老年人群體檢中全程優質護理模式的應用價值

王倩倩

（江蘇省蘇州市吳中區東山地區人民醫院，江蘇 蘇州 215107）

隨著我國人民生活水平的提升，自我保健健康意識逐漸增強，體檢已經成為人們篩查預防疾病必不可少的手段。醫學護理模式在不斷轉變，醫療服務的重點逐漸從生理轉向為心理，如何在體檢過程中提供優質的護理服務，使受檢者保持身心的舒適狀態已經成為體檢中心的護理人員的工作重點[1]，本次的研究中將分析在老年人群體檢中應用全程優質護理模式的價值，報道如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

從2016年5月-2017年5月在我院體檢中心體檢的人群中選取老年體檢者200例，以隨機數字表將其分為對照組和試驗組各100例。對照組男56例，女44例，年齡60-90歲，平均（72.0±3.5）歲，文化水平：初中以下68例，初中及以上32例。試驗組男54例，女46例，年齡60-92歲，平均（72.2±4.0）歲，文化水平：初中以下66例，初中及以上34例。兩組的一般資料具有良好的均衡性，可進行比較（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規的體檢護理，在體檢開始前為體檢者講解體檢過程中的相關注意事項，告知體檢流程，體檢結束后叮囑按時取體檢報告，有異常者接受進一步檢查。

試驗組在體檢過程中應用全程優質護理模式，內容如下：

（1）體檢前：來院后與體檢者溝通了解其體檢需求，結合免費體檢項目進行增減，并經前臺醫生協助為體檢者制定體檢套餐，將體檢套餐經體檢者及陪同家屬過目，并介紹體檢套餐中相關項目的目的和意義。經同意后為其講解體檢流程，體檢前的準備，體檢中心的環境，并將以上內容制定成為體檢指引單，發放給每位體檢者。

（2）體檢中：由導檢護士根據體檢者的體檢項目進行引導，并根據體檢項目內容隨時對其進行宣教，在每項體檢進行前均告知其體檢時的要求，并指導體檢者的體位擺放，對于有緊張情緒者要進行語言鼓勵和疏導。每個體檢科室均設置一名導檢護士管理體檢的流程和秩序。

（3）體檢后：體檢完成后將體檢者的體檢單收回，查看體檢項目是否完成，有漏檢者指導其完善漏檢項目，告知領取體檢報告時間。對于體檢結果有異常者應指導其做進一步詳細檢查，并根據體檢者的情緒狀態進行安撫和疏導，確認完成體檢項目后將體檢者禮貌送走。

1.3 觀察指標

記錄并對比兩組的體檢時間，比較兩組的體檢效率評分，另外比較兩組體檢過程中的不良事件發生率。應用醫院體檢中心的體檢效率調查表評價兩組的體檢效率，評分范圍為0-100分，分數越高為體檢效率越高。

1.4 統計學分析

研究中所得數據均使用SPSS19.0統計學軟件進行分析，計量資料以(±s)表示，數據比較為t檢驗，以（%）為計數資料，數據比較為X2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 體檢時間、體檢效率評分比較

兩組的體檢時間比較試驗組更低（P＜0.05），兩組的體檢效率評分比較試驗組高于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 兩組的檢時間、體檢效率和體檢宣教評分比較(±s)

表1 兩組的檢時間、體檢效率和體檢宣教評分比較(±s)

組別 例數 體檢時間（min） 體檢效率評分（分）試驗組 100 42.30±8.52 92.05±3.85對照組 100 57.55±10.10 87.25±4.01 t值 11.541 8.635 P值 0.000 0.000

2.2 體檢不良事件發生率比較

試驗組體檢過程中2例發生采血時暈倒，1例發生低血糖，共發生3例體檢不良事件，發生率為3.00%，對照組體檢過程中采血時暈倒有4例，低血糖3例，體檢時過度緊張至血壓、心跳異常4例，共有11例發生體檢不良事件，發生率為11.00%，試驗組的體檢不良事件發生率低于對照組（X2=4.916，P=0.027）。

3 討 論

隨著年齡的增長進入老年以后，體質逐漸開始下降，各種疾病的患病率增加，體檢的間隔期縮短，因此老年人成為體檢中心的主要人群。隨著體檢人數的逐漸增加，專業的體檢中心不斷出現，體檢流程中傳統以形式、流程為主的護理模式逐漸轉變為以體檢者為中心的優質護理模式，如何做好對體檢者的健康教育，強化護理服務，為體檢者提供更高質量的護理水平是現代體檢中心的工作重點[2-3]。

本次的研究結果中可看出試驗組的體檢時間短于對照組（P＜0.05），試驗組的體檢效率評分高于對照組（P＜0.05），且試驗組的體檢不良事件發生率低于對照組（P＜0.05），提示在老年人群體檢中應用優質護理模式可有效的縮短體檢時間，提高體檢效率，并能減少體檢不良時間的發生。全程優質護理模式是隨著醫學模式的改革出現的新型護理模式，以基礎臨床護理為指導，深化護理服務，在體檢前為根據體檢者實際情況為其設計合適的體檢套餐，做好體檢前的指導，讓體檢者做到心中有數。在體檢中由導檢護士根據體檢項目合理引導體檢流程，并做好體檢宣教，可有效減少體檢過程中的不良事件，提高體檢效率。在體檢后的護理中做體檢者感受到貼心的護理服務，有效的提高整體護理質量[4]。

綜上所述，將全程優質護理模式應用在老年體檢人群中對于縮短體檢時間、提高體檢效率、降低體檢不良事件發生率有顯著的作用。