《電商物流》課程創新改革一體化教學的研究

摘 要：本文主要從課程定位、課程設計、課程內容設計、課程教學設計、教學組織與安排的設計五大方面闡述了對《電商物流》這門課程進行一體化教學創新改革的探討。有效的將理論學習、實際運用和業務操作三位一體融入教學項目的各個環節，體現了職業性、實踐性、開放性和系統性的教、學、做相結合，真正實現了理實一體化。

關鍵詞：教學；理實一體化；創新改革

隨著移動互聯網的高速發展與消費者消費方式的轉變，電子商務的已經深入人心，但電商發展的前提是需要強大的物流體系來支撐。為了更好的做好客戶服務，物流與電商融合加速趨勢明顯，這兩者的融合具有兩個不同的方向：一方面是從電商向物流端的發展，如阿里；一方面是從物流向電商端的發展，如順豐。還有很多垂直電商，他們在特定領域中會發展出跟物流匹配結合的模式。

一、現狀分析

社會需求大量的電商物流這樣復合型人才，但目前教學體系下培養的人才無法滿足社會的實際需求。問題出現在：

（1）教學內容的更新無法跟上社會與科技的發展，比如電商物流由于庫存巨大、訂單多、出庫頻繁、少批次等特征明顯，管理較為復雜，行業特色明顯，但目前很多物流相關專業或電子商務專業都沒有涉及到該課程。

（2）電商與物流的融合呼喚復合型人才，但目前的教學體系中無法支撐企業的人才需求，制約著行業的進一步發展。

二、《電商物流》課程一體化教學的創新改革

《電商物流》課程一體化的教學改革，要加強頂層設計，從教的環境、教的方法和教的內容等多方面入手，體系化推進教學創新改革。通過設定教學任務和教學目標，讓師生雙方邊教、邊學、邊做，全程構建素質和技能培養框架，豐富課堂教學和實踐教學環節，提高教學質量。在整個教學環節中，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現，沒有固定的先實后理或先理后實，而理中有實，實中有理。突出學生動手能力和專業技能的培養，充分調動和激發學生學習興趣。

1、課程定位

《電商物流》是物流管理專業新興課程，通過對教學內容的系統性、項目化的教學設計，構建基于理實一體和任務驅動的課程教學模式，以實際操作技能訓練為切入點，以實現逐步提高學生管理技能的教學目標。

2、課程設計

課程開發設計的目標是讓學生能夠掌握適應行業企業發展需要和崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，通過課程學習達成職業崗位能力的培養。在課程開發與設計過程中必須遵循學生的認知規律，本著激發學生學習動力的目的，既有平行項目的設計，也有遞階項目的設計，既有單項能力訓練項目的設計，也有綜合能力訓練項目的設計。能力訓練本著由易到難、由單項到綜合、由簡單到復雜的順序遞進，遵循從“新手”到“行家”的職業發展路徑。

3、課程內容設計

為保證學生對電商物流的流程全面學習并理解，應以企業典型業務為主線，為學生提供真實的企業工作環境、業務流程、業務數據，讓學生通過任務驅動、角色扮演等方式完成課程項目。因此，課程開發教學團隊應對京東、蘇寧、天貓等目前有代表性的大型電商企業進行深入調研，以職業崗位能力培養為重點，開發和設計基于工作流程的項目化課程，實現課程的職業性需要目標。結合課程崗位職業需要特點，并邀請相關企業的實踐專家共同對電商物流職業崗位從業人員的職業能力和典型工作任務進行深入的研究和分析，共同為課程教學內容的選擇與設計提供有力的參考依據。

4、課程教學設計

改變以理論知識體系的完整性和系統性為重點的傳統教學模式，選擇和安排適用于電商物流的教學內容，轉化為以工作過程的完整性和職業能力培養的系統性為重點的教學模式，以提高學生對實際作業流程的認知程度。教學過程遵循電商物流作業流程，創建多種崗位角色，以職業崗位中的典型工作任務及其工作過程為依據，整合并優化教學內容，以達到學生在實際的工作過程操練中快速有效構建知識體系的目的，實現對學生在專業知識能力、實際操作能力和社會能力的培養。

5、教學組織與安排的設計

課程教學團隊應遵循電商物流中心職業崗位綜合能力培養的基本規律，以實際電商物流工作流程為標準，以真實工作任務及其工作過程為依據，系統設計好電商物流職業崗位能力的培養過程，如電商物流中心認知（訓練項目調研方案設計與實施的能力）→入庫作業（訓練商品入庫作業方案設計與實施的能力）→補貨作業（訓練商品補貨作業方案設計與實施的能力）→出庫作業（訓練商品出庫作業方案設計與實施的能力）→退貨作業（訓練商品退貨作業方案設計與實施的能力）五個單人項目，同時為增強學生學習的整體性，并提供學生的團隊合作能力，在課程項目中再增加貨物儲配作業優化方案設計與實施的單人項目和多人項目。使學生職業崗位能力訓練由單項到綜合、由簡單到復雜、由易到難，遵循學生認知規律，難度層次清晰，遵循職業發展路徑。科學設計學習性工作任務，將理論知識講解，理論知識的實際運用和業務操作三位一體融入教學項目的各個環節，體現職業性、實踐性、開放性和系統性的教、學、做結合，實現理論與實踐一體化。

三、結語

以職業能力分析為起點，以電商物流工作過程為導向，以客戶訂單需求為前提，以快速響應客戶訂單的工作流程為主線。根據主線分解教學項目，構建了學習型工作項目和工作任務。以工作任務為中心設置課程內容，讓學生在完成具體工作任務的過程中掌握了職業崗位技能，構建了理論知識體系，形成了職業崗位能力。為社會培養了所需要的復合型人才，為學生畢業即就業打下了堅實的基礎。

參考文獻

[1]楊雅恬.融合創新創業教育的電子商務課程教學創新與實踐[J].物流工程與管人力資源管理，2018.05.

[2]楊天英.以就業為導向的高職物流管理專業電子商務課程教學改革[J].2016.12.

作者簡介：

王晨（1963-），男，浙江杭州人，高級工程師，主要研究領域為信息技術、網絡安全。

（作者單位：湖南現代物流職業技術學院）