運(yùn)營社群的訣竅

2012年，我開始嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)聚合喜歡PPT的小伙伴，打造一個“愛學(xué)習(xí)、愛閱讀、愛動手”的社群。

到了年底，我已經(jīng)組建了一個“一頁紙PPT”的大群，最多時有200人。我發(fā)現(xiàn)雖然群里有了很多的PPT制作高手，但大家只是把群當(dāng)作一個聯(lián)絡(luò)站，有時候要說說話，還得顧慮其他人的想法，并不能暢所欲言。

某天，我終于下決心刪掉那些已成名的高手，只留下和我對胃口的小伙伴。并且，我將群的人數(shù)嚴(yán)格控制在69人，要新進(jìn)一個，就得踢出去一個。奇跡出現(xiàn)了，我們這群人產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。在這個69人的群里，每天都有各種自黑，各種互黑，各種刷屏，比誰更沒有節(jié)操，但是在這樣的氛圍中，我們找到了趣味相投的小伙伴。

我們制定了一些“別致”的群規(guī)，比如新人進(jìn)群一定要先爆照，而且必須是素顏照，這時是群里妹子、漢子們最歡樂的時刻——我記得最近加入的一個妹子說了一句：“你們吐槽一個人時好有才啊！”

有沒有人不適應(yīng)？有幾位很棒的小伙伴堅決不肯爆照，我只好把他們移除出群。一個社群的文化決定了它有邊界。

我們這群人在一起都干了些什么呢？我們一起開始運(yùn)營秋葉PPT微信，寫3分鐘PPT免費(fèi)教程，一個純學(xué)習(xí)、不娛樂的微信公眾號在不到2年的時間內(nèi)吸引了30萬粉絲。

我們一起合作出版了《和秋葉一起學(xué)PPT》《說服力：教你做出專業(yè)又出彩的演示PPT》，這兩本書的銷量超過了10萬冊。

我們一起做在線教育，我們不聲不響地在網(wǎng)易云課堂上把《和秋葉一起學(xué)PPT》課程做到第一名，現(xiàn)在這門定價129元的課程，購買人數(shù)已經(jīng)突破了15 000人！這些可都是付費(fèi)學(xué)員！

社群越滾越大，我們成立了各種課程開發(fā)的討論群組，我們建了一個又一個學(xué)員群。現(xiàn)在，超過2 000人的學(xué)員群就已經(jīng)有7個，并且還在繼續(xù)增加中。

（摘自《社群營銷：方法、技巧與實(shí)踐》機(jī)械工業(yè)出版社）