基于圖書分編的高校教學(xué)科研服務(wù)研究

黃葵

摘 要：隨著高校教育的不斷發(fā)展，現(xiàn)高校圖書館的作用也不僅限于館藏管理，而更多的是以讀者需求為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享與共建，以為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書分編是高校圖書館管理工作的中心環(huán)節(jié)，為能更好地服務(wù)于高校教學(xué)科研，就有必要重視圖書分編工作。文章自圖書分編的基本概念及其重要性入手，闡述了圖書分編的工作流程及方式，分析了圖書分編對于讀者的影響，并就圖書分編如何更好的為高校科研服務(wù)展開了探討。

關(guān)鍵詞：圖書分編；教學(xué)科研；服務(wù)

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）19-0194-03

Abstract： With the continuous development of college education， the role of university libraries is not limited to collection management， but more is based on the needs of readers， to achieve the sharing and co-construction of information resources， in order to provide readers with better service. Book classification is the central link in the management of university libraries. In order to better serve the teaching and research of colleges and universities， it is necessary to pay attention to the work of book compilation. This paper starts with the basic concepts and importance of book compilation， expounds the workflow and methods of book compilation， analyzes the influence of book division on readers， and explores how to better organize research services for colleges and universities.

Keywords： book division； teaching and research； service

引言

高校圖書館是服務(wù)于高校教育教學(xué)及科研的重要機(jī)構(gòu)，伴隨高等教育的發(fā)展，高校圖書館的管理工作要求也不斷提高。圖書分編是高校圖書館管理工作的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)圖書館更好地服務(wù)于高校教學(xué)與科研的基礎(chǔ)工作。伴隨高校圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書分編工作也應(yīng)順應(yīng)形勢，以適應(yīng)高校教學(xué)和科研的需求。

一、圖書分編概述

（一）圖書分編流程

分編流程是圖書分編工作的基本內(nèi)容，現(xiàn)我國多數(shù)高校圖書館的編目工作內(nèi)容主要包括文獻(xiàn)驗(yàn)收、文獻(xiàn)查重、分類編目、數(shù)據(jù)審校、文獻(xiàn)加工及文獻(xiàn)典藏等方面，其中分類編目工作即分編工作，是圖書分編工作的重中之重，其包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面是利用特定格式及規(guī)定語言描述文獻(xiàn)的外部特征，并著錄書目，即編目；另一方面是依一定體系揭示并標(biāo)引待編文獻(xiàn)的內(nèi)容，也就是所謂的標(biāo)引。完成分編之后，新入文獻(xiàn)資源還應(yīng)實(shí)施審校、核對，再傳入書目數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，完成目錄組織與控制，最后對其進(jìn)行加工，并移交至典藏部門進(jìn)行入藏分配。

（二）圖書分編方式

近些年來，伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書館的分編工作方式也有所改變，其不僅有傳統(tǒng)的手工分編，而且還有借助現(xiàn)代化技術(shù)的計(jì)算機(jī)分編、自編與分編業(yè)務(wù)外包、套錄等方式。套錄分編是指分編人員在對圖書進(jìn)行分編，自本系統(tǒng)或是聯(lián)機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中查找相應(yīng)的分編數(shù)據(jù)，在進(jìn)行下載后，依本館實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)修改，以轉(zhuǎn)換為自身數(shù)據(jù)庫記錄的分編方式，是當(dāng)前高校圖書館計(jì)算機(jī)分編主要采取的方式為套錄。套錄分編的數(shù)據(jù)源于大型圖書供應(yīng)商、大型書目數(shù)據(jù)中心及其他方面，不僅提高了分編工作的效率，而且也加強(qiáng)了分編工作的質(zhì)量。

