陳則芝 章炳林
摘要:隨著科技的發展,網絡已走進了千家萬戶,電子商務跟著這股熱浪迅速發展起來,淘寶網、易趣網、拍拍網等C2C網站得到了大家的青睞,越來越多的賣家選擇網上開店這一新型的銷售模式,如何運用圖片處理和網店裝修來提升店鋪的銷售業績,已成為眾多賣家關注的方向。
本文對淘寶網的店鋪裝修進行了探索,在分析網店裝修的基本內容及相關技術的基礎上,從視覺營銷的角度出發詳細介紹了店鋪裝修的方法與技巧,不僅為賣家進行店鋪裝修給予指導,也為大學生創業提供借鑒與參考。
關鍵詞:電子商務;淘寶網;店鋪裝修;方法與技巧
引言
電子商務是利用計算機技術、網絡技術和通訊技術進行的商務活動。電子商務作為新型的商務模式給各行各業、各個領域帶來了很大的變化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、憑著紙質單據進行買賣,而是通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
根據《2017年(上)中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2017年上半年,中國電子商務交易額達13.35萬億元,其中B2B市場交易額達9.8萬億元,網絡零售市場交易額3.1萬億元。截止到2017年6月,中國電子商務服務企業直接從業人員超過310萬人,由電子商務間接帶動就業人數已超過2300萬人。
由阿里巴巴集團創建的淘寶網作為網絡零售平臺深受人們的歡迎,很多賣家把它作為實現個人夢想的舞臺。如何讓自己的店鋪在眾多的網店中脫穎而出,網店裝修顯得非常重要。因為網店裝修不僅讓店鋪看起來更加整齊、美觀,更能引入流量、增加點擊率,最終提高轉化率。
1、淘寶店鋪裝修的相關內容
網店的店鋪裝修和實體店的裝修類似,都是讓店鋪變得更美,更吸引眼球。由于客戶只能從店鋪中展示的文字和圖片來了解店鋪及產品,因此對于網店來說,店鋪設計和裝修比實體店鋪的裝修顯得更為重要。
網店裝修屬于視覺營銷的范疇,是通過色彩、布局、圖像、文字等的合理應運用使店鋪看起來更加豐富、美觀,給消費者帶來更加真實的視覺沖擊力,以吸引潛在消費者的關注,刺激消費者的購買欲望,從而達到營銷制勝的效果。
一般的網站建設要經過需求分析、網站頁面設計、網站的發布、網站的推廣等步驟,而淘寶店鋪的設計和裝修相對來說要簡單得多,它是在給定的淘寶平臺中在允許的結構范圍內通過圖片、html代碼等進行首頁、店內搜索頁、寶貝詳情頁、寶貝列表頁、自定義頁等頁面的設計。
由于賣家的選擇不同,淘寶網中的店鋪以不同的面貌呈現在買家面前。目前淘寶網共有五個版本:旺鋪基礎版、旺鋪專業版、淘寶智能版、旺鋪天貓版、天貓智能版。不同的版本可供裝修的區域有所不同,所能使用的功能也有所不同。賣家應該根據店鋪的規模和營銷的目的選擇合適的裝修版本,在店鋪裝修的時候,選擇重點進行設計。
本文以旺鋪專業版為例介紹網店裝修的相關內容。
1.1店鋪首頁
首頁是買家訪問店鋪看到的第一個頁面,是整個店鋪的索引和展示寶貝的地方。首頁設計不僅僅是圖片設計或品牌展示,更多的是根據消費者的需求提供產品和促銷信息。當消費者進入店鋪首頁后,如果沒有在第一印象上被打動,則這次促銷活動便是不成功的。根據位置及功能不同,可以首頁劃分為店招、左側模塊和右側模塊。
(1)店招
