大學生數字公民責任實證調查

劉寧 惠良虹 張之怡 陳釗

摘 要：本研究針對619名在校大學生進行了大學生數字公民責任實證調查，最終收集到有效問卷530份。采用數據統計分析軟件SPSS21.0進行數據分析。通過對被調查對象的移數字公民責任情況進行匯報，為以后的大學生數字公民教育提供了一些指導。

關鍵詞：數字公民；責任；大學生

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）12-0055-03

Abstract： In this study， 619 college students were investigated for digital citizenship responsibility； finally， 530 valid questionnaires were collected. Statistical analysis software SPSS21.0 was used for data analysis. The paper reports the digital citizen responsibility of the investigated subjects， and provides some guidance for the undergraduate digital citizen education in the future.

Keywords： digital citizens； responsibility； college students

一、概述

隨著電子、互聯網、信息化進程的快速推進，數字化新媒體以其資源數字化、數字便捷性以及學習手段多樣性等優勢迅速進入我們的生活并對我們的生活方式產生重要影響。當代大學生已經能夠普遍使用數字化新媒體獲得大量的知識，知識獲取量以爆炸形式增長。但是在享受著數字化新媒體帶來的各種巨大便利的同時，網絡不良、不實信息的頻繁發布與網絡不實輿論的形成，網絡欺騙，網絡暴力事件時常發生在我們身邊，這些使得我們不得不重視數字公民責任教育。當代大學生是互聯網參與中最為活躍的群體之一，理清當代大學生數字公民責任現狀并根據相關數據對大學生數字公民教育提供一些建議參考已經迫在眉睫。

二、文獻回顧

數字公民概念的提出是相對于現實社會中公民這一概念提出的，有關數字公民的定義，目前國內外學者暫未得出統一的結論。早期相關研究中將數字公民定義為“互聯網的有效使用者”[1]，隨著研究的繼續深入，數字公民概念中開始包含責任、權利、政治參與、媒介素養等更加全面的內容[2]，國內的數字公民定義也開始由簡單的“互聯網使用者”開始加入責任、道德，對他人的尊重等多方面的內涵[3]，數字公民的定義開始豐富起來。

現在國內對于數字公民的研究尚處于起步階段，數字公民教育興起于美國，相關研究成果比較豐富[4]，近年來國外學者針對數字公民的概念開發了相應的量表，例如瓊斯（Jones）和米切爾（Mitchell）將數字公民責任分成“網絡尊重”和“公民參與”兩個維度[5]，崔木森（Moonsun Choi）等依據開放資源、技術批判和空間流的等理論開發出了五維度的數字公民量表[6]。目前國內相關研究還比較少，本文通過借鑒國外量表，針對大學生數字公民責任展開了實證調查，描繪出當前大學生數字公民責任的真實狀況，為相關教育工作者提供參考，為幫助大學生樹立良好的數字公民責任意識，改善網絡環境提供建議。

三、問卷的設計與發放

本研究根據數字公民相關理論，主要參考瓊斯和米切爾[5]的量表，針對大學生的數字公民責任進行了調查，量表主要包括兩個部分，第一部分是對被調查對象的網絡使用情況進行基本的信息采集，第二部分量表的編制過程如下：首先請一位該研究領域的心理學專家將英文量表翻譯成中文，然后由一位大學英語教師進行回譯，最后項目組成員對兩份量表進行比對和修正，對語義等值、意義等值等因素進行了充分的討論，形成最終的中文量表，在大規模發放前在10名大學生中進行了施測，并根據反饋意見修正了語義模糊的內容。

本研究在河北省境內三所高校的大學生中發放問卷，包括教育部直屬高校一所，省屬本科院校一所，以及省屬高職類院校一所。本次問卷調查均通過互聯網進行，共回收問卷619份，其中有效問卷530份，有效率85.6%。其中男生269人，占比50.8%。女生261人，占比49.2%。在專業方面，理工類專業410人，占比77.4%。文史類專業120人，占比22.6%。數據統計使用軟件SPSS21.0進行。

四、結果與討論

（一）數字公民網絡使用與認知

在“平均每天網絡使用時間”這一問題中，有超過90%的受訪者表示超過兩小時，而且只有1.1%的受訪者表示每天網絡使用時間少于一小時，可見現階段大學生每天的上網時間較長，后續的研究數據也就更有說服力。