二、圖書分編環(huán)節(jié)對讀者的影響

（一）著錄

著錄工作當(dāng)中，記錄的格式有很多，包括MARC、卡片及表格等，高校圖書館著錄多采取MARC格式。讀者可利用館藏查詢系統(tǒng)對圖書館內(nèi)館藏進(jìn)行查詢，輸入所需查詢的內(nèi)容之后即或獲得以卡片格式出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容。在進(jìn)行著錄時(shí)，為便于讀者迅速找到自己所需的內(nèi)容，高校圖書館可依《普通圖書著錄規(guī)則》，結(jié)合所使用的圖書管理系統(tǒng)的相關(guān)分編要求，實(shí)施詳細(xì)著錄，以保證數(shù)據(jù)庫的完整、準(zhǔn)確[2]，從而充分發(fā)揮圖書館的資源與信息平臺的重要作用。

（二）分類

分類是圖書分編工作的重要內(nèi)容，通過分類，讀者可迅速找到自己所需的圖書。通常的，讀者利用館藏查詢系統(tǒng)所獲取的索書號信息即為圖書館的館藏分類情況，通過查看分類，讀者可迅速找到自己所需圖書所在書庫、書架的位置。

（三）加工

新書的加工包括蓋章、打登錄號、裝磁針、貼條碼、做書標(biāo)等工序，這些工序的完成均具一定意義和作用。其中蓋章可讓讀者了解此書的收藏單位；打上登錄號后表明此書為圖書館館藏之一；條碼是讀者借閱圖書的識別標(biāo)志，與登錄號相互對應(yīng)，體現(xiàn)了圖書的借還情況；書標(biāo)即圖書的索書號，體現(xiàn)了此書的分類信息，是新書上架的依據(jù)，也是讀者查找圖書所處位置的重要標(biāo)志。新書加工的各道工序都與讀者的借閱行為存在一定聯(lián)系，給讀者帶來了不同程度的影響。

三、圖書分編如何更好的為高校教學(xué)科研服務(wù)

（一）重視圖書分編的重要性

所謂意識決定行動，為能充分發(fā)揮圖書分編對于高校教學(xué)科研的服務(wù)作用，首先就必須加強(qiáng)重視圖書分編工作的重要性。一方面，要重新認(rèn)識高校的圖書分編工作，正確定位圖書分編工作的地位，并依實(shí)際情況逐步改變其工作重心、工作模式及業(yè)務(wù)范圍等，同時(shí)要重視相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。工作重心應(yīng)逐步向?yàn)樽x者服務(wù)方向轉(zhuǎn)變；工作模式應(yīng)以讀者為中心，滿足讀者閱讀服務(wù)需求，并適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，以提高圖書分編的工作效率；業(yè)務(wù)范圍也不僅僅是傳統(tǒng)的分編工作，而應(yīng)以讀者需求為中心，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，不斷拓寬自身業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，要特別加強(qiáng)編目人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。人是影響圖書分編工作質(zhì)量的最重要因素，因此，尤其要重視提高編目人員的專業(yè)素質(zhì)，打造一支專業(yè)化的編目人員隊(duì)伍，從而提高提高高校圖書分編工作的整體質(zhì)量。圖書分編工作本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，在工作時(shí)，編目人員應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)，以改善編目工作，同時(shí)注意加強(qiáng)與同行的溝通與交流，通過建立業(yè)務(wù)交流平臺，定期與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，以盡量減少工作當(dāng)中所遇到的盲點(diǎn)與分歧，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目標(biāo)。另一方面，編目人員應(yīng)具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識。圖書分編是聯(lián)系圖書館與讀者的重要橋梁，也是圖書館整體工作各環(huán)節(jié)相互連接的紐帶，因此，必須要具備“讀者第一，服務(wù)第一”的服務(wù)意識，以讀者為中心，實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)工作與活動，使編目數(shù)據(jù)更具人性化，從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[3]。

（二）構(gòu)建嚴(yán)格的圖書分類制度

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，高校圖書分編工作也是如此，要想真正做好圖書分編工作，提高高校圖書分編工作的質(zhì)量與效率，就必須構(gòu)建嚴(yán)格的圖書分類制度。

