圖書館閱讀推廣中“5W”傳播理論應用研究
——以蘭州城市學院圖書館為例

◎李艷春 劉 玲

（蘭州城市學院圖書館 甘肅 蘭州 730070）

習近平總書記在接受金磚國家媒體聯合采訪時表達了自己對讀書的熱愛，他說：“讀書可以讓人保持思想活力,讓人得到智慧啟發,讓人滋養浩然之氣。”中華民族自古崇尚讀書，耕讀傳家、詩書繼世的思想源遠流長。倡導全民閱讀、共建書香社會，已經成為弘揚中國特色社會主義文化，踐行社會主義核心價值觀，激發全社會創新創造活力的時代召喚。

圖書館是文獻信息中心，閱讀推廣已成為圖書館讀者服務工作的重要內容。中國圖書館學會閱讀推廣委員會主任吳晞提出：“閱讀推廣是圖書館的基本任務,是圖書館歷史發展的必然結果，也是圖書館行業生存和社會文化發展的需要。”[1]隨著閱讀推廣理論和實踐研究的逐步推進，高校圖書館在閱讀推廣工作中充分發揮作用，引導讀者多讀書、讀好書。但是網絡化時代，各種繁雜的信息給人們的閱讀帶來了不一樣的體驗，尤其是碎片化的閱讀更是深受大家的青睞，而這種走馬觀花、浮光掠影的閱讀，并沒有為人們帶來更深厚的知識儲存。

提升閱讀推廣活動效用和提高高校讀者的閱讀效率，則需要更專業化、系統化的引導。因此，借助拉斯韋爾的“5W”傳播理論，探究與高校圖書館閱讀推廣的契合點，旨在為高校圖書館閱讀推廣活動提供積極的借鑒意義，幫助學生提升閱讀的效率。

一、“5W”傳播理論的適用性

“5W”傳播理論，由英國傳播學家哈羅德·拉斯韋爾在1948年出版的《社會傳播的結構和功能》一書中提出，即傳播過程包括五大要素:Who(誰)、Says What（說什么 )、In Which Channel(通過什么渠道 )、To Whom(對誰 )、With What Effect(取得什么效果)。（1）“Who”是傳播主體，可以是單個人，也可以是個集體或者機構;（2）“Says What”指傳播內容;（3）“In Which Channel”就是傳播渠道，是傳輸信息的媒介或者借助的載體;（4）“To Whom”，就是傳播客體，是傳播活動的最終對象或受受眾;（5）“With What Effect”，是傳播效果,信息對用戶產生的作用和影響。

蘭州城市學院圖書館

閱讀推廣，是高校圖書館進行的圖書推介或讀者活動。通過分析高校圖書館閱讀推廣中涉及到的各個要素的特點，我們發現高校圖書館的閱讀推廣活動從根本上來說就是一種傳播活動，符合拉斯韋爾的“5W”傳播模式。閱讀推廣活動包括五大要素：閱讀推廣主體（Who）、閱讀推廣內容（Says What）、閱讀推廣渠道（In Which Channel）、閱讀推廣客體（To Whom）、閱讀推廣效果（With What Effect）。在閱讀推廣活動中可以通過合理設計和配置5個要素，并進行優化整合，以實現相應閱讀推廣目標。由此可見，“5W”傳播理論融入高校圖書館的閱讀推廣活動是完全適用的，“5W”傳播理論可用于研究和分析高校圖書館的閱讀推廣活動,從而使高校圖書館閱讀推廣活動更好地展開，使閱讀推廣的效果達到最大化。

二、閱讀推廣現狀分析

作為高校閱讀推廣的主陣地，高校圖書館在實際推廣過程中，遇到很大的阻礙，導致推廣效果不明顯，反響不大。我們要認真梳理這些問題與困境，從而為我們開展高校圖書館閱讀推廣活動提供經驗和借鑒。

（一）閱讀推廣主體缺失

目前，許多高校圖書館并未成立專門的閱讀推廣機構，而是經常抽調人員組成臨時小組來開展工作，大部分活動都集中在四月的“世界讀書日”，迎新季、畢業季及書香十月這些時間節點和節氣。往往在活動開展過程中，讀者的熱情很高；隨著活動的結束，讀者的閱讀興趣和熱情隨之下降，不能在讀者的的日常學習生活中形成常態。同時，由于圖書館館員整體素質有待提升、專業人才較少，圖書館與校內各部門及社會機構之間缺少溝通協作機制，沒有搭建起讀者、作者和研究者溝通的橋梁，具體工作開展缺乏實效性和針對性，從而使活動的力度、效果及學生參與程度都大打折扣。

