IT項目：先實施，再發問

斯蒂芬·安德廖勒（Stephen J.Andriole）

幾十年來，公司一直要求其IT團隊在開始編寫程序或應用新的技術平臺、產品或服務之前，先對業務需求加以識別、建模和驗證。但如今，在部署新技術之前，公司不再會去繪制大型流程圖、分析任務或對業務需求建模。它們只是先試運行，然后就加以采用。

雖然許多公司并不清楚自己要如何運用某些技術，但它們相信，隨著時間的推移，這些技術的巨大潛力會清晰展現出來，而且，如果它們想要對公司進行數字化轉型以保持競爭力，那么它們別無選擇，只能迅速采用新興技術。

這種先實施再說的做法之所以可能，是因為軟件本身的改變。今天的軟件再也不是那種規模龐大、覆蓋整個公司的系統，要花費上百萬美元和好幾年的時間才能實現，而是基于云端，并且還相當便宜。它往往只解決非常具體的問題，有時僅適用于單一業務單元或部門。同時，技術也在持續不斷地發展。因此，公司覺得，它們需要快速行動，多做嘗試，并且接受不可避免的失敗。如果有些事情行不通的話，風險也會小很多——各項成本只是以幾萬美元而不是數百萬美元計，時間跨度也不過區區幾個月，而不是好幾年。

今天，我們生活在一個不同以往的世界里，速度比精確更加重要，而且，再也不會回到從前了。在這個世界里，新的最佳實踐就是快速推進、盡早采用，并且廣泛實驗。公司應當期待的，是在實施過程中尋找解決方案，而不是在此之前。毫無疑問，它們會破壞一些事情，但它們也會領先于競爭對手。