鄭贊梅
摘 要:在激烈的市場競爭當中,房地產產業如果想要可以獲得脫穎而出的機會,就必須要對于該企業的企業管理做精細化的管理改革。本文從精細化管理的標準,理解精細化管理的核心內容,并且完善精細化管理的執行體系方面進行分析,力求可以實現房地產企業工程管理中精細化管理的目標。
關鍵詞:房地產企業工程管理;精細化管理;標準;核心內容;執行體系
隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,沒有競爭力的房地產企業已經被淘汰,在激烈的市場競爭當中,如果想要脫穎而出,必須要進行管理方式的改革和創新,在房地產企業工程管理的過程當中,必須得實施精細化管理的方式,才能夠不斷的提高企業的管理水平,進而促進整個企業的發展。
1精細化管理的標準
精細化管理的標準是比較細致的,其中包括實現目標計劃管理信息化,操作程序規范化,工種分工專業化,激勵考核分段化,而且還把專業化作為前提,系統化作為其保證,數據化作為管理的標準,信息化作為管理的手段。并且還堅持著管理應該從隨意型向規范型轉變,從經驗型向科學型轉變的原則,同時管理標準還指出,應該從機會型的發展模式轉向戰略性的發展,從粗放型應該向集約型發展。精細化管理的最終目標是幫助企業實現利益的最大化,實現企業價值。
2精細化管理的核心內容
業務流程的精細化管理,就是房地產企業精細化管理的核心內容。而且房地產企業的精細化管理也是建立在業務流程精細化管理的基礎之上的,只有對房地產企業的生產流程和管理流程進行非常科學的細化和優化,才能夠逐漸的規范相關的管理內容和模式。利用精細化管理模式進行房地產企業的管理,就要求必須得注重項目發展過程當中的每一個細節。業務流程管理主要是有三個發展階段,流程的制定,流程的再造,流程的精細化。其中流程的制定是指管理者要對房地產企業的各個環節,要進行系統的分析和考慮,然后按照標準的業務流程進行檢查,去核查企業的運行是否正常,在資源配置方面是否能夠堅持節約資源的集約型的發展模式。流程的再造則是需要通過對各業務流程的可行性,經濟性和統一性進行審核,并且要對這些方面進行改造。然后建立起比較合理的流程,最后投入使用。對于流程的再造階段是非常關鍵的,是對于流程的深度的思考,并且進一步的優化措施的過程當中是在提高整個企業的競爭力。
3精細化管理的執行體系
3.1控制項目開發的全過程
控制項目開發的全過程是精細化管理執行體系當中最為重要的一項要求。對于全過程進行精細化的管理,就是要求企業全面的控制項目的發展過程,控制項目的資源利用的過程,達到資源利用的最大化。首先,要對于設計方案進行精細化的管理,房地產的設計階段是整個項目精細化管理當中的關鍵點,而且設計的費用在項目的成本投入中,占著非常大的比例,所以,一定要對于設計方案工作進行精細化的管理,這樣的話是可以非常有效的控制成本的投入的。因為成本的投入會影響到其他的因素的。如下圖圖一所示。其次就要加強對于施工階段的精細化管理,施工階段是在實現整個項目的最終成果,所以對于施工階段的精細化管理也是非常重要的。精細化管理可以使得施工可以順利并且有序的進行,也可以在施工的過程當中進行資源節約的督促。
3.2使用信息化手段進行精細化管理
當前時代是電子信息和計算機技術的時代,所以精細化管理的執行離不開信息化,利用信息化的手段來進行精細化的管理,是可以在極大程度上的節省人力物力的,并且還能夠提高管理的質量和效率。同時,房地產企業的發展涉及的要素是很多的,既包括對于人力物力和財物的管理,還包括對于時間,采購,合同和質量的管理,所以利用信息化的手段進行管理是可以有效的實現對于項目各方面的管理的,可以有效的進行溝通和協商,這樣也可以提高管理的效率,并且促進房地產項目的有效發展。在利用信息化手段管理的過程當中,還能夠非常快速的通過互聯網技術,獲得相應的資源和信息數據,這樣也是可以為房地產項目的建設節省很多的時間的,不斷的提高建設的效率,減少企業的成本投入。
3.3提高客戶服務的精細化管理
房地產企業項目最終服務的對象就是客戶,如果不能夠提高對于客戶服務的質量,不能夠極大限度的滿足客戶的需求,那么房地產項目的發展是受限制的,是不能夠在激烈的競爭當中脫穎而出的,所以一定要提高客戶服務的精細化管理。對于客戶的服務的種類是很多的,銷售,交付,物業維修等各個方面都是要進行非常到位的服務的,這就要求房地產企業建立起非常系統的服務流程,這樣才能夠不斷的提高服務的質量,不斷的滿足客戶的需求。在這個過程中,房地產企業應該調查客戶的消費意向,可以召集客戶開會。流程如下圖圖二所示。
4小結
總而言之,想要提高企業的競爭力,就必須要適時的發展精細化管理的模式,這樣才能夠在激烈的市場競爭當中搶占有利的地位。而且,精細化的管理模式是可以不斷提高房地產企業的管理水平的,為房地產企業的發展可以奠定非常良好的基礎,還能夠不斷的促進我國整個房地產行業的發展。
參考文獻
[1]袁國宏.房地產企業的精細化管理工作思考[J].房地產導刊,2016,(35):151,174.
[2]齊喜成.精細化管理在房地產企業工程管理中的應用[J].建材發展導向(上),2017,(10):116.
(作者單位:昆山廣電鴻輝房地產開發有限公司)