論外語專業人才培養向外語產業人才培養的轉變

王立非 崔 璨

(對外經濟貿易大學，北京)

1. 引言

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，“建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先位置，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育”。當前，我國外語教育正處于建設和發展的轉型期和關鍵期，提高高等外語教育的辦學水平和人才培養質量已成為高等教育改革與發展的重要議題，必須向深化外語教育改革要動力、要思路、要效益。因此，貫徹黨中央重要指示精神，以人才培養、科研成果、社會服務引領和服務外語產業轉型升級，以國家戰略和行業需求為導向，促進外語人才供給側結構性改革，將外語學科的科研、教學與產業相融合，是新時代我國外語教育改革與創新的必然選擇。

2. 國內外高等外語教育管理研究現狀分析

本文采用可視化文獻分析軟件CiteSpace 5.1對Web of Science中的SSCI期刊數據庫和中國知網數據庫中CSSCI來源期刊分別進行主題詞檢索，中文主題詞為“高等教育管理”，英文主題詞為“higher education management”和“higher education administration”。時間跨度為1988—2017，共30年。經過數據篩選，共獲得國外文獻205篇，國內文獻253篇，來源文獻包括作者、標題、摘要、關鍵詞、來源出版物、參考文獻等信息。數據分別導入并運行軟件后，我們分別提取了國內外研究的前10個高頻關鍵詞(中心度>0.05),并生成該領域的共線知識圖譜(圖1)，參數設置如下：time slice為1，type node為“term”，閾值選擇top 50 per slice，LRF和LBY均默認為-1。生成關鍵詞共現圖譜中，節點835條，連線849條，網絡密度為0.0024。圖2參數設置如下：time slice為1，type node為“term”，閾值選擇top 50 per slice， LRF和LBY均默認為-1。pruning選MST最小生成樹算法。生成關鍵詞共現圖譜中，節點603條，連線692條，網絡密度為0.0038。

國內外高等外語教育管理研究現狀顯示，國內外涉及高等外語教育管理的相關研究很少(見圖1和2)，國外高等教育管理的重點研究話題相對穩定和成熟，主要涉及教育管理體系、教育管理體系改革、教育行政管理、教育機構、教育行業、高等教育管理、教師、學習過程等；國內研究重點領域主要關注高等教育、高等教育管理、全面質量管理、高等教育質量、現代大學章程、管理體制、高教管理體制等話題。對比國內外研究重點發現三個特點：首先，國內研究熱點更關注高等教育質量和質量管理以及大學章程的設立；其次，國內外研究幾乎都很少關注高等外語教育管理；再次，高等教育管理是國內外教育學科和學界關注的重點，國內外外語學科和學者很少關心教育管理問題。

圖1 SSCI期刊高等教育管理研究可視化知識圖譜(1988-2018)

圖2 CSSCI期刊高等教育管理研究可視化知識圖譜(1988-2018)

高等外語教育管理關系到外語教育的發展和質量，關系到教育的公平和效益，關系到我國能否建設成為現代化教育強國，能否參與全球高等教育競爭和全球治理，能否提升中國的高等教育綜合實力和國際競爭力，實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢。因此，從外語教育管理視角出發，本文提出新時代我國高等外語教育管理應加大改革和創新力度的觀點。