首先，要選擇統(tǒng)一的圖書分類方法，尤其是針對存在多校區(qū)的高校，其圖書分編工作更應(yīng)采取統(tǒng)一的圖書分類法，注意選擇適應(yīng)面較廣、符合外部環(huán)境與當(dāng)下大趨勢的發(fā)展要求、書目數(shù)據(jù)融合便利且有益于文獻(xiàn)資源重組的分類方法，如中圖法，其類目設(shè)置相對合理，且便于文獻(xiàn)揭示與讀者檢索，是多數(shù)高校圖書分編的首選分類方法。

其次，選擇合理的書次號。現(xiàn)高校圖書分編所采取的書號次有很多，包括著者號、種次號、出版年代號、四角號等，不同書次號的取號規(guī)則相差較大，有時(shí)即使是相同書次號，其取號規(guī)則也存在一定差異，致架上文獻(xiàn)混亂，影響編目的統(tǒng)一，不利文獻(xiàn)資源的有序化管理，也不便于讀者的檢索。為此，要特別注意選擇合理的書次號，既要考慮到新號與舊號的區(qū)別與聯(lián)系，又要考慮到圖書館自動化管理系統(tǒng)可能會自動生成的號碼，以免出現(xiàn)重號。現(xiàn)多數(shù)高校圖書館會選擇種次號及著者號作為書次號，以便于管理。

再次，制定統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)。因館藏側(cè)重點(diǎn)、服務(wù)對象不同，當(dāng)前各高校圖書分編的分類標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，這使得圖書館文獻(xiàn)資源在被重組與整合時(shí)易出現(xiàn)同書異號或異書同號的現(xiàn)象，造成文獻(xiàn)架及館藏?cái)?shù)據(jù)庫混亂。為此，高校應(yīng)重新制定圖書分編的分類標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)化其分類規(guī)則，以實(shí)施統(tǒng)一分類標(biāo)引，實(shí)現(xiàn)分類標(biāo)引的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化[4]。

最后，制定標(biāo)準(zhǔn)的著錄細(xì)則。高質(zhì)量的書目數(shù)據(jù)是資源共享的重要保障，而要實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)的高質(zhì)量，就必須制定標(biāo)準(zhǔn)的著錄細(xì)則與相應(yīng)的操作規(guī)程。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)讀者需求有了很大了改變，傳統(tǒng)的圖書館著錄細(xì)則也無法適應(yīng)各高校圖書分編工作的要求，面對此種情況，高校圖書分編工作必須作出改變。一方面，可依《中國機(jī)讀目錄通訊格式》對著錄的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行統(tǒng)一；另一方面，可依《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》，結(jié)合《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以制定標(biāo)準(zhǔn)化的著錄細(xì)則。

（三）建立圖書分編質(zhì)量信息反饋體系

建立圖書分編質(zhì)量信息反饋體系，是保障書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要手段。在實(shí)施圖書編目的過程當(dāng)中，雖有數(shù)據(jù)審校與核對，但也不可避免地會出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)錯誤，如同書異號、異書同號、分類號錯誤、無館藏記錄等，這些錯誤在排架或借閱時(shí)極易被發(fā)現(xiàn)，相關(guān)部門若能加強(qiáng)溝通，就能及時(shí)將錯誤信息反饋給分編部門，并進(jìn)行修改，以有效控制館藏?cái)?shù)據(jù)的錯誤率。圖書分編質(zhì)量，主由讀者及流通部門進(jìn)行檢驗(yàn)。圖書分編質(zhì)量信息反饋是指圖書分編人員通過讀者有針對性和目的性對質(zhì)量信息及解決質(zhì)量問題的措施等進(jìn)行收集、分析和整理的過程。在實(shí)際工作當(dāng)中，圖書分編人員可采取以下方式來獲取相應(yīng)信息：第一，加強(qiáng)與讀者和圖書借閱部門之間的溝通，并建立圖書分編質(zhì)量信息反饋體系。利用記錄本及時(shí)記錄從讀者及圖書借閱部門所獲取的相關(guān)信息，包括圖書分編質(zhì)量問題，并及時(shí)向編目部門反饋，編目部門再與相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通，以處理相關(guān)質(zhì)量問題。此方法不僅可加強(qiáng)圖書館各管理部門間的溝通，而且還可提高圖書分編人員的責(zé)任心，以盡量降低分編的出錯率。第二，定期召開圖書分編質(zhì)量信息反饋會議。圖書分編人員應(yīng)定期召開圖書分編質(zhì)量信息反饋會議，組織流通部門、借閱部門等相關(guān)部門的管理人員參與會議，聽取他們的意見，及時(shí)了解反饋信息，并就所出現(xiàn)的圖書分編質(zhì)量問題進(jìn)行交流與溝通，以對圖書數(shù)據(jù)實(shí)施動態(tài)維護(hù)，保障圖書分編質(zhì)量。

