“二位一體”電子商務教學法

彭麗敏

摘要：本文通過闡述“二位一體，教學法和“電子商務運營實景工作室”的例子，來解決現階段學校培養的電子商務人才不符合社會和企業需求的問題。希望通過各項舉措，讓學生在就業之前，就能掌握企業需要的各種必備技能，更快地適應企業發展的需求，為社會的電子商務發展貢獻自己的一份力量。

關鍵詞：二位一體；教學法；實景工作室；學習工作互動教學

全球電子商務市場在過去十多年中快速增長，并且這種勢頭仍在持續。當前，全球網民人數達到40多億，亞洲網民人數占了半壁江山，中國是全球最大的互聯網用戶市場。可見，我國的電子商務市場巨大，急需一大批相關的電子商務人才。于是，如何培養有技術的，有動手能力的電子商務人才來滿足市場需求成為當前需要解決的重點問題。進行電子商務教學法的分析與改革具有現實意義。

當前，大部分的中職學校電子商務專業致力于與電子商務類企業簽訂協議進行校企合作，注重實踐，強化實踐性教學環節對學生的思考能力和動手能力的訓練和培養。而提出“二位一體”教學法恰恰適應當前的教學形勢。

“二位一體”電子商務教學法是指教師飾演企業骨干的角色，把企業的運營過程融入到學校的教學過程。而學生飾演從業人員的角色，進行實際工作的模擬實操。

培養滿足企業需要的電子商務人才，就需要讓學生參與實戰，在學校模擬企業的環境中鍛煉實際的操作技能。讓學生的操作能力更貼近企業需要。

而電子商務運營模式與傳統的學科體制的教學模式是不一致的。電子商務是無時間限制的，而學校是執行“學科體制”的，網絡銷售的黃金時間往往是教師與學生休息的時間。如果校企合作，企業提供的電子商務的運營平臺，是不能夠停業的，所以學校安排教學要根據企業的實際情況和營業的時間來制定教學計劃。

從可行性方向來考慮，中職學生中職生大部分是17、18歲的青少年，精力充沛，課業負擔不重，而且如果自己幫助企業運營淘寶，時間綽綽有余，不會影響上課時間。學生上課時間認真聽課，課余時間運營淘寶，既可以鍛煉自己，又能充分利用時間，豐富自己的中職生活。

探討“二位一體”方法論意在嘗試解決電子商務專業人才培養的一些問題。

一、教學內容的項目化

項目教學法是一種較新的教學方法，產生于20世紀80年代西方發達國家。項目與實際的企業電商運營過程緊密聯系，并且可以轉化成具有實際應用價值的產品。在教學活動中，教師將課程內容按照電商企業的需求和學生的實際情況對教學內容進行重新編排，將授課進度分解成一個個的可以實現的子任務，將重要的知識點融入到每個具體的子任務中，實現理實一體化。從以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心，從以課本教材為中心轉變為以實踐項目為中心，從單純地學生接受知識轉變為學生的團隊協作。

二、理論教學與實踐教學一體化（見圖一）

教學一直強調學以致用。將理論教學和時間教學結合在一起，可以讓學生更加深入地了解知識的關鍵所在，活學活用，最終用自己的知識和能力服務企業。

電子商務是一門實操性很強的課程，可惜很多該專業的教師只是懂得把課本上知識填鴨式地灌輸給學生，沒有培養實際的操作技能。這樣對學生的就業幫助不大。電子商務作為一門新型的學科，一門講究技術的學科，實際的操作總是比書本上的知識來得更為有用和有價值。所以，作為中職學校的教師，更應該注重對學生企業要求的相關實際操作能力進行重點培養。

教師可以引導學生通過各種網站去學習了解電子商務的基礎知識，包括電子商務的運作模式、分類。比如通過阿里巴巴、8848、亞馬遜等網站來了解B2C模式，了解經濟活動模式。比如通過工商銀行等金融機構的在線銀行了解B2B和B2C的電子商務活動模式。通過運營相關電子商務平臺，了解最新穎的網頁美工設計，了解什么商品在網上最熱銷，了解商品銷售規劃和配送方法，設定具體的營運目標，考慮經營成本和網上商店的定位定型問題。

