基于訪談法的移動學習者行為模型研究

摘 要：隨著移動互聯網技術的快速發展與移動設備的廣泛普及，移動學習已經成為一種常見的學習方式。移動學習者的行為對移動學習的資源、平臺、學習方式等都起到了決定性作用，因此對移動學習者行為進行模型建構，對移動學習的發生時有必要的。本文通過扎根理論對移動學習者的訪談記錄進行編碼，從中提煉出移動學習者的行為模型，以此為移動學習的有效高效提供依據。

關鍵詞：移動學習者 行為模型 扎根理論 訪談 編碼

一、引 言

隨著經濟的快速發展，互聯網的覆蓋率快速提高，手機和平板電腦等電子產品用戶在全球范圍內激增，電子產品的功能越來越強，攜帶越來越方便，屏幕閱讀也越來越人性化。移動技術的發展為其教育應用奠定了堅實基礎。移動學習者的行為對移動學習的資源、平臺、學習方式等都起到了決定性作用，因此對移動學習者行為進行模型建構是有必要的。移動學習學習者行為偏好的模型，能夠對移動學習資源的開發、學習環境的要求、學習時間的選擇做出指導。

二、文獻綜述

深度訪談是質性研究的一種主要方法。它通過與被調查者深入交談以此了解某一社會群體的生活方式和生活經歷，探討特定社會現象的形成過程，提出解決社會問題的思路和辦法。深度訪談可以生成大量的文本性資料、豐富的訪談資料，便于運用扎根理論對個體經驗進行比較、辨析，從而抽象出概念、范疇，并在此基礎上構建出反映現實生活的社會理論。扎根理論不僅可以為深度訪談提供建構社會理論的手段和策略，而且還提出了分析資料的具體方法和步驟。[2]

扎根理論是一種研究路徑，而不是一種實體的“理論”。其要義可以被總結為：研究的目的是生成理論，而理論必須來自經驗資料；研究是一個針對現象系統地收集和分析資料，從資料中發現、發展和檢驗理論的過程；研究結果是對現實的理論呈現；通過系統的資料收集和分析程序而被發現的理論被稱為扎根理論。 [1]

國內目前對于深度訪談和扎根理論的介紹和研究尚處于起步階段，大都應用于具體的研究項目中。北京大學陳向明運用扎根理論通過整體提問、三級編碼、編碼范式模式以及條件/結果矩陣等工具，對一段訪談資料進行了“微分析”，得出一些基本的概念類屬、屬性、維度、初步假設和結論以及下一步理論抽樣的標準。他認為扎根理論路徑不僅能夠服務于學術研究者，而且能夠為實踐者改變現狀提供思路。[1]西安交通大學孫曉娥將扎根理論與深度訪談研究相結合，通過對扎根理論的抽樣、編碼和備忘錄三個寫作環節的論述，以及在深度訪談研究中的實例運用，探討了扎根理論在深度訪談中理論建構的實證研究。[2]

三、訪談內容與分析

筆者選取微信好友中的4名碩士研究生作為受訪者，其中男生2人，女生2人，每個人都有移動學習的經歷。訪談采取的是一對一的半結構化形式，通過微信進行訪談。根據預先制定的提綱進行提問，由受訪者回答。全部訪談結束，將訪談記錄進行整理并分析訪談結果。

1.訪談目的：使用訪談法探討受訪者移動學習的行為模型。

2.訪談方式：微信訪談

3.受訪者：4名研究生移動學習者（2名男生，2名女生）

4.訪談問題：①你會如何進行移動學習？②你會在什么地方進行移動學習？③你會在什么時間進行移動學習？

5.訪談時間：2018年6月7日

將訪談內容按照受訪者A、B、C、D的回答問題的編號進行訪談內容編號，分別為A1、B1…D3，根據其內容對A1-D3進行編碼，一級編碼為開放編碼，根據訪談原始內容自由編碼；二級編碼為關聯編碼，根據一級編碼之間的關系進行歸類；三級編碼核心編碼，根據二級編碼的內容總結囊括。進過三輪編碼，最終得出受訪者移動學習的行為模型。（具體訪談內容有刪減）

由A1-D3的訪談內容形成25個一級編碼，然后經過綜合歸納為11個二級，最終歸結為8個三級編碼，這8個三級編碼都是平行關系，包含移動學習的資源類型、學習環境和學習時間。由第三級編碼可以總結出移動學習者的行為模型，移動學習者會通過文字、圖片、視頻、音頻資源進行學習，其中文字類資源是使用最廣泛的；在安靜的室內或者嘈雜的室外都會進行學習，在室內學習頻率會更高一些；在一天的三個時間段都會發生學習，但一般在上午和晚上進行學習的更多。雖然這四位受訪者的移動學習行為各有不同，但最終都可以歸結為以上模型。

四、研究結論

通過訪談及其分析，能夠得出以下結論：

1.碎片化學習有利也有弊

移動學習時代的到來為學習者帶來了廣泛的信息資源，但同時也為學習者的帶來了一定的負面影響。移動學習作為一種高度“碎片式”的學習方式，碎片化的學習時間、片段式的學習內容以及復雜的學習環境常常會導致學習者很難進行深度學習，使其學習效率低下。目前，一些學習者還沒能適應這種“碎片化”的學習方式，依舊習慣于采用大段集中時間進行學習。這就要求學習者具有利用零散時間開展學習的觀念，根據自己的作息規律和任務緩急程度，合理定制學習目標，分解學習任務，選擇自己更能集中注意力的時段進行復雜的工作。爭取最大限度的利用移動設備和生活中的一些瑣碎的時間。

2.移動學習并不適用于所有類型的知識

在訪談過程中筆者發現，移動學習在學習技能型知識時比較受限，這種情況在其中兩位受訪者身上都體現出來，例如一位受訪者在學習樂器時，必須要進行操作才能達到學習目的，另一位受訪者學習編程時，也需要進行操作，這時進行移動學習就不方便了，因此，可以通過移動學習的所學到知識是有局限的，在開發移動學習資源時也應該考慮到這一點，并不是所有的知識都適合移動學習。

3.學習者的行為特征對移動學習至關重要

移動學習的成效不僅會受到外界環境的干擾，也會受到學習者自身特征的影響。學習者應該了解自己的特征，在自己身心狀態良好的情況下進行一些較為復雜、困難的學習任務，當身心狀態處于一般水平時進行一些較為簡單的任務，同時還要不斷加強自我調節能力，以提升整體的學習效果。

在開展移動學習活動時，學習者應該了解其自身心理、行為、風格和能力水平，摸清自己對技術的態度、使用技術解決問題的能力及潛在困難等。盡可能的使自己處于安靜的學習場所、身心狀態良好的情況下開展移動學習。同時，加強自我監控能力，養成良好的學習習慣。如增強自己的抗干擾能力，保持良好的學習態度；制定科學的學習計劃；及時開展自我反思與評價，要在不斷反思中提升自己的學習能力和抗干擾能力，提升學習效果。

參考文獻：

[1] 陳向明.扎根理論在中國教育研究中的運用探索[J].北京大學教育評論，2015，13（01）：2-15+188.

[2] 孫曉娥.扎根理論在深度訪談研究中的實例探析[J].西安交通大學學報（社會科學版），2011，31（06）：87-92.

作者簡介：王詩璇（1992—），女，漢，甘肅酒泉人，西北師范大學教育技術學學術研究生在讀，研究方向：教學設計與績效技術 。