技工院校志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè)研究

牛春花 吳慶

摘 要：多年以來，各級(jí)技工院校共青團(tuán)組織以“學(xué)雷鋒” “關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”“青春建功新農(nóng)村”“西部計(jì)劃”“文明創(chuàng)城”志愿服務(wù)等團(tuán)的品牌為依托，在黨的十九大召開期間加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，營造良好氛圍，提升各類志愿服務(wù)質(zhì)量，將團(tuán)的志愿服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化。本文將以廣西工貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校為例，我校團(tuán)委將志愿服務(wù)工作項(xiàng)目品牌化作為常態(tài)化手段，已取得良好成效，在區(qū)域內(nèi)具有一定影響力。

關(guān)鍵詞：技工院校 共青團(tuán)工作 志愿服務(wù)品牌常態(tài)化

我校共青團(tuán)志愿服務(wù)工作進(jìn)過多年實(shí)踐，深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍，有效地動(dòng)員和整合好各類資源共同推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化。

一、首抓頂層設(shè)計(jì)，健全完善志愿服務(wù)機(jī)制。

技工院校實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)品牌化常態(tài)化，首先要從頂層設(shè)計(jì)入手，我校從一方面完善服務(wù)機(jī)制制定了志愿服務(wù)制度、服務(wù)工作手冊(cè)等。另一方面我校建立由校黨總支書記擔(dān)任學(xué)生志愿服務(wù)工作總負(fù)責(zé)人，校團(tuán)委書記作為志愿者組織具體負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，青年志愿者組織由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作布署，具體分工由學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。并將志愿服務(wù)內(nèi)容納入了《廣西工貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校新生入學(xué)教育》校本教材當(dāng)中，同時(shí)利用“第二課堂成績單”的參加志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的前提條件，學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)2005年成立之至共出動(dòng)志愿服務(wù)約120000人次，目前有我校在冊(cè)共有青年志愿者2000多人，在2016年10月籌備成立了廣西工貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校愛心助學(xué)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成立一年多以來共籌款20余萬元，幫扶困難學(xué)生、精準(zhǔn)扶貧戶人數(shù)在180人次，受到了社會(huì)高度贊揚(yáng)。

二、借助技工院校優(yōu)勢(shì)，依托團(tuán)委平臺(tái)，志愿服務(wù)品牌內(nèi)容常態(tài)化。

技工院校主要技能學(xué)習(xí)為主，專業(yè)技能分類多，故在提供技術(shù)服務(wù)具有一定的優(yōu)勢(shì)。以我校為例，有汽車維修服務(wù)、幼兒教育、烹飪、 計(jì)算機(jī)、 電子商務(wù)等十多個(gè)專業(yè)，志愿者來自于各不同的專業(yè)，故在在志愿服務(wù)方面可以實(shí)現(xiàn)多元化，充分發(fā)揮學(xué)生所學(xué)技能。社團(tuán)與志愿服務(wù)都是我校團(tuán)委工作重點(diǎn)內(nèi)容，我校將這兩個(gè)重點(diǎn)工作進(jìn)行有效整合，以“第二課堂”為契合點(diǎn)，形成密不可分聯(lián)系。第二課堂活動(dòng)是全面快速推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐品牌常態(tài)化的重點(diǎn)場(chǎng)所，要充分利用第二課堂實(shí)踐基地現(xiàn)有條件與資源，從而達(dá)到最好的實(shí)踐成效。我校團(tuán)委依托社團(tuán)“第二課堂”開展志愿服務(wù)，一方面積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的要求和布署，組織安排學(xué)校優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)生連續(xù)參加了十一屆玉博會(huì)和四屆藥博會(huì)的，共出動(dòng)志愿服務(wù)人數(shù)30000余人次，積極組織參與主題志愿服務(wù)。另一方面還主動(dòng)出擊創(chuàng)設(shè)志愿品牌活動(dòng)。在2017年3月，我校聯(lián)動(dòng)團(tuán)市委學(xué)校部、玉州區(qū)團(tuán)委打造的一個(gè)“學(xué)校駐社區(qū)志愿服務(wù)”品牌，建立志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的長效機(jī)制，助力推動(dòng)我市青年志愿服務(wù)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