在教學過程中，將消費心理學、網絡營銷等專業知識融會貫通到電商運營實戰中，真正做到學以致用。在教學過程中，老師根據學生的實際情況，按照企業的要求，分配學生不同的崗位角色，分發不同的崗位任務。教師輔導每個同學完成相應的學習工作任務。企業根據學生提交任務的情況來選擇下次下發的任務。學生通過完成老師下發的任務來完成企業的崗位任務，并從中學到相應的職業技能。

三、以就業為導向的課程考核體系

中職電子商務專業的考核必須根據企業的用人需求來制定。這樣做有三點好處。

對教師來說，可以讓教師的教學目標可以更貼近企業培養人才的目標，使目標更加有針對性和可行性。而且還可以檢驗教師的教學效果，讓教師及時調整自己的教學進度，更改教學方法。

對學生來說，可以讓學生更加徹底地了解企業或者公司的需求，了解自身的學習狀況，有目標有意識地去提高自己的專業技能。

對企業來說，以就業導向的考核可以作為企業聘用學生的依據。

課程考核是人才培養過程中十分重要的環節，建立以“就業為導向，能力測評為核心、過程考核為重點”的開放式多元化教學課程考核體系。在評價體系中，主要考核學生的職業能力與職業素養。考核方法要以形成性考核為主，從學生的團隊協作能力，模擬操作能力等進行綜合的評價。倡導教師評價，學生互評，學生自評的評價模式。從不同角度對學生進行評價，能更大幅度地調動學生的參與熱情。

四、創建立足于網絡的實景工作室

與其他課程創建工作室需要占用場地和機器設備不同，電子商務課程是基于互聯網的，使得學生在任何地方，無論在學校還是家中都可以與企業建立機密的聯系。建立工作室不需要受到時空的限制，只要在一個能聯網的計算機房內，學生就可以完成電子商務重要模塊的操作。這一特點為學校開展校企合作減少了合作障礙，降低了操作成本。

立足于網絡的實景工作室：

我們將工作室分成兩個部分，一個部分是“學習區”，一個部分是“工作區”

“工作區”也分成兩個部分，一個部分是校內的實訓基地，一個部分是虛擬的電子商務網站。

“學習區”也分成兩個部分，一個部分是校內45分鐘的課堂，一個部分是學生的自主學習平臺。（見圖

二、圖三）

例如：某公司有圖片處理的工作任務，“學習區”可以領取當前“工作區”正在進行的圖片處理任務，自制海報或商品主輔圖，商品詳情頁，店鋪活動首焦等，接著將這些處理好的圖片提交給“工作區”，供“工作區”參考使用。“工作區”挑選合適的作品上傳到電子商務網站，并跟蹤記錄使用效果。評測的指標可以是“圖片的平均停留時間”“圖片的點擊率”，這些評測的結果可以作為學生的學業成績的評價指標。

再例如，“工作區”需要“學習區”進行軟文推廣。“學習區”接受任務后，教師可以引導學生根據商品的特點以及學生自己的創意，再結合學生的寫作功底，進行軟文的寫作。教師挑選出優秀的作品上交“工作區”，供工作區參考。

五、結語

針對電子商務企業發展情況以及學校電子商務專業教學的現狀，提出“二位一體”電子商務教學法。既可以滿足電子商務企業對技能型人才的需求，又可以更多為學生提供實踐機會。校企合作是現代職業教育發展的必然趨勢，是深化職業教育改革的一個正確方向。校企合作，共享共贏。通過這種模式的培養，學生會更加深刻清楚地來了解自身與企業需求的差距，并不斷提高自身能力。希望中職學校教師能共同豐富和發展新的教學模式，以適應現代社會和企業的需求，為社會培養更多的電子商務人才。

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