（二）對閱讀推廣客體的認識不清晰

范并思在《閱讀推廣為什么》中指出，“閱讀推廣的最終目標是通過閱讀提升公民素養，使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙。”[2]目前，很多高校對閱讀推廣活動的客體認識不清晰，導致閱讀推廣活動缺乏針對性，無法激發讀者興趣。因此，高校圖書館要認真開展調研，有針對性地開展閱讀推廣活動，以師生讀者的閱讀興趣和個性特點為導向，使他們感受閱讀的樂趣、跨越閱讀的障礙，從而愛上閱讀、學會閱讀，并自覺主動地參與到閱讀推廣活動中來。

（三）閱讀推廣針對性不強

高校圖書館是高校的信息文化中心，在資源方面的優勢得天獨厚，開展閱讀推廣活動具有堅實的基礎。但是，高校圖書館資源豐富和利用率不高的矛盾也在不斷凸顯，而讀者更多地傾向于利用網絡來滿足閱讀需求；雖然高校圖書館的紙質和電子資源日趨豐富，但這些資源并沒有真正依據高校讀者的特征、興趣以及專業需求進行構建。因此，高校圖書館閱讀推廣內容的針對性不強、利用率不高，影響了閱讀推廣的效果。

（四）閱讀推廣的媒介融合度不夠

新媒體的出現使得閱讀推廣媒介呈現出多樣化的特點，物理空間，虛擬媒介，尤其是虛擬媒介方式更為靈活，網上資源推薦、視頻培訓、微信微博等眾多軟件都可用于圖書館信息服務和閱讀推廣活動中。目前，大多數高校圖書館閱讀推廣活動還是依賴培訓、講座、視頻這些向交流的活動，或者以傳統的推廣形式為主，缺乏新媒體元素的融入與創新。

（五）閱讀推廣效果缺乏科學的評價體系

大多數高校圖書館并未能夠在推廣活動活動完結后進行有效評估反饋,或者僅僅依賴部分數據和主觀經驗來判斷其效果，比如通過閱讀推廣活動的形式、規模、參與人數來評估閱讀推廣活動是否成功，而忽略了閱讀推廣活動的內容、連續性、反響等這些重要的指標。由于缺乏科學合理的閱讀推廣評價指標體系，對閱讀推廣活動的持續性、長期性造成較大影響。

三、“5W”傳播理論的創新策略研究

在“5W”傳播理論相關知識的基礎上，結合高校圖書館閱讀推廣活動現狀，以現有的閱讀推廣活動策略為導向，借鑒國內外高校圖書館閱讀推廣的經驗，對蘭州城市學院圖書館的閱讀推廣活動策略進行修正和創新，探究推進閱讀推廣活動的具體策略，以達到全民閱讀的目的。

（一）構建閱讀推廣共同體

1.提升圖書館自身素質

作為閱讀推廣活動的主體，圖書館是活動成敗的關鍵。而圖書館的領導管理、高素質的館員、閑適的閱讀環境、豐富的資源，都是閱讀推廣活動取得好成效的因素。近幾年來,蘭州城市學院圖書館積極采取各種措施優化館藏結構，推進資源體系建設,積極改善空間布局，建設智能化圖書館。2017年圖書館被評為“甘肅省全民閱讀先進單位”，成為全省獲得該榮譽稱號的三所高校圖書館之一，并在2018年全省圖書館年會上進行閱讀推廣活動經驗介紹。預計2019年圖書館將實現“一門化”管理，空間和服務更符合新時代圖書館發展趨勢和要求，同時通過部門內部定期培訓、專家培訓、參觀學習等方式使圖書館管理人員自身素質進一步提升。館員不僅要掌握一定的專業知識、進行相關科學研究，還要有吸引讀者參與閱讀活動的能力以及整合校園內外各種資源進行閱讀推廣的能力。

2.強化溝通協作，形成閱讀推廣合力

高校圖書館要樹立合作思維，積極與校內外其他部門溝通協作，達成共識，共同合作，從而使高校圖書館閱讀推廣工作得以有效開展。蘭州城市學院圖書館與黨委宣傳部、校團委、學生處等部門積極合作，共同推進了多項閱讀推廣活動。從2016年開始每年一次的讀書獎活動，2017年開展了“悅讀書香世界，開啟智慧人生”活動，2018年組織了第十一屆大學生校園讀書節和閱讀推廣活動，如“朗讀者”“一封家書”“主題展覽”“書野尋蹤”等。

