秘書與文化
——以巴蜀文化環境下的秘書為例

(暨南大學 廣東 廣州 510632)

一、秘書文化的含義及基本內涵

(一)含義

文化一詞來源于拉丁文。當一個社會的杜會文化產生以后,便滲進到社會的各個領域,當這種影響滲透到秘書工作中,被秘書人員吸取、消化,便產生了秘書文化。

筆者認為，秘書文化秘書文化具有歷史性、民族性、地域性，不同時代的秘書文化其內涵不盡相同；不同民族的秘書文化往往表現出不同的特征；不同地域的秘書人員其秘書文化也會有所區別。

(二)基本內涵

1.謀劃文化。參謀是秘書人員的基本職能。歷史上那些為后人所稱道的優秀謀臣策士、秘書官吏，無不善于審時度勢、籌劃謀略。我們處在一個信息爆炸的時代，情況瞬息萬變，領導者要及時正確地作出決策必須依靠秘書人員積極主動做好謀劃工作。秘書人員要做好謀劃工作，必須謀在全局，有戰略眼光。善于提出各種預案發揮參謀作用。

2.服務文化。秘書工作涉及了為領導、基層、群眾服務；有政務性服務，也有事務性服務。因此，秘書文化也是一種服務文化。秘書人員的服務，必須是全身心的，不論巨細，不論繁簡，盡心竭力，全心投入，一絲不茍。

3.秘書工作信念。秘書的工作信念體現在一是對秘書工作是否充滿信心；二是對秘書工作是否抱有良好的期望。堅定的信念,是做好秘書工作的源動力。

4.秘書的語言習慣。秘書人員在特定的環境中,逐步形成和產生了符合自己職業特點的語言習慣,它包括秘書的口語習慣和書面語習慣。

二、秘書文化的作用

(一)能提高秘書人員的綜合素質

大力發展秘書文化，能夠提高秘書人員的綜合素質，滿足秘書人員在實際工作中的需要。秘書人員需要學習秘書文化的方方面面，系統學習先進的秘書學知識，獲得豐富的知識儲備。

(二)對秘書工作產生促進和消極作用

良好的秘書文化會對秘書人員的行為習慣產生好影響，從而有利于工作開展，促進秘書工作朝好方向向前進。而不良的秘書文化對秘書工作產生消極作用,不利于秘書人員自身的發展。

(三)促進社會文化的蓬勃發展

社會文化由不同的文化組成，秘書文化在杜會文化中占有重要地位,可以豐富社會文化。它有其有著自身的特點，故不同于其他文化。秘書文化的發展將進一步豐富社會文化。

三、巴蜀文化環境影響下的秘書

秘書人員必須具備一定的文化修養，才能做好秘書工作。而秘書工作又是存在地域上的區別的，不同文化環境下的秘書具有不同的特點。例如，嶺南文化下的秘書具有不同的特點，中原文化下的秘書受到中原文化的影響，同樣，巴蜀文化下的秘書也有自己獨特的特點。筆者將從書、謀、管、辦四個部分結合具體案例來闡述巴蜀文化環境下秘書工作的特點。

四川地域文化，由于古代包含巴和蜀兩大區域，故又稱巴蜀文化。巴蜀文化是多元一體的中華民族文化的文明源頭之一，是中華文明起源和形成的一個重要搖籃。從古到今，它已經經歷了4500年以上的地域文明形成和發展的歷程。

巴蜀文化包含了四川地域文化的地理環境、歷史發展、文學藝術、居民文化、歷史文化古跡、茶與美食、文化遺產等方面。

(一)秘書的“書”與四川地域文化

秘書的“書”即書寫，即指的是秘書在寫作方面的能力，書面表達的能力。秘書人員作為領導的參謀助手常常要起草講話稿等多種文件。有的講話稿生動地展現了四川的地域特色。

1.四川興文縣副縣長石明的順口溜致辭。縣委沈書記，特別叮囑道。他也來看過，漲水他心焦。

一要保質量，開不得玩笑。希望施工方把責任記牢。

圖1四川方言寫作的講話稿

本篇講話稿應是由秘書寫作，以順口溜的形式替代了傳統的講話稿，形式生動新穎，期間穿插了極富地域特色的四川方言。讀來朗朗上口，親切自然。

此篇講話稿原創性強，富有創意，得到了大家的眾口稱贊。篇幅短小精悍，啟示秘書人員在寫作講話稿的過程中切忌空話套話，長篇大論。可以應該結合地域特色，寫出有趣味有水平的講話稿，才能真正走入人心。

2.王鈺在2015年成都大學畢業典禮上的致辭

圖2 “瓦塌”與四川民居文化

本篇是成都大學教師代表王鈺在2015年成都大學畢業典禮上的致辭。由于成都大學屬于四川本土大學，學生多為四川人。“瓦塌”一詞非常有意思，即屋頂的瓦塌了，遇到下雨天，屋頂漏雨，這就是一件很糟糕的事情。表達一種無可奈何的情緒。這里要提到四川的民居文化。

由于四川屬封閉的盆地，四周山區東南部相對較低有利水汽進入，西北部山區相對較高不利于水汽的散失，導致空氣濕度高，多陰雨天氣。民居建房多采用瓦屋的形式，“瓦塌”了在陰雨天氣自然是一件很糟糕的事情。

