計算機信息處理工作研究

陳凱

摘要：文章研究了計算機信息處理工作。計算機信息處理發(fā)展歷程中所展現(xiàn)出的先進性、復(fù)合性、高技術(shù)性，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機信息處理會以大數(shù)據(jù)為支撐走向未來計算機人工智能處理，培養(yǎng)符合未來計算機信息處理發(fā)展需要的高復(fù)合、高創(chuàng)新、高技能人才非常必要。

關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用；復(fù)合型人才；人工智能；大數(shù)據(jù)模式

計算機從誕生之日起發(fā)展至今已有很多個年頭。特別在近20年，計算機的發(fā)展借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和應(yīng)用逐步從單一化走向多元化，從個人化走向大眾化。“云概念”的提出是對計算機應(yīng)用發(fā)展方向的一次具有非常重要意義的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)力的飛速發(fā)展需要的是生產(chǎn)關(guān)系的不斷跟進，甚至是超前。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計算機應(yīng)用領(lǐng)域展現(xiàn)出了強大的活力和創(chuàng)新力，各種分門別類的職業(yè)應(yīng)運而生，比如網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)頁設(shè)計師、數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)工程師、硬件工作師、軟件工程師、安全工程師等。

計算機、電腦也已從大型化、分散化向小型化、智能化方向發(fā)展，近年來各種新形式的計算機產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)出來。如蘋果公司近年來的產(chǎn)品就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，把計算機終端逐步小型化、智能化。再比如電子紙，它是一種傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的替代品。需要使用額外的數(shù)字設(shè)備來閱讀，如個人電腦、電子辭典等。所有這一切都在向我們展示著科技的進步給人們生活所帶來的革新和便捷。計算機信息處理的內(nèi)容隨之變得更為廣泛和多樣。比如：要精通計算機系統(tǒng)基本知識；熟悉計算機系統(tǒng)的硬件知識，能組織和指導(dǎo)系統(tǒng)調(diào)試；了解軟件工程的常識；精通計算機系統(tǒng)安全防護技術(shù)、計算機病毒知識；精通操作系統(tǒng)知識，能配置和優(yōu)化系統(tǒng)；熟練掌握各類軟件，能使用不同的軟件完成綜合任務(wù)；熟悉流行的多媒體和網(wǎng)頁技術(shù)，具備多媒體和網(wǎng)頁編輯能力。精通計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識；熟悉數(shù)據(jù)庫知識，熟練掌握數(shù)據(jù)庫操作，具備數(shù)據(jù)庫維護能力；熟練掌握計算機系統(tǒng)維護知識，具備各類軟件維護能力、辦公自動化設(shè)備的使用和維護能力、計算機系統(tǒng)的備份和還原能力等。計算機信息處理工作的知識面要求越來越高，操作技術(shù)要求越來越精，從而使計算機信息處理工作成為一項在計算機應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)合型工作。

1 緊跟計算機發(fā)展時代趨勢，提升計算機信息處理工作的先進性

從計算機發(fā)明至今，其快速的發(fā)展性令整個世界都為之發(fā)生了極大的變化，人們的工作、生活方式都在不斷發(fā)生著改變。個人計算機變革從20世紀(jì)80年代中期到整個20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)變革從20世紀(jì)90年代中期到近10年，而第3次變革將從云計算開始。個人計算機變革提高了個人工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)效率，互聯(lián)網(wǎng)變革則極大地提高了人類溝通和共享以及協(xié)作的效率，云計算變革則將全面提高社會整體的信息化水平，將成為社會的組織、個人的基本屬性（近幾年已經(jīng)開始）。從中我們可以看到，計算機信息處理工作已從單一的個人計算機處理范圍，擴展到了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多人協(xié)作工作模式，通過云計算變革將會演變成為工作模式3A（Anytime，Anyplace，Anything）。