店招是店鋪的招牌,如同實體店的招牌一樣重要。對于店鋪而言,店招就是店鋪的一張臉,不管買家通過何種途徑進入店鋪,映人買家眼簾的就是店招。
在店招區域里可以加上店名、所經營的品牌、經營理念乃至廣告等一切想要展示的內容。在設計店招時,圖片寬度最好為950像素,高度為120像素,格式為GIF、JPG、JPEG、PNG。由于動態的店招更容易引起買家的注意,故可以使用GIF動畫作為店招來宣傳店鋪形象及品牌。
(2)左側模塊
絕大多數店鋪的頁面都采用左右兩欄布局,并且左窄右寬,左側模塊為190px,右側模塊為750px,左側可以添加寶貝推薦、寶貝分類、寶貝排行、友情鏈接、自定義區等模塊,可以利用自定義模塊把店鋪公告、促銷做到極致。
(3)右側模塊
右側可以添加店鋪公告、寶貝推薦、圖片輪播、自定義區等模塊。也可以利用自定義模塊進行店鋪促銷。
1.2寶貝詳情頁
淘寶店鋪是用戶接觸寶貝的第一介質,網店裝修的質量、運營的效果都可以通過網店的流量來判斷。要提升流量,最重要而且最基本的就是做好店鋪的基本功即寶貝詳情頁制作。
一個好的寶貝詳情頁應該包含完整的商品信息、有效的店鋪引流、滿意的用戶體驗及創意的設計。除非是知名品牌店,很少有買家直接進入店鋪首頁。通常是在淘寶網上輸入想要搜索寶貝的關鍵字,在搜索結果選擇某一寶貝就進入該寶貝的詳情頁。如何讓買家打開寶貝詳情頁面之后繼續瀏覽店鋪其他寶貝,則寶貝詳情的描述顯得至關重要。
1.3自定義頁面
除了寶貝詳情頁、首頁外,還要制作品牌推廣、主題等自定義頁面。賣家應根據品牌理念對店鋪進行包裝設計,以詮釋品牌內涵,從而提升品牌價值,給消費者帶來持久的影響。
2、網店裝修相關技術
圖片的處理與店鋪的裝修對于淘寶店鋪而言猶如一張臉,可以讓人過目不忘,甚至流連忘返。目前,各種圖片處理軟件及網頁制作軟件的出現,為商品的圖片制作以及網店的裝修奠定了堅實的基礎。網店裝修所融入的制作技術,對提高網店吸引力、增加客戶認可度起到了很大的作用。主要有以下幾個方面:
2.1Photoshop
Photoshop是一款用于繪圖、設計、出版印刷、界面設計、網站美工等眾多領域的圖形圖像處理軟件。
使用Photoshop可以制作商品主圖、促銷廣告圖及寶貝詳情圖等圖片。在制作時不僅要設計得美觀、有創意,更要為“商”服務,精準地傳達商家的信息,第一時間內展示產品,命中主題,戳中消費者利益點,刺激消費者的購物欲,引導其點擊或購買。如果寶貝主圖或廣告圖無法吸引客戶點擊,寶貝詳情圖又無法客觀體現商品特征和賣點,客戶沒有興趣向下看,商品再好也無法引起買家的關注。
2.2HTML
淘寶平臺的信息是以網頁的形式呈現在買家面前的,作為網頁標記語言的HTML,可以店鋪裝修時直接使用。淘寶裝修平臺提供許多可以使用html代碼的模塊,如寶貝詳情描述、自定義店招及自定義區等,在這些模塊中可以html代碼將店鋪宣傳做到極致。
2.3widget
在淘寶店鋪中經常看到全屏輪播、背景交替、圖片放大等特效,其實它是一種使用JavaScript等腳本語言實現的圖片展示特效。要實現這些特效,就必須使用腳本代碼。為了保證淘寶平臺的健康發展,防止別有用心的人利用惡意代碼來破壞這個平臺,淘寶平臺不對設計師開放JavaScript,而是提供widget組件,如圖片輪播、tab標簽等,方便賣家設計調用,以實現一些特效。
3、網店裝修的方法與技巧
3.1清晰明了的布局
