大白電“智慧”競技正酣，重新詮釋“美好生活”

張麗

“智慧”比拼，場景化應用受青睞

與往年相比，2018年白電領域的智能化有了明顯不同——AWE上的智能主題展示，企業(yè)不再圍繞單獨的家電產品進行，而是圍繞用戶體驗，展示一整套智慧家庭解決方案，力求為消費者打造更加舒適、健康的家居環(huán)境。對于家電企業(yè)而言，智能化創(chuàng)新不是僅僅追求技術上的“高精尖”，而是要融入“人情味”。

比如，海爾發(fā)布了行業(yè)首個“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，基于廚房、臥室等4大物理空間和空氣、安防等7大全屋解決方案，為用戶提供N種定制化智慧美好生活體驗；夏普發(fā)布“以人為本”戰(zhàn)略，提出將以“干凈的空氣、干凈的食物、干凈的水”為出發(fā)點，重構智能家庭互聯(lián)生態(tài)，將碎片化的家居產品整合成為一個協(xié)同運作的生態(tài)體系，打造智能家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；美的開始嘗試通過人與機器人的寫作，帶來智慧生活新體驗。

智能之于家電，已經(jīng)不再是單純的科技創(chuàng)新，而是要打造舒適、人性化十足的智慧家庭生活場景。智能家電產品開始走下神壇，滲透到人們生活的方方面面，從概念階段成功步入了普及試水階段。

創(chuàng)新回歸本質，用戶需求是風向標

全新的智能化時代已經(jīng)來臨，“人”成為了創(chuàng)新的核心元素。消費者最關心什么、最需要什么，企業(yè)的創(chuàng)新重點就要放在那里。令人欣喜的是，大部分家電企業(yè)已經(jīng)意識到這一點，并開始付諸行動。這一點在本屆AWE展會已經(jīng)得到了印證——冰箱、洗衣機、空調為代表的白電三大件都已經(jīng)步入了務實創(chuàng)新階段。

圍繞冰箱，本屆展會上，企業(yè)將發(fā)力重點放在了消費者最關注的保鮮層面，各種保鮮技術、保鮮理念層出不窮。比如，海爾的全空間保鮮技術，可將506種食材全部放入冰箱，根據(jù)不同食材的不同存儲需求實現(xiàn)冷藏冷凍全空間保鮮；美的高端ALLINSIDE AI智能旗艦新品冰箱，則將ALLINSIDE全鮮空間和AI智能美食管家集于一身，詮釋科技保鮮新理念；惠而浦的凍齡系列冰箱，特別為女性消費者定制“保養(yǎng)品專屬空間”，解決了化妝品易變質的難題；容聲推出的“全生態(tài)養(yǎng)鮮”實現(xiàn)了“保鮮、殺菌、凈化”三合一......

在洗衣機領域，圍繞消費者日益提升的健康洗護需求，企業(yè)進行了積極創(chuàng)新。比如，TCL洗衣機將“全免污”升級為“免污+”，讓“免污”從產品技術創(chuàng)新升級到品牌戰(zhàn)略高度，讓免污成為生活中的標配；海信全新發(fā)布的Master大師干衣機在衣物極速烘干、高端護理上發(fā)力，實現(xiàn)了衣物免熨燙、隨烘即穿；海爾展出了母嬰洗衣機產品，關注特殊人群健康、殺菌需求......

空調領域則是圍繞舒適、節(jié)能等用戶實際應用中最關心的問題進行創(chuàng)新升級。比如，海信男神X新品對空氣濕度、氣流速度、空氣清潔度、空氣濕度四個維度進行了控制，為消費者提供高品質的空氣；TCL空調獨有的電能管家功能，可實時查詢電費統(tǒng)計，設定電費運行；海爾全新推出的中央空調可實現(xiàn)溫濕度、PM2.5及二氧化碳等數(shù)值的實時可視化監(jiān)測。

透過AWE2018家電企業(yè)在創(chuàng)新策略上的改變，我們不難看出，經(jīng)過了幾年的智能化試水，家電企業(yè)已經(jīng)開始找到智能化的真諦——不是噱頭十足的技術創(chuàng)新，而是要滿足消費者需求，并引導消費者更加健康、科學的享受生活。中國家電市場的競爭開始回歸本質。家電企業(yè)唯有深入發(fā)掘用戶需求，并通過不斷創(chuàng)新滿足、引領用戶需求，才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。

以美好生活的目的，跨界成行業(yè)新常態(tài)

以為人們提供美好生活為主要目的，依托于智慧生活場景構建，家電企業(yè)的固有經(jīng)營邊界被打破，跨界已經(jīng)成為了新常態(tài)。這一點在AWE2018上也有所體現(xiàn)。

富士康賦能之后的夏普，不僅展示了黑電產品，更以“人”為本，圍繞“干凈的水”、“干凈的空氣”、“干凈的食物”進行了冰箱、空氣凈化器、凈水機、廚房家電等成套白電系產品展示，打破固有的黑電品牌形象；美的，更是直接突破了家電邊界，涉足機器人領域，人工智能零售場景、人工智能醫(yī)療場景等悉數(shù)亮相，向人們表明“未來已來”。此外，海爾、長虹等也打破了品類局限，將黑電、成套白電融入智慧家庭解決方案中，致力于打造出更加舒適、便捷的家居環(huán)境。

為了滿足人們日益增長的對美好生活的需求，家電企業(yè)在不斷豐富自己的品牌內涵和品牌陣營，產品品類的經(jīng)營界限越來越模糊。不過，要想達到1加1大于2的效果，企業(yè)的跨界就絕不能是簡單的“拼盤”，而是多個領域的互補互通。未來的市場競爭，考驗的不僅是家電企業(yè)的技術實力，更是方案整合能力。