（四）提升圖書分編工作人員素質(zhì)

分編工作人員是圖書分編工作的核心，工作人員的綜合素質(zhì)在很大程度上影響著圖書分編工作的質(zhì)量與效率。伴隨圖書編目工作的數(shù)字化發(fā)展，分編工作人員也面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，為能適應(yīng)當(dāng)代高校圖書編目工作的需求，就迫切需要提高圖書分編工作人員的綜合素質(zhì)。

首先，要提高分編工作人員的思想道德素質(zhì)。良好的道德修養(yǎng)、認(rèn)真的工作態(tài)度以及忠實(shí)的工作作風(fēng)，是當(dāng)下圖書分編工作對于工作人員所提出的思想道德素質(zhì)要求。分編工作人員的思想道德素質(zhì)狀況在其日常工作當(dāng)中會直接體現(xiàn)出來，包括對待工作的態(tài)度、給予讀者的服務(wù)、工作熱情等方面。高校圖書館職業(yè)道德及科學(xué)精神是社會主義精神文明建設(shè)的組成部分，對保障圖書館各項(xiàng)工作的順利開展、提高服務(wù)質(zhì)量及圖書館教育、情報(bào)等職能的發(fā)揮具非常重要的作用。基于此，圖書分編工作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)會，并將所學(xué)知識進(jìn)行內(nèi)化，以加強(qiáng)對自身的約束，培養(yǎng)自身高度責(zé)任感與事業(yè)心。

其次，要提高分編工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書分編工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是影響圖書分編質(zhì)量的關(guān)鍵因素，為保障圖書分編工作的質(zhì)量，就必須提高分編工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面，要提高分編工作人員的智力水平；另一方面，要提高分編工作人員的能力水平，包括其文化修養(yǎng)、知識水平、專業(yè)技能及解決問題的能力。一般的，高校圖書分編工作人員應(yīng)具備大專門以上文化水平，部分高校圖書館還明確要求圖書分編工作人員應(yīng)具備館員以上專業(yè)技能水平，并實(shí)施職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，以保證圖書分編工作人員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力。在日常工作當(dāng)中，分編工作人員應(yīng)充分了解學(xué)院的教學(xué)課程與科研課題，多與學(xué)院骨干教師和科研帶頭人進(jìn)行溝通，以了解其需求及方向，針對性地為其推薦適當(dāng)?shù)膱D書，并在進(jìn)行圖書的分類時(shí)向其傾斜，以便于其可迅速找到自身所需圖書，利于教學(xué)與科研工作的順利開展。對專業(yè)圖書，特別是跨學(xué)科、交叉領(lǐng)域的專業(yè)圖書提供盡可能全的多點(diǎn)檢索途徑，對叢書、全書、系列書盡可能按照教學(xué)科研需要或分散或集中著錄并提供相互、相關(guān)的檢索途徑。在和相關(guān)的教改、科研團(tuán)隊(duì)溝通的情況下可以為他們建立相應(yīng)專題的圖書全文數(shù)據(jù)庫并鏈接在索引上，這個(gè)CALIS正在做，使師生能夠在使用時(shí)直接從檢索中查看全文，方便科研工作。此外，面對不斷涌現(xiàn)的新思想、新理論，圖書分編工作人員應(yīng)不斷提高自身知識水平及業(yè)務(wù)能力，一方面要牢牢掌握圖書館管理相關(guān)知識，另一方面還要廣泛涉獵其他學(xué)科知識，如數(shù)理化、計(jì)算機(jī)、文史哲等，以使圖書分編更加科學(xué)、準(zhǔn)確。

