基于網紅經濟的窮游平臺推廣方式研究

郭玉潔　劉蓓琳

摘要：窮游作為一種時尚的旅游方式越來越被大家所推崇，但由于存在平臺對象人群不夠廣泛、平臺內容較相似和推廣方式單一等問題制約了窮游平臺的發展。本文分析現有窮游平臺現狀，結合網紅經濟推廣方式，提出了基于網絡直播平臺直播推廣、軟文廣告推廣、線下活動推廣以及平臺特色推廣的窮游平臺推廣方式研究方案。

關鍵詞：窮游；網紅經濟；推廣方式

引言

隨著物質文化的充裕，越來越多的人轉向精神層面的追求。窮游作為人們追求精神愉悅的一種很好的方式，由于人們的了解不足，使得窮游平臺一直無法很好的在公眾中推廣開來。而從網紅1.0到4.0時代，越來越多的領域通過將自身與網紅的結合，獲得了蓬勃的發展。因此為了促進窮游平臺的推廣需要將其與網紅經濟進行結合，得到符合當代的新的推廣方式。

1、窮游概述

1.1窮游定義

窮游的定義有許多。李國征（2015）提出：窮游指盡可能花最少的錢以獲得更豐富旅游體驗的旅游方式。窮游的實質是一種自助游，即用一種“窮”的消費方式來實現深度“游”的體驗。

1.2目前主要窮游平臺介紹

通過多款熱門旅游平臺的分析，針對自助游特點將主要窮游平臺分為攻略類、約伴類和一站式類。

1.2.1攻略類

螞蜂窩、窮游網、百度旅游等旅游平臺，網站內容以攻略為主。通過對網站的分析，我們發現選擇人群多為年輕人群，他們更樂意參考他人的游記、攻略，使自己的旅行更加便利。鐘嘯靈（2014）分析了螞蜂窩通過海量的用戶行為分析，讓旅友通過他人的點評、游記等自由定制自己的行程，通過縱向比較選擇酒店等，形成自己的旅行攻略。由此可見，攻略類窮游平臺的使用者更關注如何經濟實惠地游覽各大景點。

1.2.2約伴類

溫俊豪（2011）認為分享是選擇結伴同游的一個重要因素，并應用因子分析法和結構方程建模，表明結伴人群之間主要是依賴信任體系，構建信任社區。8624、磨坊和綠野等旅游平臺主要目標人群多為經濟來源穩定的成熟人群，徒步，露宿是他們的常用詞，他們喜歡通過旅游結交更多的朋友，感受旅途的不可預測性。因此，約伴類窮游平臺的使用者相對于單純瀏覽各地景色更樂于在旅行運動中結交更多的朋友。

1.2.3一站式類

窮游平臺的用戶會通過網站完成吃、住、游和行各方面的一站式預定。攜程、藝龍和青芒果網等是國內現行使用較多的一站式旅游平臺。馮飛（2003）在中國B2C旅游電子商務盈利模式比較研究中提出攜程網的主要盈利模式，以及攜程的主要盈利優勢在于完整的封閉路線。因此，這類住宿類平臺易在優勢中積累更多的客戶資源。

2、窮游平臺現狀分析

2.1窮游平臺目標人群不夠廣泛

窮游相比于其它旅游方式，其過程可能更為辛苦，目前選擇窮游的大多數是青年群體。但隨著人們消費理念的進步、生活水平的不斷提高，選擇窮游的人數不斷增加，如何使窮游平臺留住青年群體，并擴展到中年群體，是窮游平臺目前需要解決的事，這就要求窮游平臺采用新的推廣方式。

