高職電子商務專業創新型人才培養模式改革探索①

張誠 肖麗霞 歐陽春

摘 要：隨著信息化時代的到來以及當代信息技術的高速發展，電子商務在人們生活中占據著越來越重要的位置。而電子商務專業的創新型人才也成為了人才市場上緊缺的新型人才。為加快對高職電子商務專業創新型人才培養本文就高職電子商務專業創新型人才的培養模式進行分析探索，希望能為培養出更多的高職電子商務專業創新型人才出一份自己的綿薄之力。

關鍵詞：高職 電子商務 創新型人才 培養模式

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（c）-180-02

電子商務的高速發展給人們的生活方式帶來了巨大的變革，不僅推動了國家產業結構的調整還帶動了傳統產業的快速升級，同時也為國家倡導的“大眾創業，萬眾創新”提供了創業與創新的平臺。目前我國電子商務行業發展的速度居世界第一，電子商務行業的高速發展導致了電子商務的專業人才日益短缺，并且情況越來越嚴重。面對市場需求，高校如何才能在最短時間內培養出適應市場發展的電子商務專業人才？我覺得可以將創新的理念貫穿在整個教育過程中。創新型人才培養是我們實現經濟發展、科技進步和國際競爭力提升的重要戰略舉措。所以電子商務專業創新型人才培養一定會為我國電子商務的發展注入新的更強大的動力。想要培養高職電子商務專業創新型人才，首先得了解他們現在的情況[1]。

1 高職院校中電子商務專業教育目前存在的問題

由于市場電子商務人才緊缺，不少高職院校為滿足市場需求開設了電子商務專業課程但絕大部分高職院校在開設電子商務專業時缺乏嚴格而又科學的論證對電子商務的概念、理論體系、培養模式缺乏深入研究，而且對電子商務人才培養目標定位不準確、方向不明確。同時課堂的教學內容缺乏市場的針對性，大多理論為主缺少實踐，而電子商務又是實踐性相當強的科目，學生只有在實踐中才能更為深刻徹底的掌握專業知識，才會利用學到的專業知識解決問題。因此目前高職院校培養出來的電子商務專業人才不能適應當前社會市場的需要。大多都要經過長時間的崗位培訓才能正式上崗，這樣又加長了人才培養周期。還有目前高職院校的電子商務專業老師大多是計算機、市場營銷、經濟管理等專業的老師轉專業或者兼職而來，這部分老師自己本身都缺乏電子商務專業的實踐經驗，又怎么會有豐富的經驗去傳授給電子商務專業的告知學生呢？所以高職院校中電子商務專業教育還有一個重大的問題就是缺乏強有力的專業師資力量。

2 培養高職創新型電子商務人才的可行性與重要性

就目前市場需求情況來看，社會對電子商務專業人才的學歷要求并不高。就在電子商務相關的行業學歷對本行業的就業、發展、前途等方面來說，高職院校學生和本科院校學生的差距并不大，這表示在高職院校開設電子商務專業課程是可行的[2]。

根據現在社會的發展情況來看創新、創業人才的培養是社會經濟發展的需要，也是學生實現自我價值、完成自己夢想的需要。李克強總理在2015年政府工作報告中也提出了：“大眾創業，萬眾創新”的指導意見。但是現實情況是絕大多數學生的創業都是失敗的。加強創新思維的培養，鼓勵引導高職學生用創新的思維去創業。一方面表現了當今社會對高職學生的高標準、高要求；另一方面也給剛出學校的學生一個可以展現自我，發展自我最終實現自我的良性指導。對高職院校學生加強創新創業教育符合當代學生的成長需要，讓學生有新的就業思路、就業理念。同時還樹立了創新精神、強化了創業意識。增加了實戰經驗和實踐能力，全方位的充實了自己。而電子商務人才的培養正是需要理論的充實，實踐與實戰的磨練，然后將實踐與實戰的經驗用于自己的創業夢想中。這與創業創新型人才培養的需求不謀而合。所以創新型電子商務人才的培養是國家社會經濟轉型的需求，也是學生自我實現、自我發展、自我創新的必然需要。

3 市場對創新型電子商務人才的需求

現在市場上越來越多的傳統企業向著互聯網企業方向升級轉型，這樣導致電子商務人才更加稀缺。企業的人才招聘渠道單一、專業技術人才匱乏、高校畢業生實踐能力缺乏等問題一一浮現了出來。而在國內對電子商務人才的需求大致可分為三類：第一類是高級管理人才，主要工作是電商企業系統的綜合管理和整體運營工作；第二類是電子商務運營人才，主要工作是電子商務的商品管理，網絡音營銷等工作；第三類是專業技術人才，主要工作是電子商務系統網站的建設、裝飾與維護，平臺的開發與應用等。同時因為電子商務的高速發展，從業人員必須時刻保持對新技術、新模式的發展的敏感度。及時的發現新的技術、新的運營模式，并且以良好的執行力將其應用到自己的電子商務產品中。因此電子商務對專業技術人才的創新性也有較高的要求。而同時滿足專業性和創新性的電子商務專業人才少之又少。面對企業的問題和創新型電子商務人才培養的現狀，高職院校對創新型電子商務人才的培養已經迫在眉睫了[3]。

