以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果

王玉莉

（山西省婦幼保健院婦科，山西 太原 030013）

婦產科是醫院的重點科室，涉及病種較多，如子宮肌瘤、宮頸炎、宮頸糜爛、陰道炎、宮外孕（異位妊娠）、子宮內膜癌、子宮內膜息肉、子宮頸癌等，同時患者年齡跨度較大，且存在一定的情緒問題，若不能得到良好護理則很可能會對患者造成影響[1]。以人為本護理理念強調以人為中心，體現人的價值觀。已有的研究結果顯示[2]，在臨床護理過程中，針對婦產科中存在的問題給予“以人為本”的護理方式，可有效減少并發癥，提高患者的護理滿意度。本文將對以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果進行探討分析，旨在為相關研究提供參考。

1 資料與方法

1.1 研究資料

選擇2017年1月～12月期間在我院婦產科進行住院的140例患者作為研究對象，年齡22～71歲，平均年齡（37.71±5.26）歲。采用隨機數字表法將這140例患者進行分組，依次為觀察組和對照組，兩組患者的基本資料無差異（P＞0.05）。

1.2 研究方法

對照組為常規護理，如常規生命體征監測，如體溫、血壓等，按照醫囑進行換藥，重視對患者會陰、尿道口等部位的護理。

觀察組接受以人為本的護理模式，主要內容包括：①提高住院患者的風險意識。護理人員需要對婦產科常見病癥全面了解，對可能出現的風險或緊急事件進行提前把控，采取措施降低不良事件發生率。②護患溝通。應當重視與患者及其家屬之間的良性溝通，提高患者對臨床治療與護理的滿意度，提前告知患者相關的臨床治療方法及注意事項。③心理護理。在患者入院后，積極與患者進行溝通，了解患者的顧慮與擔憂，并通過向患者介紹疾病資料、科室業務等的方式，來消除患者的緊張焦慮心理，幫助患者保持積極樂觀的心態，為疾病的順利治療提供保障。

1.3 評價指標

比較兩組患者并發癥發生率及護理滿意度，其中護理滿意度分為非常滿意、滿意、一般和不滿意四種，滿意度=（非常滿意+滿意+一般）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

采用SPSS16.0統計學軟件對所得數據進行處理，計數資料采用x2檢驗，以P＜0.05表示結果具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的護理滿意度比較

觀察組患者非常滿意36例，滿意22例，一般8例，滿意度為94.28%；對照組則依次為23例，25例，11例，滿意度為84.29%；經x2檢驗可知，觀察組患者的滿意度顯著高于對照組，且差異明顯（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度比較例（%）

2.2 兩組患者并發癥發生率比較

觀察組患者共計出現1例出血，2例便秘，并發癥發生率為4.29%；對照組出血4例，便秘2例，焦慮抑郁7例，發生率為18.57%；比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

臨床護理干預是國家醫療事業發展與進步的重要表現，而護理管理作為體現護理質量的重要方面，能夠在很大程度上保障患者身心健康，在護理工作中占有極為重要的地位。隨著我國醫療事業的不斷發展，居民認知水平的提高，患者對住院期間的護理工作要求也越來越高，任何護理不良事件的發生，都有可能影響護患關系，給醫療事業的發展帶來阻礙。傳統臨床護理更為重視臨床護理結果，較少關注患者心理需求，這一模式的弊端也隨著人們對護理要求的提高而開始顯現，臨床護理工作的護理思維亟需轉變。以人為本的護理理念在近些年獲得了良好認可。

本次研究通過選取140例患者作為研究對象，分為觀察組和對照組，依次接受以人為本護理和常規護理，結果顯示觀察組患者滿意度為94.28%，并發癥發生率為4.29%；對照組滿意度為84.29%，并發癥發生率為18.57%；比較差異均具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，將以人為本的護理理念應用到婦產科護理管理中，能夠在很大程度上降低患者并發癥發生率，同時提高患者對護理工作的滿意度，具有十分重要的臨床應用意義。