1 基于PDCA原理的項目進度計劃預警及跟蹤反饋系統(tǒng)

4 項目進度計劃預警及跟蹤反饋流程

項目進度計劃預警及跟蹤反饋是在項目進度計劃節(jié)點分級的基礎上，事前預警將節(jié)點推送至具體責任人，并跟蹤節(jié)點完成情況，不斷反饋節(jié)點狀態(tài)，通過PDCA循環(huán)不斷地糾偏、關閉項目進度計劃預警節(jié)點，以保證項目進度計劃執(zhí)行結果與項目進度目標偏差最小。具體流程如圖2所示。

圖2 項目進度計劃預警及跟蹤反饋流程

5 項目進度計劃預警及跟蹤反饋節(jié)點變更程序

在進度計劃執(zhí)行過程中，難免存在進度偏差、節(jié)點滯后，必須變更進度計劃節(jié)點，調整節(jié)點時間，并重新評估節(jié)點資源投用量，更新進度計劃，編制追趕計劃。因此，不同級別的節(jié)點需要按照不同的變更流程執(zhí)行。

5.1 里程碑節(jié)點及關鍵節(jié)點

由項目經理提出，項目控制部審核，項目管理部審批，公司主管領導批準。

5.2 重要節(jié)點

由節(jié)點負責人提出，計劃工程師給出評估意見，二級經理確認，控制經理審核，項目經理批準。

5.3 一般性節(jié)點

由節(jié)點負責人提出，計劃工程師給出評估意見，二級經理審核，控制經理批準。

6 項目進度計劃預警及跟蹤反饋節(jié)點資源平衡

在項目執(zhí)行過程中，難免會發(fā)生一個節(jié)點滯后或多個節(jié)點滯后情況，滯后節(jié)點之間及滯后節(jié)點的平行節(jié)點根據節(jié)點的優(yōu)先級關系需要進行資源的重新分配，以保證節(jié)點糾偏后能順利完成，需要進行滯后節(jié)點間的資源平衡。

在項目執(zhí)行中進行節(jié)點資源平衡，要確保項目資源需求不超過資源最大可用量。資源平衡會改變某些節(jié)點工期、開始及完成時間，節(jié)點資源的投入量決定了節(jié)點是否順延，根據資源平衡節(jié)點優(yōu)先級來決策優(yōu)先平衡的作業(yè)或節(jié)點。

要平衡項目執(zhí)行過程中可能發(fā)生的作業(yè)或節(jié)點資源平衡沖突，必須設置作業(yè)或節(jié)點優(yōu)先級進行資源平衡。可按節(jié)點優(yōu)先級平衡資源，也可按工期、開始、完成日期等優(yōu)先級(表2)平衡資源。

表2 資源平衡優(yōu)先級

7 項目進度計劃預警及跟蹤反饋信息平臺

當前，大型、復雜、系統(tǒng)性工程項目節(jié)點數量非常多，必須借助項目信息化的手段推送項目節(jié)點、跟蹤反饋項目節(jié)點。

項目進度計劃預警及跟蹤反饋信息平臺(圖3)包括P6接口、WBS、OBS、人工時管理、進度計劃工作包預警、進度計劃工作包跟蹤反饋、進度計劃工作包變更、資源平衡、文檔管理等模塊。在項目進度計劃編制完成后，將P6中的基準進度計劃導入項目進度計劃預警及跟蹤反饋信息平臺，保持進度計劃聯(lián)動更新，并導入信息平臺給進度計劃工作包分配OBS責任人，提前一周將工作包推送至責任人，待責任人完成工作包節(jié)點后責任人上傳成品文件至文檔管理，計劃工程師根據上傳的成品文件進行工作包節(jié)點跟蹤反饋，對滯后工作包節(jié)點進行變更及資源平衡。

圖3 項目進度計劃預警及跟蹤信息平臺框架

8 結語

項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系包括項目進度計劃節(jié)點分級、基于浮時的項目進度計劃節(jié)點優(yōu)先級設置、基于PDCA原則的項目進度計劃預警及跟蹤反饋系統(tǒng)、項目進度計劃預警及跟蹤反饋流程、節(jié)點變更程序、節(jié)點資源平衡方法，在項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系的執(zhí)行中只有依托信息化手段，建立項目進度計劃預警及跟蹤反饋信息平臺，才能更好地應用項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系理論方法。項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系構建是工程項目進度管理的方法創(chuàng)新，新時代下大型、復雜、系統(tǒng)性工程項目越來越多，因而項目節(jié)點數量也越來越多，必須以項目進度計劃預警及跟蹤反饋體系為理論保障和管控手段按期完成項目進度計劃。