關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)眾包對現(xiàn)代企業(yè)管理模式的啟示及應(yīng)用

邊波

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，已經(jīng)在社會生產(chǎn)生活中被廣泛運(yùn)用，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的眾包模式，就是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)綜合應(yīng)用的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的。該模式的產(chǎn)生對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式而言，雖然是一個巨大的挑戰(zhàn)，但充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的功能作用，對企業(yè)內(nèi)外部資源與信息進(jìn)行整合，就能為其帶來更高的經(jīng)濟(jì)收益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理模式;互聯(lián)網(wǎng)眾包;啟示與應(yīng)用

現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的地位在不斷提高，這也側(cè)面體現(xiàn)其具有很大的現(xiàn)實(shí)價值。在對面對互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的強(qiáng)烈沖擊下，我國企業(yè)通過對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行革新，將利于企業(yè)發(fā)展的積極因素大力引入，建立起適合新時期發(fā)展的企業(yè)管理模式，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理質(zhì)量與水平。

簡析我國互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)末發(fā)起的開放源軟件運(yùn)動，此運(yùn)動的發(fā)起為互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的發(fā)展，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，不僅在國際商業(yè)經(jīng)營活動中掀起軒然大波，而且這股勢潮也深深吸引著我國大部分企業(yè)，這些企業(yè)積極的投入到互聯(lián)網(wǎng)眾包管理模式的“運(yùn)用潮”中[1]。這部分企業(yè)正是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)眾包的管理模式，躍然成為市場中的主流產(chǎn)業(yè)。一些企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，在大大降低資金投入的基礎(chǔ)上，獲得了較為可觀的經(jīng)濟(jì)收益。維基百科，搜狗輸入法等都是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式成功的經(jīng)典案例，在一定程度上推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的革新，為其提供可供參考能夠借鑒的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬了現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展空間?；ヂ?lián)網(wǎng)眾包模式已在各個領(lǐng)域得到應(yīng)用，它改變了企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和組織方式，最大限度的利用大眾力量以更高的效率和更低的成本滿足生產(chǎn)和生活需求。以我國的KleinerPerkinsCaufield&Byers（人人獵頭）為例，也是我國最大的獵頭公司。其由一支高能力年輕化的建設(shè)團(tuán)隊(duì)組成，借助互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，通過懸賞推薦的方式提高被動求職者的積極性，以人才推薦作為賺取傭金的方式。從某一角度來分析，實(shí)現(xiàn)了每一個人都是獵頭的可能，也可以擴(kuò)大人才資源的調(diào)配范圍，可以進(jìn)一步縮短企業(yè)獲得所需人才的時間，同樣也縮短了人才尋找滿意工作的時間。人人獵頭以互聯(lián)網(wǎng)眾包為平臺，一方面促進(jìn)了企業(yè)與人才的有效發(fā)展，另一方面也為公司發(fā)展打下了牢固的基礎(chǔ)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)該模式在我國企業(yè)中的縱向發(fā)展。在征集資源方面，采用任務(wù)外放的手段，最終能夠得到人才與資金的兩方面收益，在有助于企業(yè)快速成長的同時，也給人才的發(fā)展提供廣闊空間。即使互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國的發(fā)展十分迅猛，可以與國際相對比，該模式在我國起步相對較晚，而且目前依舊存在著不可忽視的問題;即使互聯(lián)網(wǎng)眾包能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行全球范圍的分配，可也造成了人才資源良莠不齊的問題的產(chǎn)生。由于地理環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、溝通交流等差異性因素，不僅會產(chǎn)生交流了解不暢的問題，也會為企業(yè)管理帶去極大的風(fēng)險。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以及實(shí)名制的健全，國內(nèi)外各個行業(yè)都提高了對互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險的重視程度，目的是將互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的自身優(yōu)勢能夠充分發(fā)揮，在強(qiáng)大的企業(yè)競爭中力爭上游，也是為企業(yè)人才的選取和管理的完善打下基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)眾包模式，在很大程度上轉(zhuǎn)變了我國企業(yè)原有的管理模式，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的利潤這只是其中一方面，但最為主要的是其轉(zhuǎn)變了原有的消費(fèi)者與生產(chǎn)者，二者之間的關(guān)系，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)被動接受，改變?yōu)橐煌瑒?chuàng)造的全新模式[2]。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)形成眾包的模式，可以最大限度的降低時間以及人力成本，也可以為企業(yè)贏得十分廣闊的市場發(fā)展前景，對企業(yè)而言可以更專注擅長的領(lǐng)域，提高企業(yè)產(chǎn)出效率和質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)眾包給予我國企業(yè)管理模式的啟示分析

互聯(lián)網(wǎng)眾包給予我國現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式最大的啟示，主要體現(xiàn)當(dāng)下的企業(yè)管理創(chuàng)新中，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)眾包的應(yīng)用，對于我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式而言，是股不小的沖擊，就是在此沖擊之下，使得企業(yè)管理模式的效用性能日益低迷，在企業(yè)管理的過程中產(chǎn)生了諸多問題，因此企業(yè)的發(fā)展速度也受到了一定的阻礙。若想打破這種阻礙，企業(yè)務(wù)必要實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新與升級，也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)眾包的管理觀念，能夠較好的滿足現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新與升級的需求，因此在進(jìn)行管理創(chuàng)新的過程中，需提高對互聯(lián)網(wǎng)眾包研究的力度和使用效率。