2.2窮游平臺內容較相似

窮游平臺內容仍以攻略、預訂為主。攻略內容部分網站重合率較大，存在刷攻略提高流量的情況。而預訂酒店類型較為廣泛，沒有較為專、精、便宜的酒店，游客仍需在眾多的酒店中篩選所需。艾坡（2008）認為旅游平臺學習引進先進理念，調整平臺內容才是重中之重。他發現國內只有較少的旅游平臺能擁有自身特色。由于窮游平臺起步較晚，平臺的資源和所積累的客戶群體相對較少，而加之綜合類旅游網站的增多，窮游平臺沒有自己獨特的創新性優勢就很難有更多的客戶量。

2.3窮游類平臺推廣方式較為單一

窮游類平臺的推廣方式相較普通旅游平臺更為單一，大多通過價格優勢和游記進行吸引，使用口碑進行推廣。調研表明，能夠知曉并說出幾個不同的窮游類網站的人數比例僅為22%，希望了解窮游類網站但沒有渠道的人數比例為51%，愿意向其他人介紹窮游類網站的人數占65%。使用百度搜索“國內窮游網站”，除第一條為窮游網的官網，直到十四條之后才出現驢友網、螞蜂窩等其他平臺官網，其余大部分為攻略、游記。由此可見，有大部分人希望了解窮游類平臺，但是窮游平臺對外推廣方式的單一性，使得用戶無法及時有效地了解相關窮游信息。

3、網紅經濟推廣方式總結

網紅是指因某個公眾事件或者某些個性化行為引發網民熱議從而在網絡世界中備受關注的人。而網紅經濟是指網紅在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進行定向營銷，對粉絲的價值觀念和生活方式產生特定的影響，由此衍生出的商業模式，以贏得可持續的經濟效益。

很多學者對網紅經濟推廣方式進行了研究，筆者根據現有的研究將網紅經濟的推廣方式總結為直播、軟文廣告和線下活動三種方式。

3.1直播

王意明（2009）認為：網絡直播是將信息同步公開面向受眾傳播的一種及時播出，具有雙向流通過程的信息網絡發布方式。魏海燕、周茂銀（2016）指出網絡直播擁有傳播迅速、受眾參與感強、成本較低等特點。程瀟穎（2017）的研究表明網紅是通過對其推廣的產品的展示，勾起粉絲的購買欲。由于直播具有及時共享、公開的特性，使得粉絲和瀏覽者更加相信其信息的真實性。

3.2軟文廣告

杜漪（2010）認為軟文是指由企業的市場策劃人員或專業網絡營銷公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。網紅發布的軟文能夠不受地域時間的限制，粉絲們隨時隨地可以進行瀏覽轉發。曹曉芳（2016）分析了粉絲會通過口碑傳播將廣告信息傳播給更多的受眾。這樣相對于傳統的推廣方式而言，軟文廣告能夠較好的進行二次轉發、傳播。

3.3線下活動

譚云峰（2016）提出，線下活動通過網紅與粉絲面對面，對粉絲傳播某類產品。他指出要將網紅的市場和粉絲類型進行全方位的定位，通過與主播類型的匹配，來打造相符合的線下活動。網紅見面會、網紅參與產品宣傳儀式等活動都屬于網紅經濟的線下活動，網紅們參與線下活動一方面能夠吸引更多粉絲關注該產品，另一方面能夠增加自身的知名度，以便未來更好的宣傳產品。

4、基于網紅經濟的窮游平臺推廣方式研究

目前，雖然有一些旅游網站對網紅和直播的推廣方式進行探索，但是針對網紅經濟下的窮游平臺推廣的研究還相對較少，沒有形成整合的資源信息，因此，本文通過分析現有窮游平臺現狀，結合網紅經濟推廣方式，提出了基于網絡直播平臺直播推廣、軟文廣告推廣、線下活動推廣以及平臺特色推廣的窮游平臺推廣方式研究方案。

