分析旅游志愿服務的自我效能感差異化

鄧嘉寧，趙越

（長春中醫藥大學，吉林長春130117）

1 志愿服務的現實意義

志愿服務指在不考慮回報的前提下，為改善社會，促進人類進步而自愿付出個人的時間及精力所做出的服務性工作，是衡量城市文明程度的重要標志，也是文明大學生素質的重要體現。大學生志愿服務包括環境保護、應急救助、扶貧開發、大型賽會、社區建設等，在團中央的指引下，越來越多的高校大學生愿意參與到志愿服務當中，志愿服務不僅是促進社會和諧發展的優化主體，也是高校思想政治教育的有效載體，同時為培育志愿精神和服務基層的潛在化意識提供了必要的支撐。基層服務主要是繼高校擴招之后，國家和社會需要有更多的高校畢業生扎根基層，為基層大發展貢獻青春和力量。

2 高校大學生自我效能感差異分析

大學生作為志愿者和基層工作者的實施主體，在項目中能夠實現個人的價值追求和人生成長。自我效能感主要是指自己對個體本身能否成功進行的某一成就行為的主觀判斷，也是影響個體自我調控的關鍵變量，它反映了當前個體采取適當的行動面對環境挑戰的理想信念。

通過調查研究發現男性大學生的自我效能感顯著高于女性，因為無論在高校還是社會中，男性在體力、智力、耐力、心理素質等方面明顯優于女性，在社會各行業中對男大學生的需求日益增多，間接提升了高校男性大學生的自信能力，進而影響自我效能感。參與過志愿和基層服務的高校大學生與未參與過志愿和基層服務的高校大學生在自我效能感方面具有顯著差異，說明在從事志愿和基層服務時，高校大學生所學的理論知識和技能得到實踐，在語言溝通、人際交往、統籌協調能力等方面得到了提升，使得這些從事過志愿和基層服務者的高校大學生通過服務他人的過程中自我滿足感和幸福感得到升華，進而影響其自我效能感。

不同家庭收入的自我效能感存在差異性，高收入家庭學生在生活壓力等方面相對低收入家庭的學生壓力較小，同時高收入家庭學生生活安全感相較低收入家庭的學生而言較高，進而影響自我效能感。面臨就業的志愿和基層服務者相對于非面臨就業同學的生活滿意度和生活體驗感較高，這些面臨就業的大學生可以從志愿和基層服務中實現自我價值，找到人生歸屬感。不同生源地和不同父母受教育程度的自我效能感差一均無統計學意義。

3 志愿和基層服務者自我效能感差異分析

高校培養時期是學生心理和生理養成的重要階段，志愿和基層服務的經歷既是志愿和基層服務者服務社會的過程,也是志愿和基層服務者自我成長、自我提高、自我優化的重要過程，從另一方面也體現了志愿和基層服務者的人生價值的追求、理想信念的堅定和生活境界的選擇。建設長期良性的志愿和基層服務活動，規范科學的管理和評價體系，打造素質優良的志愿與基層服務隊伍,對于培養高校學生的社會責任感及志愿和基層服務精神具有重要意義。

提升志愿和基層服務水平,以多樣化、專業性的志愿和基層服務培育其科學精神的養成，豐富志愿和基層服務內容,提升志愿和基層服務層次，增加大學生志愿和基層服務活動的科技含量、專業含量，使學生在實踐中學習,在實踐中提高。

綜上所示，高校大學生自我效能感與志愿、基層服務動機呈相關性。自我效能感越高越能激發高校大學生的志愿和基層服務動機，進而將志愿和基層行為付諸實際行動，在個人自信心、榮譽感、自豪感在志愿和基層活動中可獲得滿足，這種被滿足感能夠激發和提升了自我效能感，進而產生積極正面的引導和良心循環。自我效能感與志愿、基層動機之間起到相互促進的作用，因而引導高校大學生進行志愿與基層服務時，可以從滿足其自信能力、榮譽感等方面入手，從而提高其參與志愿和基層服務的積極性。