一個干凈、整潔的網店會給顧客一種清新的感覺,因為顧客喜歡簡單、大方、導航清晰明了的店鋪。在布局時,每個頁面采用統一的外觀,相同類型的圖像采用相同的效果;添加的分類要便于買家找到他最想要的東西;每個欄目布局應該保持一致。
在設計店鋪首頁時,通常加上促銷類的全屏海報,讓消費者在第一屏就能看到完整的海報信息。在設計時,為適應不同分辨率的顯示器顯示效果,防止出現信息不全的情況,建議將全屏海報的寬度設置為1920px,高度控制在400px到600px之間,內容區域盡量控制在中間950px之內。
3.2恰當的配色方案
不同的色系有不同的心理感受,如紅色給人熱情、活潑、過節的感覺;綠色給人健康、清新的感受,藍色給人干凈、簡潔的印象,粉色給人溫馨、浪漫的感覺等等。在配色時應根據企業文化、產品的特色、顏色的心理感受選擇一個色系的某一種顏色作為主色,然后通過調整該顏色的透明度或者飽和度以獲得其他顏色,并將其作為輔色,這樣整個頁面看起來色彩統一、層次感強。在使用色彩時,也可以使用其它色系的顏色,但盡量控制在三種色彩以內。
配色也要應季,春天多使用代表生命的綠色,夏天使用清涼的藍色,秋天多用一些成熟的金黃色,冬天則多用體現節日氛圍的紅色。
除了顏色之外,在設計海報的時候可以借助黑、白、灰無彩色系或使用蒙版為圖片添加朦朧或立體的效果,以體現出產品的活力。
3.3賞心悅目的圖片
由于網店不同于實體店,圖片是顧客了解產品信息的最主要手段,寶貝主圖、寶貝詳情圖、促銷海報都是用圖片來展示的。
寶貝主圖表現形式多樣,如帶有大品牌LOGO的商品展示圖,也有帶有模特的實拍圖,還有帶促銷信息的商品主圖。但無論采取哪種形式,要做到圖片清晰、與實物保持基本一致、干凈整潔、重點突出。寶貝主圖背景色要求是能襯托商品的純色背景,不要用繁雜的背景。寶貝主圖大小不要超過3MB,700px*700px以上的圖片上傳后在寶貝詳情頁自動提供圖片放大功能。
寶貝詳情頁作為推薦商品的載體顯得尤其重要。寶貝詳情要從買家的需求出發,既要做得賞心悅目,又要簡單明了。出于營銷目的不同,不同類別的寶貝詳情內容也各不相同,但通常包含寶貝整體圖片、寶貝細節圖片、寶貝賣點、產品類比、售后服務、品牌文化等內容。在制作時將整個詳情圖按欄目分割若干張小圖,這樣可以減少圖片大小,以免影響網頁打開的速度。
促銷海報的設計在表現形式上要體現海報的內容,有強烈的視覺沖擊力,創意方面要求別具一格,讓消費者眼睛一亮。在制作促銷海報時,要契合店鋪風格,把重要的信息放在重要的位置,如黃金分割的位置,這樣才能更好地吸引眼球。當活動很多時,應選擇重點進行推薦,一個焦點圖突出一個重點,然后引導買家去看店鋪的其他活動,而不能一次性將所有的活動都展現在買家面前,這樣不僅沒有起到推薦產品的作用,反而會讓人眼花繚亂。
3.4引人注目的文字
承載商品信息的文字,不僅要簡潔明了,體現產品特點,更要激起顧客的購買欲望,增加點擊率。在設計文字時,可以使用Photoshop中文字工具的混合選項生成自己需要的字體效果,不宜將文字設置得太大或者太小,要與背景產生強烈的對比,以凸顯產品特色。
總之,開設一個網店雖然簡單,但要讓自己的店鋪深入人心,除了有價廉物美的寶貝、積極的店鋪宣傳及推廣之外,還要認真裝修店鋪。只有付出自己的真誠與熱情去裝修店鋪,才會讓店鋪錦上添花,讓消費者有耳目一新的感覺,從而獲得成功的喜悅。