愛晚紅楓培訓學校：做好“貼心”家政培訓

何瑒

《家庭服務》雜志記者采訪了愛晚紅楓培訓學校校長李強。李強很謙虛地告訴記者，現在距離他接手校長工作還不足1個月的時間，然而在進一步了解后記者發現，李強身上具備了一名從家政公司基層做起，穩扎穩打，最終將自己塑造成年輕一代家政公司管理者的實干和拼搏精神。

提升就業輸出率

河北愛晚紅楓集團成立于2008年8月，注冊資金5000萬元，是一家集家政服務、康復醫療、健康養老、特色專業護理服務為一體的大型服務運營平臺，在河北省邢臺市18家社區成立了基層家政服務站以及2家中心店，公司先后獲得2011年“河北省大型龍頭家政服務企業”試點單位，2011～2012年度“河北省大型示范性家庭服務企業”，2012年“中國家庭服務業協會”會員單位，2012年“河北省家庭服務品牌”，2012年“全國家庭服務業千戶企業”，2013年在河北省首屆家政服務員大賽中獲得優秀組織單位獎，2013年承辦了邢臺市首屆家庭服務員技能大賽。

河北省邢臺市愛晚紅楓職業培訓學校成立于2011年，是經邢臺市人力資源和社會保障局批準成立的一所非營利性定點培訓學校，隸屬于河北愛晚紅楓集團。

學校總部建筑面積2000余平方米，擁有現代化的3G全景遠程互動教室、養老護理教室、廚藝教室、育嬰教室、訓練室、檔案室、學生公寓等設施。在邢臺各地擁有3個培訓就業中心，17個培訓教學點，通過3G遠程互動教室連接，覆蓋邢臺全部21縣市。學校響應政府主管部門號召，向有就業需求的學員推廣和普及家政知識和技能。

在采訪中，李強告訴記者，身為大型龍頭家政服務企業培訓學校的校長，他們在輸出學員就業時也會遇到一些難處。但學校會盡量安排有就業需求的學員就業。給他們提供培訓、人才儲備、就業輸出一條龍服務。這樣一來，學校既完成了政府對家政市場的知識普及，又帶動了當地的就業需求。

愛晚紅楓職業培訓學校過去是針對初、中級育嬰及養老護理員專業培訓招收學員，對學員的篩選比較寬松。目前，邢臺市初、中級育嬰員培訓市場已經趨于飽和，接下來李強認為愛晚紅楓職業培訓學校應該在自身能力的提高和主管政府部門的指導下，逐步開拓針對高端家政人才的培訓工作，為家政服務市場輸出目標定位清晰、就業意愿強、專業技術過硬的高質量家政服務人員。將培訓班開到村民家門口

為了使邢臺市閑散勞動力掌握一技之長從而更好、更快地找到適合自己的工作，2017年，愛晚紅楓家政培訓學校培訓學員2000多人次，其中，培訓合格初中級育嬰員、養老護理員1500人，積極有效地推動了邢臺市以及周邊地區勞動力的就業工作，改善了學員的生活質量，提高了家政服務員的整體素質。

近幾年，除了在市區招募的和主動來校報名的學員以外，愛晚紅楓培訓學校成立了專門的基層招生和培訓團隊，常年奔波于邢臺市的各個鄉鎮。他們與各村委會、小型家政單位以及學校合作，宣傳家政服務行業政策和培訓有需求的經濟收入困難人群。

培訓學校初中級培訓對學員的年齡要求是18～49周歲，而在農村，李強和同事們常常會遇到一些年齡超出上限卻堅持要參加培訓的婦女。按證書鑒定要求，她們只能在班上旁聽，且課程結束后無法發放證書。“很多當地人不能理解這項規定，我們因此還遭遇過幾次村民的人身攻擊。最后在村委會干部的協助下，我們耐心地與村民解釋和溝通，讓他們冷靜下來，試著從不同的角度去理解對于超齡學員的相關規定。”李強說。

在村里開設課堂和學校不一樣，需要李強和同事們不斷地調整和適應基層環境以及村民學員的工作、生活需求。“有的婦女白天有農活或者在工廠工作，那我們就統計好學員的需求晚上開課，這樣的培訓課常常持續到夜里十點。”李強說：“我們每天都要接送老師上課，也有一些老師和工作人員一起在當地住宿。”為了更加貼近學員，滿足學員對課程時間的特殊要求，培訓工作人員大多會在村委會或當地的小學住宿。冬天沒有暖氣、夏天沒有空調和蚊帳，大多配置就是簡單的一張單人床，條件艱苦的村落甚至都沒有吃飯的地方。

還有一些婦女分身乏術，只能帶著孩子來參加培訓。在這種客觀因素的影響下，培訓質量如何保證？李強和培訓團隊嚴抓師資聘用關，對于授課內容和方式不能吸引學員的老師，他們都會予以淘汰。據課上統計，學員對烹飪、按摩相關的課程內容興趣度較高，對育嬰專業課、急救等理論知識容易感覺乏味。“我們摸索的辦法是將生活相關度高的與專業要求高的知識穿插授課，將理論與實際操作課程交替進行，這樣的教學方式對于來自農村的學員可以獲得更好的效果。”李強認為他的教學經驗也可以被其他培訓學校所采用。

基層條件艱苦，面臨的問題復雜煩瑣，但這正是最鍛煉年輕人的地方。希望有更多像李強一樣的“80后”“90后”，能磨煉于基層，成長于基層，逐漸成為家政服務行業的骨干力量。