3. 創立語言服務學科，實施外語學科創新發展

3.1 新時代一流大學和一流學科建設的要求

“雙一流”建設對外語學科和未來發展方向提出了更高的要求，成立語言服務學科是“雙一流”背景下外語學科發展和轉型的必然選擇。當前世界大多數一流大學和一流學科在應用領域都取得了突破性進展。因此，在“雙一流”建設中，我國外語學科的發展不能僅僅停留在基礎學科和人文學科層面，不能僅僅關注外國語言、外國文學、外國文化等人文知識體系本身，更應該關注外語學科如何全面參與國家經濟建設、文化建設，投身構建人類命運共同體的偉大事業。加快建設語言服務學科，以外語服務國家戰略、社會需求、行業發展為導向，釋放外語學科的行業服務價值、科技服務價值、經濟服務價值、文化服務價值、社會服務價值。近年來，語言服務業發展迅猛，全球語言產業已經形成了千億元級規模的市場。美國卡門森思咨詢公司(Common Sense Advisory)發布的《2015全球語言服務市場報告》(The Language Services Market 2015)顯示，2015年全球語言服務企業共計18,097家，來自137個國家，市場規模為381.6億美元，同比增長6.46%。我國專門從事語言服務的企業多達7000多家①數據來源：國家工商總局統計數據，創造產值約2822億元，年均增長率近19.7%(中國翻譯協會，2016；姚亞芝 司顯柱，2016: 42-49)。語言服務屬于現代服務業，橫跨和嵌入在現代服務業中，在某種意義上說，語言服務行業實際上是一種“元服務業”，即，服務于現代服務業的服務行業。因此，語言服務業的范圍包括：1)為農業和工業提供語言技術支持和服務；2)現代物流業。涉及運輸、港口、倉儲、配送、貨運代理、速遞等多個行業；3)信息服務業，包括電信和其他信息傳輸服務業、計算機服務業和軟件業；4)金融保險業，包括銀行、證券、保險、信托及其他金融活動等行業；5)房地產業，包括房地產開發經營業、物業管理業、房地產中介服務業、其他房地產活動；6)租賃和商務服務業，包括租賃業和律師、公證、咨詢與調查、廣告、知識產權、職業中介、旅行社、會展等商務服務業；7)科學研究、技術服務，包括研究和試驗發展、專業技術服務業、科技交流和推廣服務業；8)教育行業；9)文化、體育和娛樂業。從語言服務所應用的領域可以更加清楚地認識到語言服務的內涵和屬性，對我們如何定位和規劃語言服務學科和外語人才培養具有重要參考價值。

新時代語言服務學科應充分重視與其他學科和社會發展的密切聯系，找準學科定位，充分融入國家的重點研究并解決我國亟待解決的語言問題，將先進的科研成果轉化為生產力，實現語言服務學科自身的長足發展。我們要擺脫傳統的“語種思維”和“文體思維”，不按語種來劃分專業和學科，而是以語言服務的對象和領域為分類標準設置專業和學科；不以語言文體(學術英語、文學英語)劃分研究領域，而以行業為應用導向來劃分，各行各業都有可能需要提供或得到學術語言服務，如金融業需要撰寫和翻譯金融行業研究報告。

建設語言服務學科應以國家對外語服務和外語人才的重大需求為導向，以我國進入新時代的現實為依據，著力解決我國在新時代面臨的語言服務問題，構建具有自身特色的語言服務學科體系，充分體現外語學科的優勢和價值。設立語言服務學科是對接新時代“雙一流”建設的要求，語言服務學科緊密聯系產業和行業發展，在新時代賦予了外語學科新的學科內涵，拓寬了外語學科的研究領域和應用范圍，充分解放了外語學科的生產力和創造力。語言服務學科倡導跨學科，鼓勵高校與政府、市場開展深度合作，促進外語學科發展從封閉式向開放式轉變，加強資源整合的力度，激發外語服務學科的理論創新和應用創新，順應新時代“雙一流”建設的要求。論證和成立語言服務學科對于我國解決目前存在的語言服務問題具有重大的現實意義，有利于實現外語學科的學術價值和社會價值的統一。

3.2 新時代培養高素質外語創新創業人才的要求

習近平總書記在十九大報告中多次強調“人才是創新的根基”，語言服務學科作為我國國際化人才培養的重要陣地，同時肩負著新時代外語創新創業人才培養的重要使命。語言服務人才除了應具備扎實的外語基本功外，還應該具備信息調研能力、項目管理能力、資源整合能力、跨文化溝通能力、市場營銷能力等跨學科的外語服務能力(劉和平，2014: 40-45)。