達(dá)爾文在19世紀(jì)中葉創(chuàng)立了科學(xué)的生物進化學(xué)說。他認(rèn)為，生物之間存在著生存斗爭，適應(yīng)者生存下來，不適者則被淘汰，這就是自然的選擇。生物正是通過遺傳、變異和自然選擇，從低級到高級，從簡單到復(fù)雜，種類由少到多地進化著、發(fā)展著。在科學(xué)界內(nèi)部，沒有進化論是否成立的爭論和質(zhì)疑，進化的事實早已確鑿無疑地證明了進化論的成立。計算機的發(fā)明和發(fā)展就是一個非常鮮明的例子。因為有了計算機，人們的工作效率成倍地增長，通過網(wǎng)絡(luò)人們在相互的溝通和協(xié)作效率上又成倍地增長，云計算的普及使計算機信息處理已不再局限于辦公處理，增加了商務(wù)處理的能力。這一切都?xì)w功于計算機的發(fā)明和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們在享受著進化帶來的成果，生活、工作變得越來越便捷。從中我們可以看出，工作崗位的設(shè)定以及工作范圍也必須隨著科技的進步，生產(chǎn)力的提升而適時地改變生產(chǎn)關(guān)系以達(dá)到最佳的適應(yīng)效果。任何事物如果固步自封，原地踏步都體現(xiàn)不了科學(xué)發(fā)展觀的宗旨。科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須堅持可持續(xù)發(fā)展，要按照總體布局，全面推進各項建設(shè)，促進生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力相協(xié)調(diào)。進化是人類生存的基調(diào)，發(fā)展是人們生活的需要，歷史就是一部進化史，千年長河中去審視，從人走石刻，馬拉竹雕，車載紙寫，信息傳遞的工具不斷地發(fā)展直到現(xiàn)代通過網(wǎng)絡(luò)傳輸和計算機處理完成信息傳遞。計算機信息處理工作是現(xiàn)代生活和工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代計算機信息處理技術(shù)更新速度快，創(chuàng)新程度高，這就必須從思想上深刻認(rèn)識到不跟上技術(shù)翻新的腳步，不實時關(guān)注設(shè)備革新的信息，就可能在實際工作中碰到問題，找不到合適的解決方式。比如，目前在實際工作中由于計算機設(shè)備的定義日趨廣泛，計算機已不單指臺式電腦或者筆記本，更有平板電腦、掌上電腦等多種形式。操作系統(tǒng)從最初的DOS，到目前的Windows，MAC OS，今后的各種嵌入式操作系統(tǒng)；辦公軟件從Office—家獨大，到目前基于Unix、Linux開發(fā)的各種開放式辦公軟件WPS、永中Office等并存，到今后的各種WebE-Office，如Google公司開發(fā)的在線辦公軟件Google Docs等。及時了解和掌握各種硬件和軟件的更新信息對做好計算機信息處理工作具有非常重要的實際意義。

2 正確認(rèn)識職業(yè)特點，增強計算機信息處理工作的復(fù)合性

2015年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，明確提出要“加強智力建設(shè)”。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)、各領(lǐng)域融合日益加深，產(chǎn)業(yè)對具備復(fù)合、跨界、融合能力的人才需求愈加迫切，亟需培養(yǎng)具備開拓性思維、國際化視野、專業(yè)化素養(yǎng)的人才隊伍，為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”持續(xù)深入推進提供源源不斷的高素質(zhì)人才支撐[1]。美國IT研究公司的首席執(zhí)行長戴維.富特曾這樣說過：“以前，人們普遍認(rèn)為只要掌握精深的書本知識就夠了，但是現(xiàn)在需要的是擁有多種技能、能夠自如地兼事市場營銷或經(jīng)營的人才。” IT領(lǐng)域分工細(xì)致，隨著商業(yè)化進程的不斷發(fā)展，應(yīng)運而生很多不同的職業(yè)，而計算機信息處理工作則是在這一領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)合性職業(yè)。

當(dāng)代計算機領(lǐng)域在日常工作中需要涉及的范圍基本已經(jīng)都涵蓋在計算機信息處理工作的職能之中，而有些職能則因計算機應(yīng)用的不斷發(fā)展而被剔除和加入。比如20世紀(jì)90年代，計算機剛剛進入日常工作領(lǐng)域時，打字是有專門人員負(fù)責(zé)的。一是因為計算機昂貴，二是因為會的人少，三是因為還不夠普及。而20年之后的今天，打字已經(jīng)是日常工作中必不可少的一項基本技能，是每個人都會的職業(yè)技能而不再是一項專職能力。再如，會使用無線設(shè)備進行辦公操作，懂得在不同的計算機平臺間進行日常工作則成了新時期計算機信息處理能力的職能范圍。相較于只是固定在臺式電腦上處理信息，學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用各種無線設(shè)備及終端進行計算機信息處理不僅使工作更全天候，更讓任何時間、任何地點做任何工作成為可能。從中不僅要懂得網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)，還要知道如何維護和保持無線終端的暢通，能及時解決各種技術(shù)問題保障工作的順利進行。當(dāng)代的日常工作也不僅僅限于用Office進行文檔處理，更向著綜合化、信息化、演示化改變。會運用PPT，PDF， PHOTOSHOP，Access， MacromediaDreamweaver，.NET等各種程序軟件來保證工作的高效和穩(wěn)定。