4 高職電子商務專業創新型人才培養方法

要改變現在電子商務專業創新型人才嚴重短缺的現狀，首先高職院校得根據自身及專業特點有針對的培養學生的專業專項技能制定合格的教學計劃。然后從以下幾個方面入手。

4.1 整理編寫適用的教材

一本適用的教材對于學生而言是十分重要的，當前教學所使用的教材未進行嚴格的分類，填鴨式的教學讓電子商務專業的學生對自己以后的定義與方向不明確。對于學習的內容也囫圇吞棗。本身實踐經驗相當不足然后對于理論的學習又模棱兩可。什么都懂點什么都不專精，學的都不“精”又怎么培養自己敏銳的創新嗅覺，老的專業技術都沒有掌握出現新的運營模式和新的技術那就更加無從下手了，所要想培養電子商務專業創新型人才首先從專業課本下手，對專業內發展方向分門別類讓學生自己選定發展方向，然后充實自己的理論知識。

4.2 充實師資力量

學習都離不開專業老師的指導，但是指導學生的老師本身就不專業，那就會起到反效果，因為學習階段一旦固定了某種錯誤認知那以后要改正過來將十分困難。電子商務確實是計算機網絡技術、市場營銷、經濟管理等專業綜合運用的專業科目，但是不能直接使用計算機、市場營銷、經濟管理的科任老師來對電子商務專業學生進行代課，這是誤人子弟。應當從電子商務行業引進專業的、理論與實踐經驗都豐富的同時表達能力較強的職場老手進行教學，這樣不僅能對專業知識進行生動的講授還能對學生專業方向選擇中根據不同學生的不同情況作出合理的建議，讓學生少走彎路。加快人才培養速度。

4.3 增加實踐機會

目前電子商務學生的實踐經驗大多是在學校用軟件進行模擬操作積累起來的一點經驗。其實學校可以建立校企合作平臺，讓學生在長假期間進入企業實踐學習，積累電子商務方面實操經驗。表現良好畢業后可以優先錄取進入公司工作等福利。這樣企業增加了勞動力，學生積累了經驗和就業機會，學校增加了就業率一舉多得。電子商務專業的學生也應該增加實習期同時增加實習專項練習作業。以三月為周期回校匯報實習成果等都能有效地增強學生的實操經驗。同時學校內部設施也要完善。建立校內電子商務專業實驗室。校內的電子商務實驗室至少要具備兩大功能：第一個是以電子商務為主的商務流程演示功能使學生掌握理論知識的同時能對專業課程的操作流程有個直接客觀的了解。第二個是模擬商務流程功能，學生通過模擬軟件來進行學習事半功倍[4]。

4.4 采取措施約束學生

不管是哪個階段的學生，都有部分學生是缺乏自制力的。他們很容易受到其他因素影響然后影響學業。這是學校應當用一定的手段給其約束力，比如“雙證畢業”。所謂“雙證畢業”就是學生要想畢業，除了在學校所有理論知識考試全部合格能拿到畢業證之外，還應該考取一個相關的職業技能上崗證書才能予以畢業。這樣既能對學生產生約束力使其專心學習考證，又提高了學生自身的能力進入崗位后對學校的聲譽也起到了一個積極的作用。同時還應該增加實習期“工作老師”評論制度并納入學分增減項。高職院校學生要想畢業一般都是主科文化成績合格、學分達到要求才行。可以增加實習期學分所占比重，同時讓實習期的老師對學生表現進行評價予以加減分，以這種措施來約束學生的實操學習。對人才的培養負責到底。

4.5 開展創業教育研究

電子商務是一個實操性很強的專業，進行創業教育研究大力培養創業創新人才也是必不可少的。而且檢驗電子商務學生的職業技能學習情況的最好方式就是實際操作。最好的實操那就莫過于自主創新創業。自主創新創業能全面激發學生的學習工作熱情，在創業中會碰到各種各樣的問題，學生在解決這些問題之后自身的主要專業技能如市場狀況分析、市場定位、網站建設與維護、商品買賣、電子認證與支付、物流管理、網站推廣、客服服務等都有了清楚的認識和長足的進步。電子商務專業學生不僅通過自己專業知識進步還能獲得一點收入，甚至部分能力出眾的學生在畢業時就能以“大老板”身份畢業[5]。

5 結語

未來國家之間的經濟競爭電子商務一定是最重要的一個板塊，人才才是核心競爭力，尤其是創新型人才。所以培養高職電子商務專業創新型人才就是對未來我國經濟的核心競爭力的培養，不容疏忽。解決教材，師資力量不足的問題，增強約束力，加大對學生的約束，增加實踐機會和創業教育研究為祖國的經濟繁榮培養更多的電子商務專業創新型人才。

參考文獻

[1] 辛磊.高職電子商務專業創新型人才培養模式改革探索[J].職業時空，2015（12）.

[2] 姜永波.應用型電子商務人才培養模式探索[J].經濟研究導刊， 2014（24）.

[3] 陳子鳳.電子商務專業創新創業型人才培養模式研究[J].陜西教育（高教），2014（1）.

[4] 張雪麗.電子商務專業創新創業型人才培養模式研究[J].讀書文摘，2016（30）.

[5] 彭楚鈞.高職電子商務專業創新創業人才培養體系構建[J].中國商論，2017（27）.

①基金項目：電子商務專業科研創新團隊（CX2018B04）。

作者簡介：張誠（1976-），男，漢族，湖北黃石人，本科，物流學院，副教授，主要從事電子商務方面的研究。