首先，語言服務學科將緊緊圍繞新時代外語服務人才培養觀，構建層次多樣的外語創新創業人才培養模式，告別外語人才培養的舊理念，以學生為本，以就業創業、學以致用、行業需求和全人教育為導向，培養多元化“外語+X”的復合型和復語型語言服務人才，著力培養學生的跨界思維和跨界視野。 其次，外語服務學科將學生創新創業能力納入外語服務人才培養體系，倡導高校設立語言服務產業園，鼓勵學生將大數據技術、人工智能、VR技術與外語服務技能相結合，積極參與外語創新創業實踐，為培養外語類學生的創新創業能力提供更好的軟件和硬件條件。

我國企業在“一帶一路”建設中，語言服務遇到很多困難，如選不到合適的公司外包語言服務(35%)、無法提前做好計劃和預算(29%)、內部沒有熟悉語言服務的專業人員(28%)、沒有合適的語言服務技術(21%)等(王立非 崔啟亮 蒙永業，2016)。這些問題反映出我國外語服務的需求方和供應方都存在著很大的語言服務人才缺口和技術難題，而高校作為語言服務人才的供給方和語言服務技術的研發機構，肩負著為市場輸送人才和科研成果的重任(崔啟亮 劉佳鑫，2016:70-76)。

當前，外語學科不能適應新時代國際化、復合型、創新型高素質外語人才培養的要求。高校外語學科受歐美高校的語言文學人文學科傳統和學科體系的影響，仍然以語言學、外國文學、外國文化為學科主要內容，過分強調外語學科的人文學科屬性，而忽視了外語學科的社會科學屬性，培養出的人才普遍知識結構和技能單一，語言文學基本功較強，而語言產業服務能力不足，嚴重影響外語人才的培養質量和規格，造成產教脫節，不能適應新時代外語產業對外語人才的需要(崔璨 王立非，2018: 1-6)。《2016中國語言服務行業報告》指出，未來的語言服務跨界人才需在大轉折時代為語言服務需求方提供戰略性跨界服務。跨界服務呼喚跨界人才，跨界人才需要跨界能力，跨界能力需要跨界培養，跨界培養需要跨界視野。語言服務學科要求高校外語教師更新專業知識，豐富實踐和行業經驗，關注外語服務產業的發展。將新知識、新技術、新案例融入外語教學，打造高度國際化、專業化、復合型的一流外語服務專業師資隊伍，構建面向國家和行業需求的語言服務學科體系，培養語言服務學科的領軍人物和創新團隊，產出一批服務于國家和行業的理論和應用成果，引領外語學科創新發展，彰顯“雙一流”建設的突出成效。

3.3 國家“一帶一路”建設的要求

國家“一帶一路”建設對投資和貿易以及人才需求很大，培養“一帶一路”建設急需的外語產業人才是高等外語教育面臨的新形勢和新任務。我們應該加快調整和改革的步伐，主動響應國家重大關切，服務國家重大戰略。2016年，我國貨物貿易進出口總值24.33萬億元人民幣。我國一般貿易進出口13.39萬億元，占我國進出口總值的55%，對部分“一帶一路”沿線國家出口增長。2016年，我國對巴基斯坦、俄羅斯、波蘭、孟加拉國和印度等國出口分別增長11%、14.1%、11.8%、9%和6.5%。同期，我國對歐盟出口增長1.2%、對美國出口微增0.1%，三者合計占我國出口總值的46.7%。商務部統計顯示，2016年1-11月，我國境內投資者共對全球164個國家和地區的7555家境外企業進行了非金融類直接投資，累計實現投資10696.3億元人民幣(折合1617億美元)，同比增長55.3%；我國對外承包工程業務完成營業額8746.2億元人民幣(約為1322.2億美元)，同比增長1.6%。