有超過90%的受訪大學生表示會使用社交媒體與周圍的朋友或者家人保持聯系，而且接近90%的大學生表示“如果有一天沒使用社交媒體就會覺得不舒服或者沒有安全感”，從上一個論述問題中我們也看到，絕大多數的受訪者每天的網絡使用時間超過2小時，社交媒體與網絡正在悄然改變著我們的生活，而且大學生作為高等教育的接受者，網絡社交媒體的使用時間會比普通人更長，他們的數字公民身份也更加毋庸置疑，我們也看到，絕大多數受訪者表示幾乎需要每天使用社交媒體，這份數據也表明此研究更加有意義。

在“日常網絡活動主要目的”這一問題上，有超過90%的受訪者同時選擇了“和朋友交流”、“滿足自身興趣”和“使用網絡工具聽音樂、看視頻、和下載圖片等”，有超過80%的受訪者同時選擇了“管理個人日志、網絡社區和其他網絡賬號”以及“做作業和學習”，有80.0%的受訪者表示日常網絡活動的主要目的就是玩網絡游戲。從上述數據可以看到，受訪者日常的網絡公民行為主要是為了滿足自身發展以及娛樂，社交等，網絡使用已經成為大學生學習生活中不可缺少的一部分。

（二）數字公民網絡尊重

在“數字公民網絡尊重”這一維度，共設置6個問題，具體調查結果如下：

在“我在網上表達觀點時如果與別人意見不合我也會注意自己的語言不要過于苛刻”這一問題上，恰有20.0%的受訪者選擇了“從未發生過”或“幾乎沒有發生過”，說明現階段在網絡上表達與別人不同的觀點時仍有一部分大學生在尊重他人方面欠缺相關意識，但是可以看到大多數的大學生在表達與別人不同的意見時還是會注意自己的言辭，會考慮到自己的言辭對別人造成的影響，他們的網絡尊重意識總體較好。

在“我會注意自己在網上傳播的有關他人的圖片不會令他們感到尷尬或者給他們帶來麻煩”這一問題上，有78.3%的受訪者表示了不同程度的贊同，我們從這個數據中可以看到的是盡管網絡是一個較為自由活躍的虛擬環境，每個人的信息在網上都可能會有不同程度的泄露與傳播，但是大多數人在網絡上傳播他人的照片時，還是會考慮到照片本人的感受，網絡尊重意識較強。

對于“我喜歡參與人們彼此互相尊重的網絡空間”這一問題，有91.8%的受訪者表示了不同程度的贊同，贊同比較高，雖然現階段網絡暴力，網絡欺詐等事件頻發，但是我們可以看到數字環境下的大學生對于彼此相互尊重的網絡空間還是比較期待的，他們所展現出的數字公民責任感和道德感，是非常值得肯定的。

在“我會注意自己在網上所發表的言論或者帖子不要在事后讓我感到后悔”只有15.5%的受訪者選擇了“從未發生過”或“幾乎沒有發生過”，可見雖然發表網絡言論會比在現實環境中承擔更小的后果，但是還是有84.5%的受訪者不同程度的表示會注意自己在網絡虛擬環境中的言論，避免因為自己的言論給自己或者他人帶來不必要的麻煩或者網絡暴力等事件，這也體現出了大學生群體作為成年人對自己的行為已經有更好的自控力。

在“我不參與網絡上的爭吵和帶有侮辱的互動討論”這一問題上，只有62.3%的受訪者表示了贊同，也就是說有接近40%的受訪者在網絡上有爭吵或者帶有侮辱性的互動討論時，都會不同程度的參與到其中，由此我們可以聯想到頻頻發生的娛樂明星不堪網絡輿論壓力而的自殺現象，由于發表網絡言論所需要承擔的責任較小，會導致數字公民對某一言論的大數量傳播，由此對輿論當事人造成的心理生理壓力可想而知，這一數據啟示我們對于網絡中的爭吵或者侮辱性的討論，需要數字公民提高自身素養，提升信息的甄別能力，盡量在相關類似網絡活動中起到積極向上的作用。

