重型卡車全生命周期成本管理

杜黎 杜小建

（陜西重型汽車有限公司）

汽車行業中的重型卡車（重卡）市場具有較為鮮明的周期性，在經歷了2010年和2017年這2輪的高速發展之后，從2018年起重卡行業增速開始有所放緩，逐步回歸理性市場。一方面，傳統物流業競爭日益激烈，而燃油價格和人力成本的持續上漲，讓運輸企業的運營環境遭受到了前所未有的沖擊；另一方面，隨著PM2.5和交通安全問題的日益嚴重，整個社會開始聚焦重卡行業未來的發展道路。以上種種現實問題都對重卡制造企業提出了更高的要求，以往重卡企業與客戶之間博弈的關系已經無法適應市場的發展要求。向著以產品為載體，以貫穿全生命周期管理及服務為特征的產品制造模式轉型是重卡制造業的大勢所趨。而產品全生命周期成本管理正是踐行了制造模式轉型理念的落地。

1 全生命周期成本管理簡介

產品全生命周期成本的構成一般從工廠端（企業角度）和客戶端（客戶角度）兩方面進行考慮。從企業角度看，產品生命周期是指一個產品從需求提出，經過需求分析、產品設計與開發、加工制造、裝配完工并合格入庫直至產品銷售給客戶的過程，即產品從概念的產生到交付給客戶的過程。基于這個角度，產品的生命周期成本包括研究開發成本、供應鏈成本、生產制造成本及營銷服務成本。從客戶運營角度看，自產品購入、使用直至報廢，是產品的生命周期過程。客戶為取得產品、實現產品功能以及報廢產品都須支付一定的成本。從客戶角度考慮的產品生命周期成本主要包括產品購置成本、使用成本、維護成本及處置成本等。

過去傳統的制造型企業一般只管控工廠端的成本。隨著企業間成本競爭的日益激烈，在現代經濟社會里，僅僅管控工廠端成本顯然是遠遠不夠的，把客戶的運營成本納入企業的成本管理范圍，從戰略的高度對產品全生命周期成本進行管理，是成本管理理念的變革和飛躍，代表著未來企業成本管理的方向。全生命周期成本管理思想是在對企業和客戶2個層面利益需求和各自成本負擔能力充分研究的基礎上，在對資源最充分利用的情況下，以最小的投入實現產品價值最大化的多位一體的成本管理理念。這種成本管理理念對客戶來說是受益無窮的，因為隨著這一理念的推行，企業與客戶之間的關系更容易從買賣雙方的“價格博弈”走向“價值共享”。這樣既有利于企業準確深入地了解客戶需求，生產與市場接軌的產品，又使企業能夠在市場轉型升級的同時，與之實現同步轉型升級，還有利于客戶的采購決策理性化，越發有效地促進企業的未來發展和有效運營。

2 全生命周期成本管理應用

相比而言，歐美地區的發達國家對重卡全生命周期成本管理的研究和分析要超前于國內很多。以歐洲某知名重卡公司為例，某家物流企業在車輛采購初期就要求該重卡公司提交一份長達10年的產品全生命周期成本分析報告，而從車輛生命周期成本測算的情況來看，很多國外產品在生命周期內的年度平均使用費用并不高，這也是為什么國內有些大型物流企業敢于買上百萬元的進口好車的原因。再看中國市場，10年的產品生命周期對國內重卡的要求可能過高，但這種生命周期成本最低的理念卻給了中國重卡行業一個很明確的發展方向。重卡制造企業在產品開發階段就需要對產品的購置成本、使用成本（燃料費、過路過橋費等）、維修和保養成本以及后期的處置成本進行綜合和系統的考慮。只有把產品從客戶購買、使用到報廢的整個生命周期的成本做到最低，才能最終實現客戶價值的最大化。

在過去2年多的時間里，某公司對重卡全生命周期成本進行了持續分析和研究。通過對有效案例的研究可以發現，按目前物流行業重型卡車使用5～6年的生命周期進行測算，汽車的購置成本大概占全生命周期成本的10%，而汽車使用過程中持續產生的燃料成本及維修保養成本等已占到了生命周期成本的80%左右。在技術攻關層面，該公司在最近幾年持續開展了車輛動力匹配優化等工作，一方面對汽車發動機、變速箱、橋等動力系統零部件的匹配情況進行研究并不斷優化，另一方面對車輛動力系統使用的潤滑油進行大量的數據統計分析。根據以上分析結果，可以為客戶推薦經濟性更佳的產品配置，使汽車在不同工況和不同運營環境下燃料消耗更低、運營效率更高。此外，通過對汽車輪胎滾動阻力和使用壽命的研究，也可以使汽車在匹配更合適的輪胎后，有效降低燃料成本和維修保養成本。目前應用CAE分析手段進行整車的輕量化設計，在保證產品結構強度的同時，可以有效降低零部件的質量，并使整車的燃油經濟性進一步提高。根據目前的試驗數據分析，整車質量每減少10%，可降低汽車油耗5%～8%[1]。此外，還可通過采集客戶車輛使用時的路譜和工況特點，為客戶提供更適合的車輛配置或增值服務等，有效降低客戶運營成本，目前這一工作還處于探索階段。

3 結論

產品全生命周期成本管理理念的發展將推動中國重卡行業的新一輪變革，未來幾年，將迎來重卡行業商業模式的變更——更科學、更有效的產品營銷方式將替代以往單純的拼產品價格的低層次競爭，企業與客戶之間也將從過去的“價值博弈”轉化為“價值共享”。企業在產品開發時不但要降低產品自身生產成本，提高管理水平，而且要關注產品的客戶運營成本；不僅要考慮企業自身利益，更要考慮客戶和社會公眾的利益。只有這樣，企業才能在市場競爭中立于不敗之地，不斷增強和提高競爭優勢，而客戶也會得到更好的產品價值體驗。最終，企業和客戶會形成緊密的價值共享體，達到雙贏的結果。