李璇
隨著民航運輸業的迅速發展以及各類數字化技術的日新月異,中國市場正逐漸成為各供應商的主戰場,前不久阿維亞解決方案集團宣布進軍中國市場,宣稱其Locatory.com是助力中國零部件供應的重要工具之一。
中國民航運輸業的迅速發展,飛機機隊規模持續擴大,新的機場和新航線也陸續進入籌劃中以滿足急劇增長的乘客量。阿維亞解決方案集團指出,截至2020年,中國民航運輸業的年均增長率將達到12.5%,航空公司的收入將達到近2100億美元。到2035年,預計訂購的飛機數量將增加6330架,預計新增飛行員11萬人。在中國民航運輸業蓬勃發展的大背景下,國外企業也紛紛進入中國,希望能夠在這一發展紅利中分一杯羹。其中,集團總部位于立陶宛維爾紐斯市的阿維亞解決方案集團也在中國積極開展新業務。例如,阿維亞解決方案集團旗下的Locatory.com公司開始進入中國就是其布局中國航空零部件供應業務的最好體現。為此,《航空維修與工程》雜志記者針對Locatory.com平臺專門采訪了阿維亞解決方案集團董事會
主席Gediminas Ziemelis和Locatory.com首席執行官Dainius Meilunas。
全球領先的在線航空零部件交易平臺Locatory.com
近年來,民航運輸業的營業額以每年近10%的速度持續增長,其中包括許多不被大眾所熟知的促進航空業持續增長的業務,如飛機維護與維修、零部件供應、地勤服務、燃油分配等。任何一架飛機在飛行前都要進行例行檢查,對航空公司和維修企業來說,能夠及時聯系到可靠的零部件供應商尤為關鍵。航空公司都希望飛機能按時起飛,維修企業在接收飛機后也需要根據特定的飛機維修需求下達數量正確的訂單,并盡快開展維修工作,因此一個穩定的零部件庫存必不可少。在確保飛機安全性方面,可靠的零部件供應商顯得至關重要。阿維亞解決方案集團旗下的Locatorycom可以提供全新數據技術和獨特的人工智能算法,使維修供應商在任何時間都能迅速找到所需的零部件。
Locatorycom在功能和服務上具有獨特競爭優勢,為飛機和直升機零部件供應商和買家提供了全天可快速訪問的交易空間,用戶只需一次查詢即可找到所需零部件,包括賣家可以通過系統連接他們的庫存,實時提供零部件的庫存信息;買家可以隨時在系統內搜尋所需零件,然后獲得所有貨源賣家的清單:系統提供的信息使買家在盡可能短的時間內查詢到最優報價以及供應商的地點和聯系方式,因此買賣雙方可以通過系統進行談判、確認,然后最終敲定訂單。即使是在移動客戶端上,用戶也可以通過系統自動收集數據并進行查詢。
Locatory.com還整合了Escrow第三方支付系統,該系統能夠確保及時可靠的付款結算,這不僅節省時間,還能確保支付流程安全可靠。此外,Locatory.com還為客戶提供可自行操作的物流服務,免去了客戶額外尋找物流公司的麻煩,直接享受優惠運費且節約時間。不僅如此,Locatory.com還可以根據客戶要求單獨辦理所有海關手續。
值得一提的是,Locatory.com最強大的優勢之一是擁有一支可靠的國際專業團隊,隨時準備為客戶提供服務,可提供多種世界常用語言服務——漢語、英語、西班牙語、印度語、俄語、土耳其語等。而且,Locatory.com擁有著非常強大的客戶導向管理模式,這一模式使其能夠快速解決大部分問題,分享見解并不斷學習,以進一步提供更好的服務。
上述所有功能可以同時使用,也可以根據客戶的個人需要單獨使用。目前,Locatory.com聘用了25位頂級IT專業人士全天候保證系統的順利運行,還為新用戶提供客戶服務、培訓等其他服務,以確保新用戶順利使用系統。
Locatory.com首席執行官DainiusMeilunas表示,使用Locatory.com可以在20秒內就完成搜索,并且零部件訂購的整體效率相較于使用以往的工具或模式可提高70%。這意味著中間商和終端用戶能夠同時維護更多的飛機或服務更多的公司。Locatory.com的目標是成為最貼近客戶的在線平臺,將供應商和客戶進行整合,滿足他們的日常需求和緊急航材需求。
Locatory.com開始進入中國
當中國市場開始從買賣雙方的單線聯系轉變為與每個單獨的供應商聯系時,航空零部件的中間商才開始出現。目前,中國有數百家中間商,他們的日常工作都是協調買賣雙方的供需要求,并持續發展雙方關系。通過中間商購買航空零部件的模式雖然很常見卻始終不是最優方案,他們雖然擁有特定的供應鏈,但是還是需要向每家供應商進行逐一查詢,若要得知某種零部件可否供貨,可能要花費最多5天的時間。如果借助Locatory.com平臺系統,航材買方不再需要逐一檢查或詢問供應商的產品范圍,他們可以隨時上網搜索任意零部件的實時庫存,大大縮短采購流程花費的時間。
目前,Locatory.com已經針對中國市場進行了本土化設置。下一步,將在中國推出中文官方網站,有望于今年底前完成。未來的目標是,不僅提供航材搜索平臺服務,還為航空業提供各種各樣的創新IT解決方案,將升級后的軟件——Sensus.aero MRO推向中國市場,該軟件在歐洲已經被廣泛使用。
Sensus.aero是Locatory.com與阿維亞解決方案集團旗下的Baltic GroundServices公司共同開發的,是一個基于網絡專門用于飛機維護和維修(MRO)的系統,以控制和優化MRO相關的所有流程:包括中小型機場管理、MRO和航線維修管理、燃料補給和航空地面服務軟件、培訓平臺以及飛行學校管理系統。當所有日常工作實現自動化時,航空公司更易降低成本、減少人為錯誤并提高工作效率,以便服務于更多客戶。
截至目前,Locatory.com為買家和供應商提供了中國市場上大部分的公務飛機、商用飛機、由西方國家和俄羅斯制造的固定翼飛機和直升機等的零部件。Locatory.com已擁有海航航空技術股份有限公司、香港航空、廣州航新科技、深圳市鷹之航航空科技有限公司、北京中航宇通貿易有限公司、四川新力航空技術有限公司等用戶。此外,各種不同規模的維修企業和中間代理商也已經開始使用Locatory.com。
大量創新性信息解決方案和特定軟件的推出,使得人們的生活變得越來越便捷,所有行業的發展步伐也都隨之加快。信息技術市場的擴張、人工智能和虛擬現實的使用也滲透到了航空業。Locatory.com航空零部件交易平臺致力于通過創新信息解決方案為用戶提供更好的服務。早在幾年前,Locatory.com就應用了人工智能的解決方案,并使其客戶立即從中獲益。因此,Locatory.com確信,在不久的將來會有越來越多的軟件被應用到日常工作中,這些軟件可以幫助企業更輕松、更高效地工作。例如,為零部件交易過程或工廠下單設計的插件程序,以及將生產者和最終用戶結合起來的各種交流方式整合。數字化解決方案有助于優化資源,減少人工勞動,同時加快交易速度,提高中國整個航空業的發展速度。
同時,阿維亞解決方案集團也開發了一些高科技解決方案。例如,使用虛擬現實和人工代碼編制地面服務、排班系統,完成無紙化ATO培訓等。此外,阿維亞解決方案集團也正在對多人制機組飛行員執照(MPL)進行廣泛而積極的討論,這一項目也是公司未來發展計劃中的一部分。