基層醫院護理管理中存在的問題及對策

楊秀平

（山東省泰安市寧陽縣罡城鎮中心衛生院，山東 寧陽 271416）

隨著時代的發展，醫院在管理和經營中不僅要為患者提供優質的醫療護理服務，還需保證醫院經濟收入，擴大自身發展規模，為更多的患者提供優質的醫療衛生服務。醫院在發展和經營過程中，常面臨多種風險，為了不影響醫院的長遠發展，應在醫院管理工作中實施一項有效的管理方式[1]。因此我院對基層醫院護理管理中存在的問題及對策進行分析，見我院各項研究內容中的描述。

1 資料和方法

1.1 資料

選取我院管理人員50例，收取時間在2015年1月至2017年2月，將其隨機分為觀察組、對照組。

觀察組；年齡：年齡在2 0歲-4 1歲，平均年齡（31.25±1.02）歲，性別：20例女性管理人員、5例男性管理人員。

對照組；年齡：年齡在2 1歲-4 0歲，平均年齡（32.01±1.24）歲，性別：21例女性管理人員、4例男性管理人員。

兩組管理人員各項指標（平均年齡以及性別）無差異，兩組管理人員之間能進行對比（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組25例管理人員實施常規對策。

觀察組25例管理人員實施針對性對策，具體如下。

根據醫院自身情況，制定合理的調度系統和護理工作流程，定期進行學習評估和規范保健，根據護理人員的工作量，盡量做到人力資源合理配置，加強護理人員素質教育培訓，進行專題交流和講座，使護理人員進行自我完善和護理知識的學習，再通過知識結構交流和培訓，更新護理概念，從而提供護理人員的護理素質和知識水平。醫院護理設施和設備需要做到統計和登記，對其使用情況進行分析，對于必需和缺乏的護理設施和設備，應進行申報備案，根據國家需求，引進設備，進行合理規劃，若缺乏醫院和國家支持，應和基層政府進行協商，合理規劃設施和護理設備的配置。

1.3 觀察指標

對比分析觀察組、對照組管理人員的管理水平評分、管理質量評分。

1.4 統計學處理

本次研究中實施-SPSS26.0軟件，將對照組管理人員以及觀察組管理人員的各項指標進行統計，本次研究內容中%采用計數資料進行表示，T使用計量資料進行表示，以P＜0.05表示兩組-觀察組、對照組各項指標對比大不相同，具有差異。

2 結 果

觀察組管理人員的管理水平評分及管理質量評分均顯著高于對照組管理人員管理水平評分及管理質量評分（P＜0.05），有統計學意義，見表1所示。

表1 分析觀察組、對照組管理人員的管理水平評分、管理質量評分

3 討 論

基層醫院護理管理中存在的問題主要有：（1）護理管理模式：在醫院管理模式中，關于護理法規和政策的制定具有不規則性，導致護理管理安排未能及時更新。（2）對于基層醫院，部分管理人員缺乏心理學、社會科學等基本知識，也缺乏對現代管理理念和制度的理解。（3）設施問題：多數基層醫院，資金十分有限，從而導致其醫療資源十分有限，最基本的住院護理設施不完整或者不足，直接影響管理人員的護理質量。針對上述問題實施一項有效的對策十分重要[2-3]。

由于新型的診療技術廣泛應用，發展迅速，使醫院保健服務范圍不斷擴大，管理人員對醫療服務的要求不斷提高，導致醫院衛生部門需要承擔的風險越來越大、越來越多，同時也導致基層醫院護理管理中存在多種問題，嚴重影響管理效果，最終嚴重影響醫院的管理質量。通過實施針對性對策，顯著提升了管理人員的管理水平，管理質量，進而提升醫院管理的質量水平。

經研究表明，觀察組管理人員的管理水平評分（90.24±1.45)分、管理質量評分（92.17±1.28)分高于對照組管理人員管理水平評分（80.20±1.27)分、管理質量評分（70.45±2.01)分（P＜0.05）。

綜上所述，通過分析基層醫院護理管理中存在的問題后，再實施針對性對策，能顯著提升基層醫院護理管理質量，臨床值得推廣應用。