3 打牢理論基礎(chǔ)和實踐能力，培養(yǎng)與時倶進的高技術(shù)“T”型人才

“T”型人才是指按知識結(jié)構(gòu)區(qū)分出來的一種新型人才類型。用字母“T”來表示他們的知識結(jié)構(gòu)特點：“一”表示有廣博的知識面，“|”表示知識的深度。兩者的結(jié)合，既有較深的專業(yè)知識，又有廣博的知識面，這類集深與博于一身的人才。這種人才結(jié)構(gòu)不僅在橫向上具備比較廣泛的一般性知識修養(yǎng)，而且在縱向的專業(yè)知識上具有較深的理解能力和獨到見解。當(dāng)今時代，任何高科學(xué)技術(shù)成果無一不是多學(xué)科交叉、融合的結(jié)晶。我國各領(lǐng)域內(nèi)對此類高質(zhì)量的“復(fù)合型”人才需求非常高。國際商業(yè)機器公司（International Business Machines Corporation， IBM）技術(shù)創(chuàng)新全球副總裁Bernard博士在2012教育部-IBM高校合作項目年會上說過一段話：“當(dāng)前的全球信息科技已經(jīng)進入新的紀(jì)元，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，包括云計算、智慧商務(wù)等新技術(shù)在內(nèi)的廣泛應(yīng)用，會成為未來‘智慧的成長的關(guān)鍵動力，而‘培養(yǎng)和重塑新人才，是成就‘智慧的成長的要素之一。”的確是這樣，人才永遠(yuǎn)是成就未來的最大動力[2]。計算機領(lǐng)域內(nèi)的“T型”人才更是因計算機行業(yè)深度深，廣度寬而成為一遇難求的高智力、高技術(shù)、高實踐職業(yè)。計算機信息處理所需要的就是在辦公、維護、設(shè)計、創(chuàng)新方面的專業(yè)技術(shù)人才。憑著寬泛的技術(shù)理論知識，對實際碰到的各類問題有相應(yīng)的解決方式；對客戶提出的新構(gòu)想能用創(chuàng)新手法通過扎實的實踐能力去實現(xiàn)；對各種實際運行的硬件及軟件有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持能力。在激烈的市場競爭條件下，擁有過硬的技術(shù)能力、創(chuàng)新思維和較廣的知識領(lǐng)域已成為當(dāng)下企業(yè)更為看重的人力資本。美國大學(xué)與雇主協(xié)會的就業(yè)信息經(jīng)理安德烈婭·孔茨稱，雇主們最需要的是金融學(xué)、工程學(xué)和計算機科學(xué)專業(yè)人才。但就業(yè)專家稱，要找到最有發(fā)展前途的工作，求職者需要多方面發(fā)展，學(xué)習(xí)第二技能或?qū)⒂部茖W(xué)知識與軟技能相結(jié)合。世界頂級創(chuàng)意公司IDEO總裁兼首席執(zhí)行官Paul曾這樣說過：“和能夠擴展你橫軸的人在一起，才能讓你擁有不同的思維視角，學(xué)習(xí)并創(chuàng)造出你從未想過的事物。”計算機信息處理已不僅僅是一項職業(yè)，而且是21世紀(jì)職業(yè)發(fā)展的方向，是多元化社會形態(tài)中的必須發(fā)展趨勢，在非極端專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)，其他日常專業(yè)領(lǐng)域都將朝著T型化工作和T型化人才方向發(fā)展，也得到了許多國家市場經(jīng)濟的共認(rèn)。

4 展望未來緊跟時代發(fā)展，迎接大數(shù)據(jù)模式下的計算機信息處理革命

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，計算機信息技術(shù)得到了良好的發(fā)展機遇，提高了計算機信息處理的效率和水平，完善了信息采集、加工等技術(shù)項目，表明了大數(shù)據(jù)時代在計算機信息處理技術(shù)上的優(yōu)勢[3]。同時，大數(shù)據(jù)模式下的計算機信息處理已展現(xiàn)出不同以往的具有革命性的互動方式。計算機信息處理從單一被動式的提升日常信息處理效率，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘胫鲃由踔潦侵鲃邮降闹悄芑C合信息處理，這背后是越來越強大的大數(shù)據(jù)作為支撐，顛覆了以往對計算機信息處理的認(rèn)知。正如阿里巴巴董事局主席馬云在2017年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會的“機器智能”高峰對話會上所闡述的那樣：

“在大數(shù)據(jù)時代，人類獲得數(shù)據(jù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家想象，我們對世界的認(rèn)識要提升到新的高度。”大數(shù)據(jù)模式下的計算機信息處理也將重新定義人與計算機的關(guān)系，從簡單的輸入輸出到智能的采集優(yōu)化；從聽從人類完成復(fù)雜計算到輔佐人類完成網(wǎng)聯(lián)物通；最終計算機信息處理將會被重新命名為計算機人工智能處理。

隨著科學(xué)技術(shù)不斷擴展并不斷深入人類的工作與生活，今后計算機信息處理工作將成為具有前瞻性、時代性、綜合性、實踐性、智能性的高水準(zhǔn)職業(yè)，其前景和特點將隨著今后科技發(fā)展而不斷更新，使之成為最具生命力的職業(yè)。

[參考文獻]

[1]張群，肖榮美.全面推進“互聯(lián)網(wǎng)”亟需加強智力建設(shè)[J].世界電信，2015（8）：38-40.

[2]王浩，STEPHANIE.未來，是“T”型人才的未來[J].職場，2012（5）：18.

[3]李莉杰.大數(shù)據(jù)時代計算機信息處理技術(shù)探討[J].信息通信，2017（4）：156-157.