物業管理前期介入與工程質量管理監督

摘 要：在現代物業管理中，前期介入屬于新型的管理手段，但從實際情況來看，不少物業公司對物業管理的前期介入并不重視，僅僅在物業投入使用后才進行物業管理。而物業管理的前期介入能夠將管理工作貫穿全過程，從而有效提升物業管理水平。文章對物業管理前期介入的重要作用進行了分析，并對物業管理前期介入與工程質量管理監督內容進行了論述，以供相關人員參考。

關鍵詞：物業管理;前期介入;質量管理監督;設備安裝;竣工驗收

物業管理的前期介入是指物業公司參與到物業工程項目的規劃設計以及施工等各個環節的監督和管理中，并針對相關問題提出相應建議。前期介入能夠促使物業公司在工程建設過程中，及時發現一些質量問題，并從業主和用戶的角度出發，提出合理的改良建議，以有效彌補傳統物業管理的不足。因此，加快推進物業管理的前期介入，對保證物業工程質量，維護業主利益有十分重要的現實意義。

1 物業管理前期介入和工程質量管理監督的重要作用

1.1 有助于提高工程建設質量

工程施工環節是物業項目運行中至關重要的階段，在此過程中，施工企業通常將大部分精力投入到融資、進度以及促銷方面，但也相應忽略了對工程施工全過程的監督與控制。如果物業公司能夠在前期介入，就可以發揮自身優勢，立足于業主的利益，輔助施工企業監督管理工程施工質量，有效發現和解決施工過程中出現的問題。

1.2 有助于完善工程設計方案

在具體工作過程中，因設計方和建設方的物業管理知識和經驗不足，以及本著節約建設成本的理念，使得工程投入使用后出現不少問題，在影響用戶正常工作和生活的同時，還導致物業管理工作難度和強度進一步加大。若物業公司能夠在前期介入，從用戶和后續物業管理方面出發，對建筑設計、功能以及公共配套設施方面進行監督，并給予工程各方合理的意見和建議，對有效滿足用戶需求，方便物業管理等方面有非常重要的意義[1]。

1.3 為后續物業管理打下基礎

物業公司在前期介入后，能夠對工程建設各個環節進行實時跟蹤，以全面把握所管理物業的具體狀況，從而在后續的實際管理過程中能夠做好各項準備工作。同時，物業公司前期介入，能夠根據工程實際情況進行全面準確地財務預算分析，并在此基礎上制定物業管理相關的各項方案和制度，并為物業人員聘用和培訓，以及后需物業管理工作打下良好的基礎。

2 物業管理前期介入與工程質量管理監督的主要內容

2.1 介入規劃設計過程，保證設計效果

物業管理前期介入，能夠將工程投入使用后的物業效用最大程度地發揮出來，從而最大化滿足業主和用戶的需要。物業管理可立足于用戶角度，根據用戶服務需要，對建筑設計進行分析，并認真審查和評估工程施工設計圖紙和施工流程，對需改良工程提出適當意見和建議。

2.2 介入設施設備選用過程，保證設備質量

在物業工程建設中，設施設備的選型非常關鍵。無論是供電設備、電梯設施，還是消防相關設施設備等，都要對其性價比進行綜合分析，尤其是對于這類設備的后續維修所用的零配件方面，進口配件不僅價格高并且市場難尋，所以，物業公司可選用信譽較好且擁有自主產權的國產或合資產品，為后續設施設備的維護提供方便。與此同時，物業管理前期介入后，物業公司還要對建筑物業的內部結構和人流量進行科學估算，以免建筑工程投入使用后因電梯數量不足或運行較慢而導致用戶投訴。物業管理的前期介入，能夠提出諸多合理的建議，并且物業公司對市場上各項設施設備的性能和價格等都有充足了解，能夠為開發商提供多種選擇。

2.3 介入施工和設備安裝過程，保證施工質量

物業管理在工程施工和設備安裝階段的階段，能夠全面監督施工和安裝過程，有效發現工程施工中存在的各種質量問題，并對施工企業提出處理建議，同時與監理機構共同監督和控制工程建設過程，從而確保工程施工和設備安裝的整體質量。建筑工程土建施工結束后，就開始進行內部裝修和設備安裝環節，物業管理的介入，不僅能全面掌握建筑管線的具體走向，還能有效監督建筑設備安裝質量。物業公司在此過程中能夠對設備的運行模式和參數設置等進行充分了解，以便于后續物業管理工作的順利進行。在此過程中，物業管理的介入，能夠促使物業公司提前收集和整理設備相關零配件、操作說明書和工具等，以免這些物品丟失在雜亂的施工現場。

2.4 介入驗收過程，保證驗收質量

在工程竣工后，物業管理可介入到驗收過程中，以充分確保驗收環節的質量，并在接管物業過程中，根據相關規范要求嚴格進行接管驗收。這時物業公司的具體驗收內容主要包括對機電設備的檢測驗收，以業主代表身份對物業安全、使用等各個方面進行驗收，對工程遺留問題提出改良建議等。

3 結語

總之，物業管理的前期介入和工程質量管理監督能夠全面提升物業管理效率，有效保證業主利益。所以，物業公司應充分認識到物業管理前期介入與工程質量管理監督的重要作用，積極接受開發商邀請，有效介入物業工程的規劃設計、設備選用、施工和設備安裝以及工程驗收等各個環節，以盡可能保證物業項目建設的質量，為物業投入使用管理工作的順利開展打下良好基礎。

參考文獻：

[1]張興華.分析物業管理前期介入的重要性[J].工程技術（全文版），2016（8）：80.

作者簡介：

石英（1978- ），女，2013年畢業于東北財經大學，現就職于遼河油田振興公用事業處。