2.企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展與市場的關(guān)系十分緊密。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包管理模式可以實(shí)現(xiàn)市場資源的合理配置以及資源尋找的準(zhǔn)確性，這有利于降低企業(yè)的成本投入，也有助于管理效率的大幅度提升，因此企業(yè)急需運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)眾包這一科學(xué)管理模式，提高自身與市場的聯(lián)系“親密度”[3]。

3.互聯(lián)網(wǎng)眾包能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)的個體分工合作朝著群體分工協(xié)議的方向轉(zhuǎn)變，通過此種形式的轉(zhuǎn)變，能有效的控制企業(yè)管理以及經(jīng)營中所需的成本消耗，實(shí)現(xiàn)對這兩項(xiàng)成本的有效控制也是當(dāng)下我國企業(yè)發(fā)展必須涉及到的內(nèi)容，所以這也說明了，在我國企業(yè)管理創(chuàng)新中需要引入互聯(lián)網(wǎng)眾包的迫切程度。

互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在企業(yè)管理模式中的應(yīng)用分析

有助于破除傳統(tǒng)管理模式對企業(yè)發(fā)展的束縛

對于現(xiàn)代化企業(yè)管理模式而言，互聯(lián)網(wǎng)眾包管理模式具有創(chuàng)新型的重要意義，其應(yīng)用體現(xiàn)最明顯的地方就是清除了傳統(tǒng)管理模式在企業(yè)發(fā)展道路上的阻礙。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新的過程中，其早已在諸多領(lǐng)域中被廣泛的應(yīng)用，對于企業(yè)相關(guān)管理人員而言，其不再是對產(chǎn)品設(shè)計長時間壟斷的唯一統(tǒng)治者，消費(fèi)者可以借力與互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠進(jìn)一步破除企業(yè)從前獨(dú)一無二的地位，亦能提高許多領(lǐng)域中織結(jié)構(gòu)的靈活程度。

有助于企業(yè)管理效率的進(jìn)一步提高

就互聯(lián)網(wǎng)眾包模式提高企業(yè)的管理效率而言，接下來會從以下幾個方面對其展開簡要的簡述：1.對于處在信息時代的當(dāng)代企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)眾包的管理觀念對其發(fā)揮著十分重要的作用。從某一角度來講，互聯(lián)網(wǎng)眾包管理觀念的產(chǎn)生，是對企業(yè)從前的管理與經(jīng)營模式的一種徹底轉(zhuǎn)變。比如：在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理工作的過程中，一般情況下應(yīng)需盡可能的掌握客戶典型的行為習(xí)慣，而在企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，則是體現(xiàn)公眾意識的最優(yōu)路徑。在行之有效的降低客戶信息收集成本的同時，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的具有針對性的服務(wù);2.企業(yè)管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，那么企業(yè)就會在一定程度上降低對相關(guān)參與者的地區(qū)條件、學(xué)歷條件等方面的考慮程度，僅僅要求參與者可以證明自己具有與企業(yè)要求相匹配的實(shí)力即可，達(dá)到就能夠參與企業(yè)決策，進(jìn)而讓企業(yè)每一管理部門的職能價值發(fā)揮到最大。

有助于減少企業(yè)管理預(yù)算的成本

在企業(yè)管理模式中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包能夠進(jìn)一步減少現(xiàn)代企業(yè)管理的預(yù)算成本，其主要表現(xiàn)在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，能夠較短的時間內(nèi)最大限度的讓企業(yè)生產(chǎn)與管理環(huán)節(jié)的實(shí)際效率提高。比如：從前需要在人才市場、招聘網(wǎng)站等途徑聘用的專業(yè)性設(shè)計人員才可以完成的設(shè)計工作，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，則能夠?qū)崿F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)平臺上以更為低廉的成本價格，或是以無償性的征集方式收集廣大消費(fèi)者的有效建議與真實(shí)想法。此種做法，一方面能夠大幅度提高相關(guān)設(shè)計工作的效率，另一方面還可以更好的確保企業(yè)設(shè)計出的產(chǎn)品，可以滿足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求，這也是分擔(dān)企市場銷售方面壓力的有效途徑。

結(jié)語

總的來講，現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的主要發(fā)展方向，就是提高實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)眾包管理模式的應(yīng)用程度。對此企業(yè)應(yīng)提高對該模式所涉及的相關(guān)方面建設(shè)的重視程度，提升企業(yè)的信息化程度，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。對于企業(yè)而言，需有效借助互聯(lián)網(wǎng)及時了解用戶的真實(shí)需求，在科學(xué)處理互聯(lián)網(wǎng)眾包模式應(yīng)用中產(chǎn)生的問題的同時，提升企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：中國社會科學(xué)院研究生院）

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