找準(zhǔn)醫(yī)院管理的四種“武器”

從一名兒科醫(yī)生到現(xiàn)在的山東省平陰縣中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)，宮建泉始終把一方百姓健康放在心中最重要的位置。

2008年，宮建泉承擔(dān)起平陰縣中醫(yī)院院長(zhǎng)的重任，他帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成了病房樓和門診樓的改造裝修，醫(yī)院整體面貌煥然一新。他認(rèn)真調(diào)研，對(duì)全院的人事制度、分配制度、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制進(jìn)行改革，不斷增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部活力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。2008年以后，醫(yī)院從未出現(xiàn)虧損，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。

根據(jù)國(guó)家推進(jìn)公立醫(yī)院改革相關(guān)政策，宮建泉決定采用社會(huì)資本助力公立醫(yī)院改制的PPP模式謀求發(fā)展，醫(yī)院也成為濟(jì)南市首家社會(huì)資本助力公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)醫(yī)院。2012年6月，醫(yī)院與山東新華醫(yī)療器械股份有限公司達(dá)成合作，2016年4月29日順利完成搬遷。搬遷后醫(yī)院環(huán)境更加舒適、設(shè)備更加先進(jìn)、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，社會(huì)效益不斷增強(qiáng)。醫(yī)院充分借鑒現(xiàn)代公司管理、法人治理理念和外地試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，研究確立了法人治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)，在醫(yī)院成立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，并實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分工明確，各司其職，探索建立了新的醫(yī)院管理模式。

宮建泉將提升技術(shù)、改善環(huán)境、提高服務(wù)、物美價(jià)廉當(dāng)做提升醫(yī)院整體管理水平的四件“武器”，鼓勵(lì)各科室大力開(kāi)展新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，培植技術(shù)人才，醫(yī)院多項(xiàng)技術(shù)在平陰縣填補(bǔ)了空白。通過(guò)社會(huì)化辦醫(yī)和改善醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)降低醫(yī)療成本，科學(xué)控制藥占比，降低轉(zhuǎn)診率，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院始終堅(jiān)持合理檢查，合理用藥，合理治療，合理收費(fèi)，給患者提供明白、踏實(shí)、透明的診療過(guò)程；始終想病人之所想，急病人之所急，把病人當(dāng)做自己家人一樣對(duì)待。宮建泉始終教育引導(dǎo)干部職工做老百姓的貼心人，用最溫馨的話語(yǔ)、最溫暖的服務(wù)、最溫和的態(tài)度來(lái)對(duì)待病人，讓病人感受到家的溫暖，爭(zhēng)做人民群眾最忠誠(chéng)的健康衛(wèi)士。

宮建泉這種一心向正的品格和實(shí)實(shí)在在為職工、為患者辦實(shí)事的作風(fēng)，贏得了職工的信賴和社會(huì)的認(rèn)可。2016年11月，宮建泉被山東省醫(yī)院協(xié)會(huì)授予山東省2016年優(yōu)秀醫(yī)院院長(zhǎng)榮譽(yù)。