再次，要提高分編工作人員的體能素質(zhì)。體能素質(zhì)不僅能反映一個(gè)人的身體健康狀況，而且還能反映其精力旺盛的程度。圖書分編工作是一項(xiàng)枯燥而勞累的腦力活動，在長期的工作當(dāng)中，工作人員不可避免地會產(chǎn)生乏味、逆反的心理，同時(shí)身體狀況也可能會因勞累的工作而下降，從而影響圖書分編工作的質(zhì)量。為保證圖書分編工作的效率與質(zhì)量，就要求圖書分編工作人員具備較高的體能素質(zhì)。為此，在工作時(shí)間外，圖書分編工作人員應(yīng)注意加強(qiáng)鍛煉，也可于工作間隙中適當(dāng)安排一些體育活動，讓身體獲得休息，保證體能的恢復(fù)。如高校可依學(xué)院實(shí)際情況，適當(dāng)開辟圖書分編工作人員的運(yùn)動區(qū)域，以使分編人員能在工作之余加強(qiáng)身體鍛煉，從而更好地服務(wù)于分編工作。

最后，要提高分編工作人員的知識更新能力。伴隨信息時(shí)代的到來，人們的信息意識不斷增強(qiáng)，在這種背景下，圖書分編工作人員不僅要具備一定的創(chuàng)新意識，而且還應(yīng)具備強(qiáng)烈的信息意識。分編工作人員應(yīng)了解本館的性質(zhì)、任務(wù)、服務(wù)對象及其需求狀況等，以掌握其所需圖書的基本情況，分類時(shí)做到心中有數(shù)。同時(shí)還要采取多各種方式以拓寬自身知識面，及時(shí)了解并掌握新理論、新思想，以提高自身知識水平。如可鼓勵分編人員在平時(shí)的工作當(dāng)中或工作之余參與相關(guān)平臺討論，以及時(shí)獲取最全面圖書分編信息。進(jìn)入21世紀(jì)，高校圖書館已朝數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，各種新技術(shù)手段廣泛應(yīng)用于圖書館的管理當(dāng)中，這使得高校圖書館發(fā)生了革命性的變化。針對此情況，圖書分編工作人員應(yīng)加強(qiáng)自身知識更新能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作方法，并充分利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)查重檢索，以提高工作效率。另，從高校圖書館的發(fā)展趨勢來看，圖書分編人員來需掌握一定的數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)方法、機(jī)編目錄方法等，以保證圖書分編的質(zhì)量[5]。

（五）分編人員為教學(xué)科研服務(wù)的途徑

分編人員對新進(jìn)圖書信息的掌握是最全面的，可以為教學(xué)科研工作指出最熱門的話題、最前沿的工作。分編工作是教學(xué)科研工作最強(qiáng)的文獻(xiàn)信息后勤保障，可以通過館際互借、電子資源等等方式為教學(xué)科研服務(wù)。分編人員可以為教學(xué)科研人員提供檢索方式的服務(wù)。現(xiàn)在的圖書館圖書眾多，而師生們的到館時(shí)間相對較少，經(jīng)常會碰到老師去費(fèi)很大勁買或找人借一本本館有的圖書。可以說分編人員能夠成為人形查詢機(jī)。

四、結(jié)束語

總而言之，為能更好地服務(wù)于高校的教學(xué)與科研工作，就必須提高圖書分編的質(zhì)量與效率。為此，一方面，要從思想上重視圖書分編工作的重要性和作用，注意提高圖書分編工作人員的綜合素質(zhì)；另一方面，要構(gòu)建嚴(yán)格的圖書分類制度，以保證圖書分類的科學(xué)性和合理性；同時(shí)還要建立完善的圖書分編質(zhì)量信息反饋體系，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書分編工作當(dāng)中所存在的問題，并采取行而有效的解決措施，保證圖書分編工作的順利進(jìn)行。

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