4.1直播方式推廣

在網紅經濟時代下，窮游平臺一個重要推廣方式就是通過直播進行平臺宣傳。可以設計通俗易懂、便于記憶的窮游平臺名稱或廣告詞，讓網紅主播通過直播過程中讀一些有趣的游記，在游記中添加一定的窮游平臺內容板塊或廣告詞等方式來宣傳窮游平臺，也可以通過聽眾連線討論進行交流，進一步加強平臺的宣傳。通過直播的方式，網紅、主播與用戶進行在線交流，用戶可以通過平臺反饋青旅的問題和不足，同時也可以向主播推薦自己去過體驗較好的旅游地點、經歷以及住宿等方面。通過直播互問答、實時更新、實時反饋的方式一方面可以增強用戶粘性，保持其關注度，另一方面可以使得用戶對窮游平臺上推薦的內容有著更加深刻的認識。

4.2軟文廣告推廣

選擇關注人數較多、擁有較多瀏覽量的公眾號擁有者進行合作進行窮游平臺的軟文廣告推廣，因為出名的公眾號主編在推送軟文上往往有著自己獨到的方式。將公眾號特色與窮游平臺相結合的推送更容易使瀏覽者記住窮游平臺。可以利用QQ和微信進行窮游平臺的軟文廣告推廣，因為QQ和微信是目前青年人使用最為頻繁的聊天軟件，使用QQ和微信進行窮游平臺軟文廣告推廣，能夠利用圈子之間的口碑進行宣傳，最大程度提高窮游平臺的知名度。微博作為中國最大的社交網絡平臺，影響力極其廣泛。關注旅游微博大V的群體大部分是喜愛或經常旅游的群體，通過給大V推廣費的方式，讓他們在微博中加入平臺的宣傳視頻，宣揚窮游平臺優勢。窮游平臺增加新穎評價方式，以視頻或直播的方式展示其經歷或對窮游平臺內信息的評價，增強新用戶對窮游平臺的信任度。

4.3線下活動推廣

平臺一方面可以推出各類線下的比賽、訪談活動，網紅則通過轉發、評論、參加等方式宣傳相關活動，比賽類型重點以游記、攝影等旅游類比賽為主，增加瀏覽量。另一方面通過較低成本讓青年旅社人駐的優惠措施，由商家幫助宣傳平臺，即：當游客人住到平臺內的青年旅社中時，店家推薦使用該窮游平臺。這樣可以在一定程度上增大線上線下的人員流動，提高平臺的使用度和關注度。

通過分析現有消費群體發現：目前窮游群體大部分是年輕人，主要來源是各大學校，因此可以在各大高校宣傳推廣平臺的線下活動以達到短時間內吸引該群體的關注度的目的。調研表明中青年不選擇窮游的原因為其不安全與不舒適，因此，在宣傳上可以適度強調窮游對身體的益處、精神的舒適以及平臺評價制度。增強中青年群體的信任度和安全感。同時注重與商家的交流互動，加強對平臺內商家的管理，擴大在客戶群體中的知名度。

4.4平臺特色推廣

在網紅經濟時代，窮游平臺要想在眾多旅游平臺中脫穎而出就要突出產品特色，即做出自己平臺的特點。例如：窮游平臺可以不僅依靠旅行目的地搜索信息，對于那些暫時沒有確定目的地旅友來說，可以通過旅行預算給用戶智能推薦旅行路線。由于窮游群體主要是熱愛旅行的青年人，選擇窮游除省錢外的另一個原因是青旅可以遇到更多志同道合的朋友。通過窮游平臺可以提前在平臺發布信息、結識伙伴，也可以宣傳當地風土人情以吸引更多人關注。再如可以通過游記和直播收集整合景點及周邊信息，從而增強平臺信息的準確性。

5、總結

研究表明，網紅經濟是指網絡紅人通過自身體驗或經歷向其粉絲推薦某項產品或服務以期得到反饋和消費。通過將網紅經濟下新的推廣方式引入到窮游平臺的推廣中，形成網絡直播平臺直播推廣、軟文廣告推廣、線下活動推廣以及平臺特色推廣相結合的窮游平臺的推廣方案，從而提高窮游平臺知名度和用戶體驗。