信陽市旅行社發展狀況分析

黃艷麗

摘要：在全域旅游和“互聯網+” 背景下，信陽市旅行社面臨著新的發展機遇與挑戰。但在發展過程中，旅行社發展還存在著市場競爭混亂、品牌定位模糊、導游人員素質偏低、網絡經營滯后等問題。對此，信陽市旅行社可以采取提高旅行社進入門檻、加強旅行社品牌建設，提升企業形象、加強導游人員培訓與監管、提高網絡化程度，加大網絡營銷力度以建立高效的投訴處理系統，及時采取補救措施等措施，實現信陽市旅行社的良性發展，進而促使信陽市旅游業快速發展。

關鍵詞：信陽市；旅行社；發展狀況

中圖分類號：F2文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.22.012

隨著信陽市旅行社的快速發展，信陽市旅行社雖然在數量和質量上都有了一定的提高，但也存在很多問題，這些問題如果不能得到很好的解決，將會制約信陽市旅行社的良性發展，進而阻礙信陽市旅游業的快速發展。

1信陽市旅行社發展現狀

1.1信陽市旅行社發展概況

近年來，信陽市旅行社總數處于穩定增長的態勢。截至2016年底，信陽市國際國內旅行社發展到37家，其中，涉外旅行社1家，旅行社總社加分支機構共有100多家。持證導游有393名，旅行社業帶動直接就業約1500余人，間接從業人員超過1萬人。旅行社數量在一段時間內快速增長的根本原因是旅游市場供需不平衡，但隨著市場經濟的調節，整個行業的發展趨于平穩，服務效率也得到大幅度提高，信陽市旅行社相比較于過去可以服務更多的顧客，而現有規模數量的旅行社需要更大的旅游客源市場進行消化。……