近日,“陶熙TM來了”媒體發布會于上海成功舉辦,正式宣告全新品牌——陶熙TM于2018年2月全面登陸中國市場。2016年6月,陶氏取得了道康寧的全部股權,由此,道康寧成為陶氏集團旗下的全資子公司。隨著道康寧加入陶氏,新的業務部門即陶氏消費品解決方案事業部成立,該部門由原陶氏家庭工業、個人護理品解決方案團隊與原道康寧高性能有機硅部門整合而成,將致力于整合兩大品牌的全球性資源與優勢,以構建陶熙TM新的全球發展藍圖。
陶氏此前的材料化學產品線覆蓋了包括包裝、交通、基礎設施、消費品、能源和耐用品等多個行業,隨著原道康寧有機硅這一新產品線的加入,通過對有機與無機材料的合作創新,陶熙TM將在不同行業的細分市場為客戶帶來新的價值。陶氏消費品解決方案全球商務副總裁譚福德說道,“陶熙TM融合了原道康寧個性化解決方案及陶氏的全球運營能力,汲取了兩者的經驗和創新能力,將為中國和全世界的顧客提供更卓越的服務。我們將借助更優秀的產品質量和服務實現我們對全世界消費者的承諾。”
為了更好的實現原道康寧品牌向陶熙TM品牌的過渡,陶氏在上海陶氏中心成立了協同工作小組,其中包括研發和商務人員,將雙方渠道和客戶的優勢進行整合。陶氏消費品解決方案大中華區商務總監俞力強調,“陶熙TM與原道康寧的產品更新會依據地區的不同實行不同的產品推進策略,預計在2018年底之前完成全部產品品牌的轉換。需要特別說明的是,原道康寧公司擁有的道康寧之外的其他品牌,如Xiameter、摩力克等,將會繼續保留。陶熙TM將實現對客戶的一站式服務,客戶可以得到更全面的解決方案,滿足不同的需求。”
除此之外,陶熙TM全新的網上商店也和陶熙TM品牌一起登陸中國。新的網站將代替過去的Dowcorining.com、Xiameter.com和Premier網站,以期實現更好的線上B2B服務。譚福德解釋道,“在線商店的宗旨在于更好地幫助我們的消費者搜索、獲取和選擇陶熙TM產品。此前,線上商店已經于2017年11月初在歐洲上線,短短兩個半月的經營已經實現了較為可觀的線上交易額,我們期待這樣的發展速度也可以在中國市場實現。”
在譚福德看來,線上銷售的目的是為了給消費者帶來更高效、更便捷的服務,而這樣的需求是以客戶為導向的,最終目的在于為客戶帶來便利。他補充道,“發達的線上銷售系統并不會減少線下的技術溝通與交流。具體而言,在尋找產品時,客戶首先可以先查閱下載所需要的產品的一些技術參數與資料。在購買時,客戶依舊可以找到銷售技術人員,就研發與應用進行面對面的探討。但是就購買而言,在網上下單,并跟蹤實時的訂單狀況確實會給客戶提供極大的便利性。”

陶氏消費品解決方案全球商務副總裁譚福德、大中華區商務總監俞力
作為對道康寧加入陶氏的呼應,陶熙TM的口號是“合有效,贏有DOW”。俞力認為,“只有合作才會變得更強。陶熙TM通過結合陶氏和原道康寧的既有優勢,將為客戶帶來更可靠的品牌聲譽、更好的用戶體 驗、更完善的產品品類和更領先的創新能力與更廣泛的全球網絡。品牌雖然發生了變化,但我們的承諾不會變,我們對行業發展和對社會發展的責任不會變。未來我們將繼續推陳出新,為中國的合作伙伴和客戶帶來更優質的產品。”