根據國家信息中心數據，“一帶一路”沿線國家GDP超過1000億美元的有25個國家。其中，GDP排名前五位的分別是印度、俄羅斯、印尼、土耳其和沙特，均在6000億美元以上。3000億到6000億美元之間的國家有波蘭、泰國、伊朗、埃及、阿聯酋、菲律賓、馬來西亞、以色列。1000億到3000億的國家有新加坡、巴基斯坦、孟加拉國、越南、捷克、敘利亞、羅馬尼亞、卡塔爾、伊拉克、匈牙利、哈薩克斯坦、科威特。GDP較高的國家意味著更大的市場需求，對語言服務也提出了更高的要求。

在“一帶一路”文化“走出去”方面，商務部2016年發布的數據顯示，我國全年文化產品進出口總額為885.2億美元，出口786.6億美元，實現順差688億美元。其中，文化娛樂和廣告服務出口額54.3億美元，同比增長31.8%。文化體育和娛樂業對外直接投資39.2億美元，同比增長188.3%。我國企業對沿線國家文化投資總額已將近150億美元。統計數據表明，“一帶一路”互聯互通的基礎是語言相通和民心相通，語言服務是基礎工程。

4. 新時代外語學科管理創新思路

4.1 創立語言服務學科

新時代外語學科管理創新的重點是面向國家重大戰略需求，按照國家頒布的“雙一流”建設方案，優化學科布局，突出學科特色，提高學科建設質量，實現外國語言文學一級學科向國際語言服務一級學科的轉變。創立語言服務學科就是突出強調外語學科的“四個服務”的作用和地位(趙世舉，2012: 4-6)，即，服務國家戰略、服務行業需求、服務開放經濟、服務文化對外傳播。

語言服務學科面臨著構建學科體系、完善學科理論、明確學科方向的發展要求(屈哨兵，2007)。就學科體系而言，語言服務學科不是一個封閉的學科，至少包含語言服務產品、公共語言服務、語言相關服務三類。就學科理論體系而言，語言服務學科以語言學為學科基礎理論，同時涉及到文化學、經濟學、管理學、法學、心理學、社會學、計算機科學、認知科學等學科，交叉形成語言服務理論體系，包括語言經濟學、法律語言學、文化語言學、政治語言學、軍事語言學、外交語言學、媒體語言學等。就學科方向而言，包括商務語言服務①商務語言服務涉及語言產業鏈、語言資源規劃與管理、企業語言管理、語言資產評估與交易、語言產品生產與流通、語言資本投融資、語言服務定價、語言服務供應鏈管理、語言服務消費、語言資產的安全等。以語言服務產業鏈為例，可包括語言服務消費者、語言服務投資、語言服務產品研發、語言服務產品設計、語言服務技術應用、語言服務材料加工、語言服務產品生產、語言服務產品銷售、語言服務產品貿易、語言服務售后、語言服務人員培訓等多個環節。、法律語言服務、媒體語言服務、外交語言服務、醫療語言服務、軍事語言服務、科技語言服務、語言教育服務等分支學科。

語言服務學科建議下設若干二級學科方向，如：1)翻譯服務研究(如口譯、筆譯)、2)語言戰略研究(如語言規劃、語言政策、語言標準)、3)語言產業研究(如語言教育產業、語言考試產業等)、4)語言技術研究(如網站本地化、語言大數據)、5)語言管理研究(如語言資產管理、語言項目管理)、6)語言消費研究(如語言消費行為、語言消費心理)、7)語言咨詢研究(如語言決策、語言服務滿意度評價)。

