探析醫院后勤的信息化管理

楊亦君

[摘 要] 在醫院的日常管理過程中，后勤管理是非常重要的組成部分。然而，所采用的傳統管理模式已經難以滿足當前醫院在發展過程中后勤管理的需求，所以醫院在新時期應該強化后勤信息化管理，注重醫院后勤信息化管理人才培養，科學管理醫院后勤的物資、檔案、人力資源，從而有效提升醫院后勤的信息化管理水平。文章通過具體分析醫院后勤的信息化管理策略，能夠為醫院后勤管理提供可參考的依據。

[關鍵詞] 醫院；后勤；信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 021

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）11- 0048- 02

0 前 言

在我國醫療系統的發展過程中應用信息化技術，不僅是應用計算機硬件和軟件，或者將相關的軟件應用于醫院的后勤管理中，而是需要在后勤管理中充分發揮信息化技術的優勢，優化后勤系統的配置作用，不斷完善后勤系統的配置，旨在更好地完善醫院的后勤管理體系，以有利于逐步完成醫院后勤的管理目標[1]。

1 提升后勤管理人員的綜合素質

當前大部分醫院后勤管理部門的員工整體文化素質偏低，甚至有部分員工在初高中畢業之后便走上了工作崗位。然而，在現代醫院不斷發展的過程中，引進了各類現代化儀器、儀表設備，所以急需要改革醫院傳統的后勤管理模式。這種轉變并不是直接摒棄，而是需要在繼承優良傳統的過程中不斷的引入高素質專業人才，如計算機科學專業、醫院管理專業的技術人員，有效提升醫院后勤保障部門的知識水平。當醫院整體的現代化水平越高，各類設備設施越先進，對醫院后勤保障工作的依賴性才越強。因此，在醫院的后勤管理過程中，應該積極引進和培養管理型、技術型和知識型的專業性人才，全面提升醫院后勤管理部門的整體素質，從而能夠真正實現醫院后勤管理的信息化。

2 后勤物資信息化管理

通過建立醫院后勤物資信息化管理平臺，全面管理與監控醫院后勤物資的采購、出入庫和存儲等環節，深入分析相關物資計劃管理人員、采購人員、倉管人員所發出的信息和系統全面搜索監控的物資信息，設計準確的處理方案，促進醫院后勤物資管理工作朝著標準化、規范化、高效化和節約化的方向發展，最大限度降低醫院后勤物資管理的成本，提高醫院后勤物資管理的工作效率。但是，在醫院后勤物資信息管理平臺應該充分重視各類物資的財務、物資信息、調度人員、采購與庫管等環節的協調管理，系統地做好物資詳情登記工作，全面查詢醫院在發展過程中的各種入庫記錄，分析各個物資供應商和物資規格的特點，以保證物資詳情全面記錄和后續物資管理工作的簡單化。同時，在醫院后勤的物資管理過程中，應該根據各類物資的重要性定期進行統計管理和不定期統計管理，及時反饋在庫物資的具體情況[2]。針對出庫環節，應該及時、準確的完成單據的錄入、傳輸、出庫單位的退貨明細。

3 后勤檔案信息化管理

醫院后勤檔案信息化管理主要涉及醫院建設類后勤檔案、常規后勤檔案等幾個重要的方面。其中，在醫院在不斷發展的過程中完善后勤檔案信息化管理平臺之后，應該做好醫院各項建設的檔案管理工作，如醫院建設期間工程規劃的核準圖復印件、規劃總平面圖復印件、工程規劃許可證復印件、房屋竣工驗收證明、房產測繪結果、法人授權委托書、測繪聯系單等信息管理；在醫院發展過程中需要進行維修的時候需提供相關的資料和文件，從而保證醫院維修工作的正確性和安全性，以保證醫院能夠正常運行。其中，在醫院常規類檔案信息化管理中，主要涉及水、電、氣、食堂管理、清潔消毒等幾個重要的方面，重視醫院后勤的基礎性、重復性和標準化管理，以便為醫院在今后的發展過程中提供更加準確和可靠的運行管理數據，從而促進醫院能夠穩定健康的運行。

4 后勤人力資源信息化管理

在醫院后勤的信息化管理過程中，還應該重視醫院的人力資源管理信息平臺建設，分別設置人員性別、年齡、學歷、資質、職稱信息等模塊，逐步構建起完善的人才培養與管理模型，并根據實際情況設立人才管理梯度，以便能夠有計劃地開展人員招聘、培訓教育和解聘工作，從而為醫院的發展提供完整的依據。同時，醫院人力資源管理信息平臺還應該完善薪資、晉升、獎懲、績效和考核制度，構建臨時用工管理信息系統，以便能夠更加高效地管理醫院運行過程中相關人員的錄入與查詢、申報、臨時工保險和薪酬，從而有效提升醫院后勤人力資源的信息化管理水平[3]。

5 規范醫院后勤信息化管理模式

在醫院后勤信息化管理過程中，并不是單純地將信息技術引入到醫院后勤管理中，而是需要打破醫院傳統的后勤管理模式，建立科學規范的信息化管理模式。同時，醫院管理者應該完善后勤管理工作流程和結構，以保證醫院后勤管理工作更加順利地進行。其中，新醫院后勤信息化管理模式，其不僅僅只是一種數據信息收集處理工作，而是一個整套的數據信息分析、決策系統，能夠與醫院在發展中的信息管理系統緊密結合起來，從而真正實現醫院后勤數據信息共享。通過規范醫院后勤管理的工作流程和結構，有利于促進醫院后勤管理工作更加順利地進行。

6 結 語

在我國現代社會已經進入到數字化信息時代的背景下，信息技術已經逐步融入醫療系統的發展過程中，其醫院的后勤信息化管理能夠更好地適應醫院的發展趨勢。通過強化醫院后勤的信息化管理，有利于培養高素質的后勤隊伍人才，引入先進的后勤管理模式，提升醫院后勤管理水平，從而建立起完善的醫院后勤管理系統，更好地實現醫院后勤管理的目標。

主要參考文獻

[1]楊斌， 王芳. 大型綜合醫院后勤信息化系統集成建設的思考與實踐[J]. 中國醫院， 2014（2）：71-72.

[2]王越. 提高醫院后勤管理信息化水平的措施研究[J]. 中國衛生產業， 2015（5）：91-92.

[3]李常生. 醫院后勤信息化管理的現狀與發展情況分析[J]. 中國醫療器械信息， 2016， 22（8）：118-119.