關愛尊重患者 重塑健康人生

烏蘭察布市精神康復醫院是全市唯一一家精神病專科醫院，是納入全市公立醫院改革的專科醫院，也是被市區兩級確定為社區衛生服務中心和特困群體重性精神病住院醫療救助定點醫院。精神康復醫院1961年創建，隸屬于烏蘭察布市民政局，隨著醫院的不斷發展壯大，服務對象已由社會的“優撫”“三無”“流浪乞討”等精神病患者，演變為面向全社會的各類精神障礙患者，現承擔著全市近3萬名各類精神疾病患者的治療、康復、科研、預防工作。精神康復醫院建院以來，先后救治各類精神疾病患者1.8萬人次，總有效率達95%。醫院目前的軟硬件設施有了日新月異的變化，在職職5/2240余人，開放床位350張，實際住院患者340余人，門診年度就診患者達21495人次。醫院始終把救助弱勢群體作為工作中的重點，近三年來為弱勢群體減免醫療費用達120多萬元，從救助管理站直接送入醫院的無家可歸的以及流落街頭的重性精神疾病患者就有50多人次，其中外省市的有4人。為此醫院多次受到上級部門的表彰獎勵，先后被授予“社會福利事業達標單位”“精神文明標兵單位”“綜合治理長安杯”“安全達標單位”等榮譽稱號，社會效益與經濟效益獲得同步提升。

2016年以來，精神康復醫院站在新的歷史起點，把握新的機遇，圍繞“以患者為中心、提升醫療服務水平”的目標，以持續改進醫療質量、確保醫療安全為核心，進一步轉變服務理念，積極完善與國家新醫改相適應的制度機制，探索與新醫改相適應的方式方法，不斷提高了為精神病患者服務的工作質量和水平。

以民為本為民解困為民服務。醫院要求每一位醫護人員，都要將病人當成自己的家人來照顧。在醫護人員眼里，住院患者并非單純地是病人，更像是社會功能衰退的正常人，除了給予精心治療之外，還要在生活上給予細心照顧。醫護人員定時為病人理發、換洗衣服、被褥，給一些無生活能力的重癥患者喂飯喂藥，幫助其恢復生活能力。不論從哪個角度，在醫院展現更多的是溫情，就像是一個充滿關愛的大家庭。每年新春佳節來臨之際，醫院還派人深入貧困精神病患者家中走訪慰問，了解患者的疾病情況和生活狀態，并叮囑患者家屬保持樂觀心情，勇敢面對困難和疾病，幫助樹立戰勝疾病的信心，并送去大米、面粉、食物油等生活用品。

完善科室設置、增設護理崗位和住院床位。為了解決住院難和一線護士人員缺乏問題，醫院新開放床位近百張，面向社會擇優錄取合同制護士20多名。新增的心理CT等技能科室也在人員緊缺的情況下相繼投入使用，拓寬了服務項目，方便了患者診療，提升了醫院的服務水平，也為年度等級醫院的認定以及新醫改后增加診療項目奠定了基礎。

加強人才隊伍建設與培養。醫院一如既往以人才培養為核心，采取切實可行措施加強學科建設。利用各種應邀機會，組織一線中層干部、年輕醫護人員參加關于精神方面的知識和管理培訓，利用每周三下午自行組織業務學習和專家學術講座，請醫療器械專家就新購進的儀器進行技術指導，既增長知識、開闊視野，又改變觀念、拓展思路。

積極參與公立醫院改革。醫院著手就藥械集中采購、網上購藥議價、藥品配送、藥品零差率銷售，以及公立醫院醫療服務價格的調整，做了大量認真細致的工作。在做好日常工作和出入院患者往來賬目的同時，堅持向其他綜合醫院看齊推進，進一步加強各項醫療服務的規范和實施。

大力推進城市創衛工作。在“五城聯創”活動中，醫院加強職工思想教育，嚴肅工作紀律，協助市區兩級完成重型精神病患者的篩查、鑒定、統計等工作。同時對院內環境進行硬化、綠化和美化，劃分行車路線，粉刷院內圍欄、墻面，并以形象、生動、圖文并茂的形式，弘揚中華民族傳統美德，彰顯社會主義核心價值觀。定期組織人員打掃維護包聯小區的環境衛生，印發宣傳手冊入戶宣傳，為創城活動發揮了積極的推動作用。

切實加強基礎設施建設。醫院利用福利彩票專項基金購買更新了一大批醫療設備，增設了心理CT、大腦生物反饋儀、磁場刺激儀等先進的檢查治療項目，還增加安裝了監控及“LED”屏，購置安裝了二次供電設備，新增了康復活動大廳，建設了外跨送餐電梯。同時根據消防部門提出的整改方案，逐項進行整改和完善內部環境，增設了院外消防通道。

精神康復醫院近幾年各方面工作都有了很大進步，但與等級?？漆t院的要求還有一定差距。當前，各級對精神醫院的監管越來越嚴格規范，對精神衛生工作的要求也越來越高，精神病患者及家屬的維權意識也越來越強。醫院鑒于此將申請在市精神康復醫院基礎上增掛“烏蘭察布市精神衛生中心”的牌子，既堅持把社會效益放在首位的原則，行使好“精神康復”的民政職能，又秉承公立醫院的工作職責，承擔好“精神衛生中心”的社會公共衛生相關工作，更好地推動全市精神衛生事業快速健康發展。同時，醫院還要進一步優化服務質量，優化就醫環境，不斷規范自身管理，加強醫護人員責任心敬業心，在全院上下營造奮發進取、積極向上的工作氛圍，為把醫院打造成為一個結構合理、制度健全、相互促進、良性發展的專科醫院而努力奮斗。