卓越是優秀的大敵：馬云“雙百萬”背后的故事

曾鳴

在創業過程中，很多公司容易滑入優秀的“陷阱”里，去實現那些清晰目標，獲得成就的快感，然而在這些成功中投入努力、獲得認可，你可能離一家卓越的公司越來越遠。

在一次阿里巴巴合伙人會議上，一個重要的議題是最近集團在KPI設置和績效考核方面碰到的一些問題和挑戰。在激烈的討論中，不斷有人提到大部分企業會怎么做，阿里過去是怎么做的，現在的挑戰在哪等。

我突然有個很深的感悟：優秀是卓越的大敵。優秀很不容易，要超越大多數人和企業，這需要更聰明、更努力。但相對于卓越，優秀是看得見、摸得著的。

卓越是實現近乎不可能的事情。卓越都是事后認定的，是因為他們的所思所為是如此超前和與眾不同，以至于在很長時間內都得不到任何認同。只是因為最后強大的結果讓大家不得不接受，才有了所謂“卓越”的最后認同。

阿里、騰訊、谷歌、臉書等在早期都碰到過巨大的融資壓力和生存危機。馬云在很多年間被認為很“瘋狂”，而馬斯克讓人敬重的原因是因為他總在挑戰不可能完成的任務。

和優秀是在認同的正反饋中成長截然相反，卓越是一直在負反饋的狂風暴雨中掙扎。類似的，優秀依賴的是正向思維，而驅動卓越的是逆向思維，是相反的套路。正是在這個意義上，優秀的確是卓越最大的敵人。

當我們在會議中越來越多地提到，大多數企業都是這樣做時，我們其實已經滑向優秀，甚至是平庸。

有勇氣挑戰常規是追求卓越的基本。……