“和為貴”中的領導智慧（四）

王啟濤

怎樣與下級或員工溝通？關鍵是要站在對方的角度想一想，要善于換位思考。曾子說孔子的為人準則是“忠”“恕”兩個字。那么，究竟什么是“忠”和“恕”呢？“忠”就是給別人帶來好處，“恕”就是不給別人帶來壞處。“忠”就是尊重對方、幫助對方，“恕”就是理解對方、不傷害對方。

“忠”是對別人忠誠。孔子把“忠”看作最高道德修養“仁”的一個組成部分。在他看來，一個人要態度穩重端莊，工作嚴肅認真，為人忠心耿耿，就是到了邊遠的地區，也不能背棄（見《論語·子路》）。所以當孔子的弟子問怎樣從政時，孔子說：“要勤奮地工作，執行政令時要忠心耿耿。”（見《論語·顏淵》）當孔子的弟子問如何提高品德、辨別疑惑時，孔子說道：“堅守忠信誠實，唯義是從，這樣就可以提高品德。喜歡一個人時就希望他長壽，等討厭這個人時就恨不得他馬上死去。一會兒要他長壽，一會兒要他短命，這便是迷惑。這樣做對自己毫無好處，只會讓人覺得奇怪（見《論語·顏淵》）。

“忠”后來構成忠誠、忠心、忠義等復合詞，體現的是對某個人、某個對象、某種信念堅貞不變的情懷。

漢語中有一個詞—“有志之士”，可見古人把“志”看得非常重要。在我看來，“志”就是對某個人、某個對象、某種道義至死不渝的“忠”。孔子的弟子曾參說：“可以把幼小的孤兒和國家的命運托付給他，在生死存亡的緊要關頭，卻不動搖屈服，這種人是君子嗎？當然是君子啊。”（見《論語·泰伯》）孔子則說：“志士仁人，不會貪生怕死而損害仁德，只會勇于犧牲來成全仁德。……