3.吸引專家，打開讀者與作者的交流之門

閱讀推廣活動是搭建讀者和作者交流的橋梁，而研究者或作者就是閱讀推廣人。特別是針對是經典閱讀，研究經典的專家最能夠理解作者本人的思想，讀者需要依靠這些思想線索，深入理解經典名著[3]。

蘭州城市學院圖書館積極為讀者和作者或研究者搭建交流橋梁，將各個專業的專家、作者和研究者邀請進來，從而提升閱讀推廣的效果。學院圖書館建立“博雅講堂”，與各院系合作開展博雅系列講座。博雅講座確定為“博雅人文講座”“博雅一小時”和“讀者開講了”三個項目，既有教授、博士主講的人文通識系列，又有中青年教師講解的應用型知識系列，并將優秀學生發動起來，使講座內容更加豐滿、講座更加常態化。博雅講座的開展，打開了讀者與作者的交流之門。比如，邀請《倉央嘉措》的作者高平先生作專題講座，使讀者對作品有更深的理解，也提升了圖書的借閱率；邀請西北師范大學文學院院長、甘肅省四庫全書研究會秘書長馬世年作專題講座，為讀者深入了解《四庫全書》搭建平臺，做好傳統文化的普及，擴大了學生的閱讀視野。

4.利用學生社團搭建圖書館與讀者間的橋梁

學生社團是最接近學生讀者的群體，特別是讀書委員會、讀者協會、學生館等，他們更能夠發揮圖書館與讀者之間的橋梁作用。為在高校圖書館的閱讀推廣活動中積極引導學生社團發揮作用，蘭州城市學院圖書館將于2019年開展“繁華低吟，韶華灼灼”第十二屆大學生大學生讀書節系列活動，包括“幾何中國”系列講座、“超星杯”百科知識挑戰賽、“一曲相思，盼為君顧”征文大賽、思維導圖設計大賽等。總之，高校圖書館閱讀推廣活動只有跳出圖書館單打獨斗的狀態，積極提升自我、吸引專家，發揮教師、讀者及學生社團的作用，才能使閱讀推廣形成合力、形成有效的閱讀推廣共同體。

（二）強化閱讀推廣內容，回歸經典和專業

王波給圖書館閱讀推廣下的定義是：“圖書館通過精心創意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍有吸引力的館藏，以提高館藏流通量和利用率的活動。”[4]在海量的紙質文獻和電子資源中，我們選取有價值的、有針對性的內容作為閱讀推廣的主要內容，而經典閱讀是首選內容。教育部長陳寶生談到“回歸常識”時提出，“教育的常識就是讀書，要圍繞讀書來辦教育，積極引導廣大師生讀‘國情’書、‘基層’書、‘群眾’書，讀優秀傳統文化經典、馬列經典、中外傳世經典和專業經典，杜絕浮躁，理性思考。”[5]這給高校圖書館閱讀推廣劃出了重點，每所高校在閱讀推廣在內容上應該回歸經典。蘭州城市學院圖書館“讀好書，聽院長說”“品味經典”“名師不忘、后事之師”“詩詞接龍”和“詩詞答辯”“朗讀者”“一封家書”等活動都是以經典和原著為主流導向，目的是引導讀者讀好書、好讀書。

(三)打造閱讀推廣新平臺

美國行為主義心理學的創始人華生說過，“在特殊的環境下，我可以把每一個人訓練成為任何一類專家。”可見環境建設非常重要。在高校圖書館閱讀推廣活動中，閱讀環境和閱讀平臺顯得尤其重要，只有適宜的閱讀空間才能營造濃厚的讀書氛圍。閱讀空間包括實體閱讀空間與虛擬閱讀空間。

1.優化閱讀環境，引領閱讀風尚

建設美好閱讀空間，為讀者提供自由、和諧的閱覽環境，使讀者在安靜的空間和環境中實現閱讀的持續和深入。蘭州城市學院圖書館積極對館舍空間進行優化，構建教師研修室，報刊閱覽室和電子閱覽室合并為紙電同步閱覽區，在公共空間布放自帶照明光源的閱覽桌椅，創造了更加溫馨、人性化閱覽空間，營造了崇尚學習、熱愛閱讀的良好氛圍，讓全校師生讀者喜歡走進圖書館。

