中華麋鹿園景區科普講解能力實踐研究

袁紅平

隨著社會文明的發展與進步，科普旅游逐步成為大眾接受科學知識、提升綜合素質的重要休閑方式。科普講解是科普場館與觀眾連接、溝通、互動的橋梁和紐帶，科普展品是知識載體，科普講解是傳播知識的輸送帶。因此，通過掌握科普講解技巧和拓展科普講解形式，建立一支數量充足、專業性強、能力較高的科普講解隊伍是發揮科普場館功能的重要途徑。中華麋鹿園景區生態旅游科普講解就是一個成功的實踐案例。

講解是通過口頭和其他輔助表達方式起到對某一事物解釋、說明的專業行為，常用于各類博物館、科技館、歷史文化遺跡、人文景點等的專業性解說，其最終目的是通過語言的陳述向觀眾傳輸各類科學知識。講解融合了播音員、演講者、表演者、教師等相關行業的特點，又不可拘泥于某一行業的范疇，因此其對靈活性、多變性和臨時應對性的要求相當高。

科普講解與普通的旅游講解既有共同性又有差異性，科普講解員不僅是導游，更是知識與思想人性化的表達。科普講解是科普場館、科普基地的基本功，講解者科學素養和水平的高低直接關系到科普場館、科普基地功能和作用的強弱。筆者認為，對各科普場館來說，建立培養一支高素質、專業性強、經驗豐富的講解員隊伍是展品與觀眾溝通及互動的橋梁，是踐行場館傳播科普知識使命的重要途徑。現結合科普講解管理實踐經驗，談一些粗淺的認識和體會。

一、科普講解的事前準備

科普既要博又要專，專是點，是對科普展品個體準確、深刻的認識和了解；博是面，是對科普展品涉及領域的整體輻射。因此，講解前對展品必須進行全面透徹的研究，將其歷史、起源、形態、價值等因子系統化分析。對展品的認識既來源于科普場館管理人員對其有計劃、系統性的培訓，還來源于科普講解員自身的學習和提升。科普講解員自身學習途徑眾多，但總而言之必須摒棄照本宣科、只知現象不解本質的淺表性講解。

二、科普講解的事中控制

傳播學有一個著名公式：信息的傳播=7%的言辭+38%的聲音+55%的表情。如何高質量的傳播科學知識，讓科普講解有應有答，需要講解員從儀容儀表、體態、語言表達、故事互動等方面掌握技巧。

（一）科普講解的儀容儀表要求

講解員雖不以服裝的優差決定講解質量的好壞，但簡潔、大方、得體的服裝對講解的效果可以起到事半功倍的作用。科普講解員的服裝需與場館主題、風格相統一協調，但不可過于艷麗花哨，否則容易分散觀眾注意力且不易博得游客的信任感。筆者多年從事講解工作認為，簡潔、色彩明快、配以麋鹿小飾品或麋鹿Logo的工作服，使講解員具有端莊、穩重、干練的氣質，能從第一印象上博得觀眾的信任感。

（二）科普講解的體態表達要求

講解過程中站、立、走、行、面部表情和眼神等都有一定的規范要求，適時運用一些手勢、動作，根據講解節奏控制移步的位置和速度，都能夠更好地駕馭科學知識傳授的過程。靜若處子、動若脫兔，收放自如地把控好“流轉”與“駐足”，可以更準確地突出講解的重點。

（三）科普講解的現場互動

科普講解具有科學性、知識性、通俗性和趣味性，才能引人注目，感染觀眾，講解員可通過講麋鹿故事、麋鹿的奇聞異事、雙關語、名言名句、揭鹿王爭霸內幕等方式，采用問答、活動參與等互動進行有趣、有激情的寓教于樂。可以制定活動主題，設立專門的空間，通過組織討論互動，既要“看熱鬧”又要“看門道”。

三、科普講解的事后延伸

目前，全國科普場館普遍存在科普講解隊伍人員不足、綜合素質參差不齊的現象，主要受經費、編制的影響。而且受時間和空間的影響，觀眾從短暫的科普講解過程中真正汲取的知識是非常有限的。因此，科普講解質量的提升和活動后的拓展延伸相當重要。

第一，借助高校專業教師、相關科研院所甚至專業大學生的力量，采用建設麋鹿、濕地教育實踐基地和志愿者服務的形式，在講解詞撰寫、科普牌設立、科普活動策劃等方面充分采納其意見，提升科普知識內涵和專業程度。每年北京林業大學、鹽城師范學院等高校組織1個月左右的社會實踐，自然保護與旅游專業的學生為景區在智慧旅游、講解詞、植物科普等方面做了大量顯著性提升的案例。同時，在周末、節假日觀眾較多時，可有效緩解講解能力不足的壓力。還可結合專業人員走出科普場館，到不同受教單位組織科普宣教活動，真正做到科學知識普及。

第二，充分利用互聯網平臺，搭建科普“互聯網+”模式，建立語音講解系統、官方網站、微信公眾號等平臺，建成網絡科普大講堂。網絡平臺可與現場講解一樣設立不同的講解和介紹模式，以適應不同的人群需求。通過有聲有色的網絡科普，可以有效與現場麋鹿科普講解形成互補，這更是科普能力提升的全新途徑。

四、結語

隨著旅游市場的逐漸成熟和細化，科普旅游的分量和被重視程度已顯著提升。社會不斷發展進步，人們對知識的渴求也愈加強烈，科普旅游的受歡迎度、認可度、受眾面均在攀升，使得科普講解工作任重道遠，只有不斷創新科普講解方式、提升表達能力、講解質量和延伸科普內容，才能最大化地發揮科普講解效應。

（作者單位：鹽城市麋鹿研究所）