肖文杰
正如李善友教授所說:“現代企業在根本上是一場關于增長的游戲。”
企業如何獲得增長?如何獲得持續增長?如何獲得持續健康的增長?我相信這是每位企業家、每個項目負責人都高度關心的問題,也是必須要給出答案的必答題。我和大家分享一下我所認為的企業持續健康增長的4個關鍵點。
抓住風口,定義好增長指標
在企業經營和決策過程中,你首先應該思考的是,你要增長的到底是什么?這個問題沒有想清楚之前,你的投入可能會打水漂,因為盲目增長還不如不增長。
在定義增長階段,我覺得以下3點是需要我們關注的。
首先是考核綜合指標。互聯網公司常見的指標有以下幾個:新增用戶數、活躍用戶數、交易量、留存、利潤。我做過測試,以上這5個指標無論設定哪一個作為考核,最后都會帶來副作用。比如,當我考核用戶數的時候,用戶數就會上漲,但是它會帶來一堆僵尸用戶,這其實是不健康的增長模式。
所以,一定沒有單一的指標可以量化你的增長。在定義增長階段,不要只考核一個指標,而是要考核綜合指標,并且把所有激勵措施都與這些指標強烈掛鉤,這樣才能保證增長的健康度。只有定義好了增長的指標,增長起來的東西才真正經得起挑戰和檢驗。
其次,窗口期要果斷投入資金。企業在不同的發展階段要追求的東西是不一樣的,用到的策略也是不一樣的。窗口期來臨時就是增長最有價值的時期,在這個時期一定要非常果斷地投入資金,一投到底。……