2.創新技術應用，搭建新平臺

通過移動圖書館、圖書館網站、微信，閱讀推廣專題的手機應用APP、云技術等等的應用，在閱讀推廣中融入新技術，建設閱讀推廣網絡交互式平臺，使學生在校外隨時能夠訪問圖書館資源，從而擴大閱讀服務半徑。蘭州城市學院圖書館積極應用新媒體開展閱讀推廣活動，建立蘭州城市學院移動圖書館APP，微書房、學習通、蘭州城市學院圖書館微信公眾號，通過微信互動閱讀新平臺發布圖書動態、借閱排行、經典閱讀活動等。移動圖書館，讓讀者能夠隨時隨地通過手機上網，查詢圖書館資源，同時完成自助查詢借閱信息、續借、預約圖書等；積極開展線上線下閱讀活動，如“423讀書筆記大賽”和“超星杯”全能知識挑戰競答活動；加快智慧圖書館建設進程，真正實現隨時隨地的個性化服務，努力滿足全校師生的閱讀需求，營造良好的學習氛圍。

(四)共性與個性需求結合,推廣對象細分化

強調形式、追求活動影響力不應該是閱讀推廣的出發點和最終目的，閱讀與個人的愛好、需求息息相關，推廣工作必須落到實處、滿足需求、觸動心靈才能使閱讀風氣日漸濃厚[6]。

師生讀者的需求是“5W”傳播模式的立足點，在閱讀推廣活動中要對讀者進行深入細致的研究分析，讀者在閱讀需求、閱讀行為等方面既有共性又有個性。所以，閱讀推廣要在滿足讀者共性需求的基礎之上實現個性化的需求。印度圖書館學家阮岡納贊在《圖書館學五定律》一書中提出了圖書館學五定律：“書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節省讀者的時間；圖書館是一個生長著的有機體[7]。其中“每個讀者有其書；每本書有其讀者”重點落在在讀者的個性差異上，我們必須在閱讀推廣的過程中要抓住這種個性差異，實現個性化服務。

因此，蘭州城市學院圖書館在閱讀推廣過程中堅守“為人找書、為書找人”的價值理念，竭誠引導、推動、服務全校師生讀者，積極打造智慧圖書館，運用大數據技術，分析每個讀者的特性，充分了解每個讀者的需求，推動閱讀服務全覆蓋。

(五)閱讀推廣效果最大化

評價是“5W”理論的最后一個要素，也是下一個“5W”傳播活動的開始。構建科學的評價體系來評估閱讀推廣活動的有效性，是今后促進閱讀推廣活動取得好的成果的保證。在高校圖書館閱讀推廣活動中，要采用科學合理的方法評估師生讀者的閱讀行為和活動的總體效果，認識到當前閱讀活動的問題與不足以便于今后更好開展閱讀推廣活動，形成良性循環模式[8]。閱讀推廣活動的有效性還需要一個量化的評估體系，以便推廣者能夠準確的評價閱讀活動的效果，為今后閱讀推廣活動更好的展開提供經驗信息。

蘭州城市學院圖書館在開展閱讀推廣活動之初就啟動評估機制，在認識存在的問題的基礎上及時修正，實現閱讀效果的最大化，閱讀結果的評估從兩個方面建立評估指標：閱讀效率基于圖書館的閱讀推廣活動和基于讀者的觀點；基于圖書館的視角如參與人數、宣傳力度，從讀者的角度如讀者的滿意度、閱讀的目標實現程度，閱讀量的擴大、閱讀時間是否增加等等，評價方法可以采用問卷調查法、訪談法，以及借閱量的評估統計。通過評估，總結出活動組織方面的優缺點[9]。

四、結語

高校圖書館閱讀推廣活動逐步成為我國高等教育事業發展中的一個亮點，在培養人才、有效推進全民閱讀活動中發揮著重要的作用。本文借助“5W”傳播理論，從傳播的主體、內容、渠道、客體和傳播效果五個要素及相互關系出發,分析了高校圖書館閱讀推廣活動中存在的問題,并提出了相應的創新策略進而提升閱讀推廣效果。目前，這方面的研究理論尚少，還需要高校圖書館學者們深入研究，并且將研究成果應用于高校圖書館服務工作中去，以促進高校圖書館閱讀推廣服務的提升。