人工智能閱讀與圖書館閱讀推廣

高彧軍

摘 要：隨著人工智能時代的到來，人工智能在教育、出版領域的應用，革新著傳統的閱讀方式，驅動著人工智能閱讀的產生和發展，進而對圖書館的閱讀推廣工作提出了新的要求。圖書館開展人工智能閱讀推廣的關鍵就在于閱讀推廣場景的構建與實現。圖書館人工智能閱讀推廣的場景可以分為陪伴式閱讀推廣場景、自適應閱讀推廣場景、游戲化閱讀推廣場景等。

關鍵詞：人工智能；圖書館；閱讀推廣；人工智能閱讀；閱讀感知

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2018034

Artificial Intelligence Reading and Library Reading Promotion

Abstract The advent of artificial intelligence era，as well as the application of artificial intelligence in education and publishing，innovate the traditional reading way，and drive the generation and development of AI reading.Thereby，it puts forward the request and challenge to the reading promotion of the library.The key to the promotion of AI reading in library is to construct and realize the reading promotion scene.The scene of the library AI reading promotion can be divided into the accompanying reading promotion scene，the adaptive reading promotion scene，the game reading promotion scene and so on.

Key words artificial intelligence； library； reading promotion； AI reading； reading perception

2018年1月3日，微軟亞洲研究院的R-NET、阿里巴巴的iDST在SQuAD 機器閱讀理解挑戰賽上精準匹配（Exact Match，EM）達到82.650、82.440的好成績，人工智能（AI）首次在EM指標上超越了人類在2016年創下的82.304的記錄[1]。這一突破標志著“AI閱讀”時代的到來，也預示著AI將會為人類帶來能夠解決復雜問題并回答難題的更先進的機器人和自動化系統。在社會應用層面，AI的快速發展其實讓社會民眾對AI的應用已不再陌生，特別是隨著我國將AI上升到國家戰略高度以來，AI的應用與突破讓人目不暇接。AI機器閱讀的這一突破也引起了包括圖書館等社會閱讀推廣機構對于如何更好開展用戶閱讀推廣、提升閱讀效能的思考，并對AI機器視覺、語音識別、語義理解等在閱讀推廣的深度應用充滿了期待。

1 AI閱讀已成為一種發展趨勢

2018年4月16日，2018中國數字閱讀大會人工智能峰會——《AI賦能閱讀》在杭州舉行，與會的全國優秀AI專家、創業者、出版專家、媒體人就AI讓數字閱讀內容和閱讀方式更加個性化、智能化，AI支持數字閱讀全雙工交互、多輪對話、所見即可說，利用AI增強現有數字閱讀體驗、增加新的體驗場景和內容把控，AI+內容實現精準預測新聞和推送等領域進行了交流，共同探索了AI與閱讀文化的無限可能[2]。

1.1 AI閱讀發展的驅動應用

2016年AlphaGo戰勝李世石事件的發生、VR/AR（仿真實驗）、數據可視與洞察、認知計算（復雜決策輔助）、情感計算（學生情緒反饋）、高級機器人技術（陪伴教育機器人）、基因技術（天賦檢測）在多個教育場景的積極探索應用，都預示著下一波教育的核心驅動來自以人工智能為核心的“科技+教研創新”的融合，并朝著智能化方向發展，以保證學習效果、提高教育資源供給、實現教育公平。在這一發展態勢下，AI教育浪潮席卷而來，2018年4月10日，教育部發布了《高等學校人工智能創新行動計劃》[3]，該計劃提出將致力于中小學、高校等多層次教育體系未來形成“人工智能+X”的復合專業培養新模式建設。同時，一批AI教育實踐也精彩紛呈，在基于個性化學習、虛擬學習助手、商業智能化、專家系統等四大應用場景基礎上形成了個性化學習、自動問答輔導與答疑、智能測評、模擬和游戲化教學、教育決策、幼兒早教機器人等應用領域。如在智能測評領域，國家863計劃的“基于大數據的類人智能關鍵技術與系統”階段性成果構建的“訊飛教育超腦” 借助大數據、文字識別、語音識別、語義識別等技術，使得規模化的自動批改和個性化反饋走向現實，目前已在全國 70% 地市、1 萬多所學校應用[4]。

在出版領域，Hello Code聯合亞馬遜中國推出的AI系列教材《從編程思維到人工智能：編程超有趣》Kindle電子書，以趣味性的故事情節和專業的AI知識引導青少年學習編程，該電子書的出版也標志著出版領域的AI革新到來。但不論是AI在教育還是出版領域的革新影響與應用，于知識供應、傳遞鏈下游的閱讀而言都是革新驅動。如語音識別、圖像識別等技術應用對閱讀行為中信息獲取的方式影響、自然語言理解技術應用對人們閱讀行為中信息需求的準確表達影響、深度學習技術應用對閱讀內容對用戶需求的精準匹配影響等。

1.2 AI影響下的閱讀變革

業界一致認為，AI的發展由計算智能階段、感知智能階段和認知智能階段三大階段組成，目前正處于第二個發展階段，即感知智能階段，AI可以看懂聽懂，并做出判斷、采取行動，幫助人類完成看和聽的相關工作[5]。而在這一階段的AI應用又分為三個層面：第一個層面為運算智能，指的是機械能存會算；第二個層面是感知智能和運動智能，讓機械能聽會說，能看會認；第三個層面則是能理解會思考，AI可以通過自然交互、智能學習助推閱讀行業進行改變[6]。顯然，對人類的閱讀來說，AI將進一步推進信息的獲取，使得閱讀所需要獲得的信息可通過即聽即見（自動將語音實時轉換成文字）、智能協作（通過人工智能的方式，由機器來協助作者進行相應的校稿）和智能創作（通過機器人對大數據判斷將情感賦予到創作當中）等有更多更好的承載方式[7]。