(二)秘書的“辦”與四川地域文化

接待工作是秘書人員“辦”的重要方面。秘書是企業或單位對內對外的橋梁，是上下信息溝通的樞紐。是一項全面體現秘書素質修養的工作，也是體現本單位本地區作風的窗口性工作。精心組織和安排好禮儀接待工作，可以有效地幫助單位或者地區樹立良好的形象，為其長遠發展奠定良好的基礎。

1.米歇爾到訪四川。接待工作是秘書工作中至關重要的一項工作，接待工作做得好，接待對象滿意有益于促進合作雙方的進一步協作。美國前第一夫人米歇爾訪問四川的接待工作日程安排，有許多可以借鑒之處。

每個地域都有自己的文化，作為展示地方形象的“窗口”，接待工作同樣需要有自己的特色和風格。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀設計，都要努力凸顯四川與眾不同之處，感受到地方文化的特色。

在對米歇爾的接待過程中，選取了大家都喜愛的動物——大熊貓玩偶作為見面禮，并安排參觀成都大熊貓繁育基地，贏得了夫人及其的女兒的喜愛。另外，安排了獨具四川特色的川菜。這是一次成功的接待工作。

(三)秘書的“謀”與四川地域文化

“謀”即謀略、參謀。體現在秘書為領導參謀決策等方面。善謀是現代秘書的重要素質,對領導決策具有輔助取舍作用。由于領導決策要實現科學化、民主化,這就要求秘書人員善謀。

秘書人員要有正確的角色意識，始終把為領導提供更多、更有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,以敏銳的洞察力,抓住關鍵環節,經過深思熟慮,形成有價值的參謀意見并付諸實施。

諸葛亮治“蜀”是“謀”體現在在四川地域文化中的一大案例。

諸葛亮作為中國歷史上最杰出的謀略家，是智囊之士。可算作是劉備的高級秘書。千百年來,諸葛亮一直是作為一名最杰出的謀略家流傳于世的。其中有一個三國時期著名的歷史事件—諸葛亮治蜀。

諸葛亮治蜀的措施使蜀地面貌一新，受到巴蜀人民的世代景仰，保留下很多故事和遺跡。最著名的是武侯祠。武侯祠位于成都市武侯區，它是中國唯一的一座君臣合祀祠廟和最負盛名的諸葛亮、劉備及蜀漢英雄紀念地。此外還有諸葛井，成都市區大慈寺以西，街上有口水井，井水清甜。因世代相傳此井為諸葛亮親手開鑿，故名諸葛井，此街也被稱為諸葛井街。

四、巴蜀地區優秀的秘書名人

(一)“詩仙”李白

李白(701-762)，唐代大詩人，字太白，號青蓮居士，綿州人(今四川江油)，20歲前后游歷成都及青城、峨眉諸名山。這些生活對李白思想性格的形成意義重大。天寶元年，李白42歲，終于經人舉薦奉詔入京，受到玄宗皇帝的禮遇并被公分翰林。供奉翰林即御用文人，相當于一個秘書角色。

今存李白詩集中可考知在蜀中的作品共9首，《訪戴天山道士不遇》是在家鄉彰明作的；《登錦城散花樓》、《白頭吟》是在成都作的；《登峨眉山》是第一次游峨眉所作。

(二)大文豪蘇軾

蘇軾(1037年—1101年)，字子瞻，又字和仲，號鐵冠道人、東坡居士，眉州眉山(今屬四川省眉山市)人，北宋著名文學家、書法家、畫家。林語堂寫《蘇東坡傳》。書中講述蘇東坡是一個秉性難改的樂天派，是士大夫，是皇帝的秘書……

五、如何提高秘書人員的文化修養

增進秘書人員的文化底蘊,適應發展需要。秘書人員自身也應該提高自己的文化修養，努力增強自身的綜合素質。

(一)閱讀文學經典提高文學素養

提高秘書的文化素養,要加強閱讀文學和典籍方面的修養,秘書人員可以閱讀一些民族和世界的優秀文學、文化作品。以文學經典升華秘書的氣質人格。

古人說,“腹有詩書氣自華”。良好的文學修養,有助于培養秘書人員儒雅的氣質修養，豐富知識和閱歷。而且可以幫助秘書人員積累寫作素材，成就一個“好筆頭”，有利于秘書人員的職業發展。

(二)注重選擇 精讀好書

秘書人員在自己生活的特殊環境里,要注重增強文化底蘊,以便更好地適應秘書工作。書籍是人類進步的階梯，秘書人員要要培養廣泛的學習興趣,提高閱讀能力,對多方面的知識感興趣,要把讀書當作一種生存需要,擴大知識覆蓋面。

堅持有目的地精讀一些好書。在廣泛培養閱讀興趣的基礎上,要根據自己的興趣愛好閱讀相關書籍,甚至結合工作需要,有選擇、有目的地精讀,做到說話、寫文章才能夠言而有據、富有文采。

(三)勤于思考 了解當地文化

秘書人員要勤于思考,有所創造。要做好“書、辦、謀、管”4個方面的內容，光靠閱讀遠不夠，還要進行思考和創造,這也是增強文化底蘊的一大途徑。作為一名秘書人員，要看清自己處于的特定的環境，了解所在地區的自然景觀、人文景觀、風土民情等等，不僅要學習當地的語言，也要了解地域文化。這樣才能做到在工作中有的放矢。