蓬萊市文化娛樂市場發展情況報告

王建方

摘 要：蓬萊市文化娛樂市場迅猛發展，已成為整個文化事業和文化產業的重要組成部分，作者深入調查蓬萊市文化娛樂市場，摸清基本現狀，分析行業特點和存在的問題，認真思考行業管理和投資建議。

關鍵詞：娛樂；問題；建議

為全面了解文化娛樂行業市場的經營和管理情況，筆者對蓬萊市文化娛樂場所情況進行了專題調研，基本摸清基本現狀，找到了發展中存在的主要問題，認真思考了相關的對策建議。

一、蓬萊市文化娛樂市場現狀

2017年，全市持證文化娛樂場所129家，其中網吧92家，歌舞娛樂場所16家，游藝娛樂場所17家，演出場所經營單位3家，影院1家。全年新增3家，暫時停業場所28家，正常營業場所101家。經營總面積達2.3萬平方米、總投資4300萬元、年營業收入5000余萬元、從業人員468人。

（1）從資本來源看，民營資本已在蓬萊市文化休閑娛樂產業中占據絕對優勢地位，129家單位中125家為私營，占比為97%；從企業組織架構來看，個人獨資企業、個體占據了絕大部分比例，有限責任公司僅為4家，這也在一定程度上說明蓬萊市文化休閑娛樂企業規模小，大型企業嚴重不足，尚不能達到規模效益。

（2）從經營狀況來看，蓬萊市文化休閑娛樂產業相關企業存在規模小、創利少等特點。正常經營的101家單位中，平均從業人數4人，平均營業收入50萬元，經營規模、經營效益尚需進一步提升。

（3）從區域分布來看：傳統中心城區（登州街道、蓬萊閣街道、紫荊山街道）64家，新港街道20家，北溝鎮15家，大柳行鎮9家，潮水鎮6家，劉家溝鎮5家，大辛店鎮3家，南王街道4家，村里集2家，小門家鎮1家。歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所主要分布在傳統中心城區和新港街道，其他鄉鎮鮮有投資。

二、蓬萊市文化娛樂市場發展的狀況分析

（1）文化娛樂行業本身的大眾化、平民化等特點促進了市民的文化娛樂消費

一方面文化娛樂的業態結構沒有發生根本性改變，仍然保持以網吧等低消費場所為主體的格局。蓬萊市文化娛樂場所的業態結構中，網吧、游戲廳等為109家，占比達84%。網吧、游戲廳作為低消費的休閑娛樂場所，一定程度上滿足了城市青年、外來務工人員的休閑需求，已成為低收入人群主要文化消費場所。另一方面大眾化的量販式KTV受到消費者的持續歡迎，消費低廉和實在，逐漸受到消費者的重視。從近幾年來蓬萊量販式KTV增長快速的態勢也可以看出這種趨勢，而且消費者對品牌和連鎖的認可度和認同度越來越高。

（2）文化娛樂市場的區域分布與宏觀經濟發展密切相關，新港街道成為文化娛樂場所新的投資方向和重點

2016-2017年，全市新增文化娛樂場所9家，主要為歌舞娛樂場所。新批場所主要集中在新港街道，占新批歌舞場所總數的70%。新港街道作為規劃中的城市次中心，隨著企業的發展、商業住宅的不斷建成，促進了新港街道文化娛樂消費市場的活躍，也使新港街道成為蓬萊文化娛樂市場開拓的新的重點方向。而傳統城區文化娛樂場所已處于比較成熟和飽和的狀態，消費客源的轉移，新增文化場所動力不足，部分網吧等娛樂場所尋求外遷。

（3）市場競爭加劇，全行業營業收入與利潤下降

2017年，蓬萊文化娛樂市場年平均營業收入為50萬元，同比下降了7.3%。平均利潤同比下降了15%。原因有三個方面：一是市場主體增長較快，新審批或變更經營場所的文化娛樂場所面積大、裝修好、機器設備新，市場競爭日趨激烈，娛樂消費價格下降；二是運營成本快速增長，壓縮了企業利潤空間，2017年，酒水、房租、人工等成本上漲了近15%。正常營業的101家中，營業利潤同比下降的有62家，占正常營業企業的60%，利潤率下降幅度為15%～20%；三是受全市經濟形勢影響，企業經濟效益普遍下滑，物價上漲較快，生活成本增加，使商務客戶和一般消費者在文化娛樂方面的支出相對減少。

