“她永遠(yuǎn)想到我們前面，知道我們需要什么”

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我的預(yù)產(chǎn)期是11月7日，在我預(yù)產(chǎn)期的前4天劉運(yùn)鳳受永州漂亮媽媽邀請(qǐng)去公益課演講，她電話詢(xún)問(wèn)了我的情況后并征得我的同意買(mǎi)了高鐵票。我11月3日晚上11點(diǎn)多突然見(jiàn)紅了，我馬上電話告訴劉姐情況，劉姐二話沒(méi)說(shuō)就把高鐵票退了，怕寶寶出生后我這個(gè)新生媽媽措手不及，她的這一舉動(dòng)讓我很感動(dòng)，我覺(jué)得劉姐是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的月嫂，把客戶放在第一位。后來(lái)我選擇了剖宮產(chǎn)，劉姐從我被推出手術(shù)室的那一刻開(kāi)始就忙進(jìn)忙出，幫我按摩四肢，密切觀察儀器測(cè)定、輸液的動(dòng)態(tài)、輸尿袋等，給我擦澡、幫助我翻身，密切觀察寶寶的情況，抱著寶寶去洗澡、游泳、黃疸觀察等，一切都打理得井井有條。

出院后在家劉姐每天熬艾葉水幫我擦澡、泡腳、清理傷口消毒等。每天給寶寶洗澡、測(cè)體溫、做撫觸、臍帶消毒都很到位，而且?guī)椭鷮殞氉鰮嵊|時(shí)很有親和力。

記得寶寶剛從醫(yī)院回到家的那幾天夜晚總是睡不安穩(wěn)，劉姐通過(guò)兩天的觀察后對(duì)我們說(shuō)她學(xué)習(xí)過(guò)小兒推拿，問(wèn)我們是否愿意讓她每天給寶寶做簡(jiǎn)單的小兒推拿，我們同意了。經(jīng)過(guò)劉姐一段時(shí)間簡(jiǎn)單的小兒推拿和細(xì)心照顧，寶寶晚上睡得安穩(wěn)踏實(shí)了，我們對(duì)她的專(zhuān)業(yè)能力更加肯定了。她還教會(huì)了我很多關(guān)于寶寶的護(hù)理及喂養(yǎng)知識(shí)，和突發(fā)情況的緊急處理等，我們?nèi)叶己芟矚g她。

在生活方面，劉姐廚藝很好，我血糖有點(diǎn)偏高，她在月子餐制作方面很注意，每天變著花樣精心制作月子餐。我的乳頭有點(diǎn)輕度凹陷，她幫我做十字提拉操，讓寶寶輕松地喝上母乳。月子里要照顧我和寶寶，還要做月子餐，幫我疏通乳房，她每天很忙卻總是笑瞇瞇的。

她的溝通能力很強(qiáng)，和我的家人相處很融洽，工作方面也不計(jì)較，有甘于奉獻(xiàn)的精神。她把這份工作當(dāng)成樂(lè)趣，做家務(wù)活時(shí)經(jīng)常能聽(tīng)到她哼著歌，還是月嫂之歌。她總會(huì)找一些生活趣聞講給我聽(tīng)，找一些我的優(yōu)點(diǎn)，夸我逗我開(kāi)心，緩解了我在家坐月子等待身體康復(fù)的煩悶。我們可以聊國(guó)家大事，可以聊家長(zhǎng)里短，甚至還能一起淘寶購(gòu)物，分享微博上育兒大咖的案例分析。作為一個(gè)中小城市的月嫂，她的一切都讓我刮目相看，她能做到一般月嫂做不到的很多事。

不管是專(zhuān)業(yè)技能方面還是為人處世方面，劉姐都充分體現(xiàn)了一個(gè)高素質(zhì)月嫂的素養(yǎng)。她服務(wù)意識(shí)超強(qiáng)、心態(tài)平和，對(duì)我們?nèi)叶己軣崆椤Ｋ埠芾斫馕覀儯肋h(yuǎn)想到我們前面，知道我們需要什么。

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，贏得信賴(lài)立職場(chǎng)；服務(wù)規(guī)范，維護(hù)方圓走四方；立足奉獻(xiàn)，善解人意，胸懷理解，心態(tài)陽(yáng)光。她說(shuō)：“我感恩每一個(gè)雇主，感恩她們給我工作的機(jī)會(huì)，感謝她們給我提出的教導(dǎo)和批評(píng)，這是我進(jìn)步的動(dòng)力。”

James Law，現(xiàn)任菲律賓萊西姆大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院院長(zhǎng)，歷任萊西姆大學(xué)國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)研究生院院長(zhǎng)。