“我在網上的言論很謹慎以防被人誤解”這一問題，有86.4%的受訪者表示了不同程度的贊同，結合上面的數據可以看到現階段我國大學生數字公民網絡尊重意識較強，會比較注意自己在網絡環境中行為言論對他人造成的影響，但是還存在一部分群體網絡尊重意識較弱，不太注意自身在網絡環境中對于他人的尊重，為此提出切實可行的數字公民網絡尊重教育策略勢在必行，教育工作者的責任任重而道遠。

（三）數字公民網絡參與

在“數字公民網絡參與”這一維度中，共有5個小題，具體結果討論如下：

在“我喜歡在網絡上展現自己積極的一面”這一問題上，只有7.0%的受訪者選擇了“從未發生過”或“幾乎沒有發生過”，雖然網絡只是構建了一個虛擬環境，數字公民無法面對面進行語言的交流，可是絕大多數的受訪者還是愿意在網絡活動的參與中，展現自己積極向上的一方面，以期給他人帶來好的影響，為提升凈化網絡環境做出自己的一份貢獻。

受訪者在“我會通過網絡來提升自己生活環境的形象（例如自己的學校或者家鄉等）”這一問題上，只有14.2%選擇了“從未發生過”或“幾乎沒有發生過”，比例相比于上一問題有所增加，但是還是可以看到大多數的數字公民樂于在網絡參與中提升自己生活環境的形象，這從側面也體現出大多數數字公民的責任感較強。

對于“我會使用網絡去學習如何幫助朋友或其他人”這一問題，有93.4%的受訪者表示不同程度的贊同，可見在對網絡資源的利用方面，大多數人的行為方式與真實生活比較一致，他們會樂意去幫助別人，在網絡世界中他們不僅重視汲取知識、提升自己，同時也在學習如何去幫助朋友或者其他人。當下大學生群體是為數比較眾多的網民，他們在網絡參與中相互幫助，必能減少網絡不良現象的發生；

“我上網的時候如果遇到爭吵我會試圖去平息它”這一問題，有79.1%的受訪者表示了不同程度的贊同，同時在“我會使用網絡來分享我擅長的領域”這一問題上，有87.3%的受訪者也表示了不同程度的贊同，對于上述兩個問題，結合“網絡參與”維度的其余3個問題，我們得到的結論是現階段大學生數字公民參與度較高，且大多數樂于在網絡參與中扮演一個較為積極向上的角色，樂于去幫助他人，有較強的網絡公民責任意識，我們有理由推測這與現在高校的思想政治教育不無一定聯系。

五、結束語

此次大學生數字公民責任實證調查，在文獻調研的基礎上，通過相關數據分析，了解到現階段大學生數字公民責任現狀：現階段大學生數字公民責任意識較強，數字公民參與度較高，新信息新知識的獲取速度較快，能較好地使用數字媒介進行所需信息的獲取，并樂于將自己從網絡上獲取的信息再次在網絡上進行傳播，會注意自己在網絡中的行為對他人造成的影響；但是也存在有每天上網時間較長，對網絡信息甄別能力不足，網絡數字化教育程度在高校普及度不夠等問題。未來的數字公民責任教育還需要從樹立明確的教育目標，開發有效的教育策略等方面進行提升努力，數字公民責任教育還任重而道遠。

參考文獻：

[1]Mossberger， K.，Tolbert，C.J.，et al. Digital Citizenship：The Internet， Society，and Participation[M]. Cambridge， MA： The MIT Press， 2008：1.

[2]Ribble，M.，Bailey，G.Digital Citizenship in Schools[M].Washington，DC：International Society for Technology in Education（ISTE），2011：2-7.

[3]張麗霞，吳玉娟.論青少年學生的數字公民責任[J].教育發展研究，2013（4）.

[4]吳玉娟.大學生數字公民責任現狀調查研究[D].浙江師范大學， 2013.

[5]Jones，L.M.， Mitchell，et al. Defining and measuring youth digital citizenship[J].New Media & Society， 2016（9）.

[6]Choi， M.， M， Glassman & D， Cristol.. What it means to be a citizen in the internet age： Development of a reliable and valid digital citizenship scale[J].Computers & Education，2017（107）.