三、蓬萊市文化娛樂市場發展存在的問題

（1）創新能力不足，娛樂方式形式相對滯后

從蓬萊市現有的文化娛樂企業來看，投資者的視野不寬，思路狹窄，存在盲目重復投資，一哄而起，爭相相同娛樂項目的現象，而接受新觀念，投資新項目，創意新設計和開發新設備者卻極少。建成的娛樂項目只能火爆一時，沒有后勁，不能保證持續發展。

（2）經營管理水平不高，從業人員素質有待提升

文化娛樂經營者中，系統接受過企業管理培訓的人員很少，主要是靠個人經驗和資源來經營管理企業，思路狹窄，行業整體經營管理水平難上臺階。目前全市文化娛樂行業從業人員總數468人。其中高中以上學歷人數182人，僅占37%。另外，文化娛樂業服務人員以90后青年為主，他們對環境與工作條件要求較高，稍不如意就會跳槽，一線員工平均在職時間只有8個月。

（3）行業準入門檻過高，影響社會資本自由進入

2013年頒布實施的《娛樂場所管理辦法》對娛樂場所的設置進行了新的規定。《辦法》的頒布實施在一定程度上提高了娛樂企業的生存門檻。由于蓬萊市商業樓往往建設在住宅小區、機關、醫院、學校周圍，導致現在很難找到適合的場所開辦娛樂場所，這無疑對蓬萊市娛樂業發展有了一定的局限性。

（4）市場秩序不穩，部分產業業態形象有待正名

一是演出市場發育不健全。受觀眾文化消費習慣等影響，演出票價提不上去，票房收入有限，無力支撐優秀劇目的高額演出費用，資金鏈的斷裂導致難以引進優秀的演出劇目，形成一個惡性循環。二是部分娛樂消費行為扭曲，娛樂場所污名化。消費者文化品位良莠不齊，一些消費者的消費心理和價值觀發生了扭曲。極個別的娛樂場所，為吸引顧客、牟取暴利，主動迎合畸形消費心理，提供營業性陪侍，使得部分市民不愿進入娛樂場所消費。三是網吧接納未成年人現象時有發生，在社會上造成不良影響。

四、蓬萊市文化娛樂市場的管理和投資經營建議

（1）積極培育市場，為市場發展創造良好環境

各級政府和相關行政部門應當積極引導娛樂行業走遵紀守法、合法經營之路，爭取社會大眾和政府職能部門的認同和支持、扶持，走自我提升、誠信經營之路，不斷改善軟硬件環境，提高員工素質，為顧客提供優質服務，不斷提高企業美譽度和知名度。做好經營者、從業人員上崗培訓和業中教育，引導他們轉變經營理念，做出真正面向大眾的娛樂場所，提高經營者素質，培育和壯大消費者隊伍，使管理、經營、消費者三方面和諧統一，營造出良好的創業環境和消費環境。

（2）強化人才規劃，構筑產業人才高地

從蓬萊市情況看，當務之急是必須造就一大批既有開拓能力又有經營能力，既懂文化又懂市場，善于運作企業的文化經營者，要建立激勵機制，給予在各類文化活動中表現突出、有藝術成就的人才和文化經營管理人才等特殊的獎勵，努力形成事業留人、感情留人、生活待遇留人的良好的用人環境和機制。著力培養、吸引和用好一批熟悉意識形態工作、懂經營、善管理的復合型人才，造就一批文化名人和文化經營人才，從而構建蓬萊市文化人才高地，推動蓬萊市文化娛樂行業健康持續發展。

（3）投資經營者要關注區域市場的分布變化

從2017年文化娛樂市場的分布格局來看，中心城區的文化娛樂場所新增減緩。而新港街道新增場所顯著增加。這說明中心特區作為傳統的中心區的市場規模已接近或者達到飽和，而城市新區的市場還有較大空間。建議投資者關注新港、潮水空港區、艾山森林公園等市場發展前景，在投資選擇時作出慎重明智的選擇。

（4）投資經營者要重視并加快業態和服務創新

在業態創新方面，建議經營投資者關注文化科技結合對文化娛樂消費的形式載體的影響，創新文化娛樂新業態，以新的業態引領文化娛樂消費時尚，創造新的市場競爭力。在娛樂服務創新方面，要積極并善于借鑒其它城市的成功模式，探索蓬萊市文化娛樂經營的新形式新內容。

（作者單位：蓬萊市文化廣電新聞出版局）