4.2 創辦外語產業學院

新時代外語學院管理創新的重點是面向國家和社會需求，改革和創新外語教育管理的理念和思路，促進外語人才培養和科學研究深度轉型，提高外語專業的核心競爭力，培養創新能力強和應用面廣的高質量外語人才。改革和創新新時代外語學院教育管理的理念和思路是創辦外語產業學院，根據教育部頒布的《普通高等學校外語專業本科教學質量國家標準》的要求，優化專業設置，辦出專業特色，提高人才培養質量，實現專業內涵式發展。按照教育部推出的“六卓越一拔尖”計劃，建設一批國家一流外語專業院校，以國際化、復合型為目標，實現傳統外語專業人才培養向外語產業人才培養的轉變，通過若干年的建設，達到世界一流水平。

外語專業向外語產業轉型是新時代的呼喚，也是外語專業自身發展的內在動力和外在要求。建議全國部分有條件的高校試點開辦外語產業學院，依托語言服務學科，開辦語言服務專業，服務區域經濟發展、經濟對外開放和文化對外傳播，在教育理念、專業建設、培養模式、教學方法、教師發展、科研應用、社會服務等方面深度創新，轉變現有的外語教育管理機制體制，促進政產學研有機融合，提升外語專業辦學綜合實力和質量。

高等外語教育管理受長期封閉辦學慣性影響，導致部分高校過度關注教學評估、專業評估等“內部質量”，忽視對政府產業政策、企業需求、學生訴求的重視。當前產業轉型升級加速，外語教育轉型升級與改革創新速度明顯滯后，體現為產與教、產與學、產與研、供與需等明顯脫節。校府合作、校企合作、校校合作、校所合作的機制體制障礙難以突破。外語與產業融合改革創新碎片化、零散化，缺乏系統性、創新性、融合性和可持續性。

創辦外語產業學院，將外語的經濟與文化價值充分釋放出來，并納入到國家產業發展的大局中，無疑具有創新性、融合性和可持續性的特性。外語產業學院改革試點應重點突出以下導向：外語產業學院改革試點應突破現有外國語學院的機制體制障礙，將“外語產業”的理念引入外語教育管理，實行產教融合。緊緊圍繞區域經濟社會發展，整合區域創新要素資源和行業資源，就人才培養、外語服務、教育管理、創新創業實現共建共享，讓產業與教學、科研、管理等核心環節緊密結合，教師教學科研水平、學生專業水平和職業核心能力與素養明顯提高，從而推動外語專業的高質量創新創業、高質量就業。

4.3 創新外語跨學科研究

新時代外語科研管理創新的重點是創新外語學術研究，突破語言、文學、文化等傳統研究方向的限制，大力開展外語應用于各學科領域的跨界研究，擺脫外語研究對文本路徑的依賴和舊式思維，釋放外語服務研究的巨大潛力。以外語產業研究為例，由于外語與產業交叉和應用的屬性，就要求外語產業研究必須以解決現實需求和實際問題為導向，采用跨學科或多學科研究范式，厘清現實世界中產業與語言錯綜復雜的關系，避免單一學科思維和方法的局限，以系統觀和現實觀為指導，結合語言學、文化學、產業經濟學、大數據科學、統計學、計算機科學、認知科學等學科范式，采用語言指數思維、語言模型思維、語言計量思維、語言大數據思維、語言統計思維、語言認知思維等跨學科研究范式。

5. 結語

改革與創新是外語專業持續發展的動力。創立語言服務學科，創辦外語產業學院、創新外語跨學科研究是新時代我國外語教育管理改革與發展的重要舉措和戰略選擇，是促進我國外語教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接的重要途徑。因此，我們呼吁高校外語專業積極采取行動，落實外語教育管理改革與創新的理念，增強我國外語專業和外語人才的核心競爭力，適應新時代我國經濟發展和產業升級對外語人才的迫切要求。我們只有改革現有的外語人才培養模式，建立全新的外語產業人才培養模式，在培養機制體制和教學內容上進行改革，才能對接我國的外語產業發展，立于不敗之地。對此外語界和產業界需要形成共識，需要改革的勇氣，需要不斷創新。