德國企業決策為什么往往“慢半拍”

揚佩昌

難道不可以讓動物專家及相關部門花幾天時間遷移它們嗎？在德國那是不可以的，當發現這些動物的消息一旦被公眾獲悉，一張巨大的社會關系網如動物保護組織、環保機構、公眾媒體等馬上盯住企業。各種社會組織會迫使企業采取措施保護動物的原始家園，因為誰也無法保證遷移后的動物能否繼續存活。

商場如汪洋大海，面對瞬息萬變的天氣，船長需要機智判斷。同樣，企業領導者在商海中也需要做出正確的決策。

正確的決策沒有固定模式，有一種叫當機立斷，也有一種叫沉住氣、不急于發號施令。負責任的決策并不意味著大刀闊斧、雷厲風行，有時謹慎甚至慢半拍也是負責任的表現。

與世界上其他國家相比，德國領導者做決策更為小心謹慎。在不少中國人看來，德國企業領導者決策過慢，幾乎可以用“慢吞吞”一詞來形容。原因當然很多，其中包括決策流程相對復雜、德意志民族整體性的“慢氣質”等因素。

“你急，他不急”

德國領導者這種慢氣質通常表現為：“你急，他不急”，有的時候需要立即得到回話，但德國公司不著急，即便多次寫信催問，也沒有人馬上搭理你。這種“慢氣質”的養成，除了整體的民族特性之外，還有一個因素，這就是德國人的系統性思維。

一般而言，人類的決策思維可分為兩種，一種是目標導向型思維，另一種是關系導向型思維。所謂的目標導向型思維指的是，決策時主要關注目標，只要能達成目標，可以采取靈活措施，甚至不擇手段。……