三、量化志愿服務(wù)內(nèi)容，建立理論與實(shí)踐相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。

量化志愿服務(wù)內(nèi)容也可作為技工院校開展品牌化服務(wù)的有效手段，可以利用量化手段提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還可以建立引入多元評(píng)價(jià)模式。以我校為例，我校團(tuán)委共管理和指導(dǎo)全校35個(gè)社團(tuán)工作，將青年志愿者協(xié)會(huì)也列入社團(tuán)管理中，參與服務(wù)人員通過“第二課堂成績單” 落實(shí)培養(yǎng)效果，成績單內(nèi)囊括了職業(yè)素質(zhì)、志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐、技能水平等五大項(xiàng)，并細(xì)分化了19個(gè)小項(xiàng)，有社團(tuán)負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)評(píng)定。服務(wù)評(píng)價(jià)效果方面，引入第三方多元評(píng)價(jià)方式進(jìn)行認(rèn)定效果，即服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等。通過這兩種形式不僅使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)自信心、掌握必須的職業(yè)技能、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和社會(huì)化有效技能，還可以提升志愿服務(wù)質(zhì)量，讓評(píng)價(jià)更客觀，為志愿服務(wù)品牌化常態(tài)化奠定基礎(chǔ)。

四、利用媒體宣傳，提高志愿服務(wù)品牌影響力。

志愿服務(wù)活動(dòng)提供了社交和互信幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧，志愿者們傳遞愛心，傳播文明，這種“愛心”和文明從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終匯聚成強(qiáng)大的社會(huì)暖流，而這樣的正能量需要用鏡頭、用文字去記錄下來，去傳播、發(fā)揚(yáng)，讓廣大學(xué)生、全社會(huì)都看到，鼓勵(lì)越來越多的人參與到志愿服務(wù)的行列中來，為此，志愿服務(wù)活動(dòng)需要全面、及時(shí)的宣傳與報(bào)導(dǎo)。利用好新媒體做好宣傳和加強(qiáng)與團(tuán)員青年的聯(lián)系，如團(tuán)員1+100、學(xué)校團(tuán)委公眾號(hào)發(fā)聲，在學(xué)校大團(tuán)推廣”青年之聲”和公眾號(hào)普及和宣傳，能更好的加強(qiáng)青年團(tuán)員的聯(lián)系和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并結(jié)合好學(xué)校網(wǎng)站和文學(xué)社的校報(bào)立體的對(duì)所開展的志愿活動(dòng)進(jìn)行了宣傳、發(fā)聲效果明顯。如公眾號(hào)的推廣中，制定了詳細(xì)的方案，僅僅在2017年在三個(gè)月內(nèi)集粉達(dá)到了2031人，全年共發(fā)表文章100篇，文章的來源95%為原創(chuàng)，總瀏覽量60000余次，發(fā)布同學(xué)們身邊的事，校內(nèi)新聞和團(tuán)委所舉辦活動(dòng)的投票等，文章標(biāo)題突出，內(nèi)容語言輕松活潑幽默，并采用時(shí)下青少年最流行的網(wǎng)絡(luò)語，學(xué)校團(tuán)委還創(chuàng)建了直播號(hào)（快手、映客、抖音），更貼近同學(xué)們的生活進(jìn)行志愿服務(wù)直播。

結(jié) 語

志愿服務(wù)品牌化，是要讓志愿服務(wù)成為一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，常態(tài)化，則突出穩(wěn)定發(fā)展、持之以恒。 把握好群眾需要什么，及時(shí)針對(duì)實(shí)際情況做出整改、調(diào)整，堅(jiān)持常態(tài)化服務(wù)，加強(qiáng)志愿服務(wù)常態(tài)化的可行性，嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)事求是。要做好社會(huì)實(shí)踐品牌常態(tài)化活動(dòng)，要抓好理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，結(jié)合技工學(xué)校實(shí)際，用先進(jìn)思想武裝團(tuán)員頭腦，從而使工作更上一個(gè)臺(tái)階，取得長足的進(jìn)步。