電子商務對營銷管理的影響

李石明

【摘 要】隨著我國經濟的不斷發展和進步，我國電子商務的發展也在同時提升，電子商務的發展給我國現代化企業帶來發展機遇的同時，也帶來了一定程度的挑戰。因此，在此次論文中筆者主要分析電子商務對企業在營銷管理方面的影響，從而分析在電子商務環境之下企業營銷管理的改變，希望能夠促進我國現代化企業在電子商務之下的發展。

【關鍵詞】電子商務；營銷管理；機遇；挑戰

一、引言

電子商務就是通過電腦技術的手段來從事商業貿易的活動。通過電子商務的開展，能夠幫助現代化企業進行商業信息的錄入以及及時的與各類商業合作伙伴之間進行聯系。電子商務能夠讓現代化企業信息化、規范化的發展，也能夠有效的提高企業的經營效益和工作效率。特別是在近幾年的發展中，隨著我國互聯網技術的進一步提高和應用范圍的擴展，越來越多的電商開始出現，以淘寶、京東、唯品會等等為主，我國電子商務的發展非常迅速。根據相關的調查現實，我國電子商務的市場規模在不斷的擴大，在2014年中我國電子商務的交易額在12萬億元左右，但是在2017年的發展中其增長的速度已經達到了40%。與此同時，我國社交類的APP也在流行和發展中，通過這類軟件和電子商務的結合，又創造了一條電子商務發展的新道路。

二、電子商務對營銷管理的積極影響

（一）促進營銷管理的信息化發展

電子商務能夠促進我國現代化企業在營銷管理方面的信息化發展，特別是隨著我國現階段企業競爭的家具，我國的相關企業必須要提高自身的經營效率，才能夠在激烈的市場競爭中獲得生理。電子商務的出現和發展，也讓我國經濟環境變得更加的變幻莫測，而企業營銷管理的開展能夠對企業在營銷的每一個環節上都進行具體的把控，能夠增強企業對于營銷環境的了解和分析，也能夠提高我國企業整體的營銷管理的工作效率。同時，電子商務的發展，也能夠提高我國企業對于整體市場發展的把控能力，讓其根據市場的發展變化不斷的調整自身的經營戰略，也能夠促進我國企業更加健康且持續的發展。

（二）促進營銷管理的創新化發展

電子商務的出現也促進了我國企業在營銷管理方面的創新化發展，這一點具體的體現在電子商務的出現，讓我國相關的企業能夠利用電商數據漏斗分析模型來對相應的經營數據進行分析，從而能夠幫助我國現代化企業進行客戶流量發展的具體分析，能夠讓我國相關的企業針對性的制定客戶營銷的方案。以我國電商的促銷活動為例，我國電商在上線一項促銷活動之后，首先會利用相關的網站等等進行廣告的宣傳，這些宣傳廣告起到的主要作用是引流，通過引入一定的客戶流量才能夠讓客戶了解到這項促銷活動的具體內容，再次是要有效的對這些推廣的渠道進行分析和監測，對自身的網站流量和相應的指標進行監控。如果出現了客戶在網頁上停留的時間長，但是卻仍然關閉的情況話，說明企業自身的促銷活動在用戶體驗方面是沒有做到位的。最后，對交易成功的客戶進行數據分析，可以分析出這一類客戶的共同特征，從而鎖定這項促銷活動的消費主體，進而針對性的再進行廣告的宣傳。

三、電子商務給營銷管理帶來的挑戰

（一）營銷管理措施亟待完善

電子商務的出現在給我國現代化的企業營銷帶來發展機遇的同時，也給其在營銷管理方面帶來了相應的挑戰。由于電子商務的快速發展，我國大多數企業都還沒有制定和完善相應的營銷管理措施，特別是對我國中小企業而言，由于其自身發展規模的限制，導致其不能夠完美的跟上電子商務發展的步伐。因此，我國企業要想在電子商務發展的大背景之下取得良好的發展，那么就要建立和完善自身在營銷管理方面的策略和措施，從而為營銷做好良好的保障。此外，由于電子商務發展速度的不斷加快，電子商務在企業發展中所設計到的范圍越來越多，影響著企業發展的各個環節，我國企業在短時間內也很難能夠制定出相應的管理措施，實施也就無從談起了。我國現代化企業在生產和經營中已經花費了大量的經歷，在其面臨著嚴峻的市場競爭時，更項管理制度也很難能夠跟得上電子商務的發展步伐，這也是我國企業在發展中所要面臨的巨大挑戰。

（二）營銷環節缺乏及時有效的銜接

企業的營銷管理是貫穿于企業發展的各個環節的，電子商務的不斷發展促進了我國企業營銷管理的進一步提升。我國企業在電子商務發展過程中面臨的最為重大的一個問題在于其營銷管理中的各個環節缺乏及時有效的銜接。企業所開展的營銷管理活動并不能夠進行全面的管理，其重點管理的環節在于產品的銷售部分，在其他環節方面是比較疏忽的，這就造成了我國企業營銷管理的環節缺乏一個連續性和完整性。此外，由于我國企業有著種類且數量較多，導致中小企業很難能夠集中精力對電子商務和營銷管理進行結合式的發展。

四、結語

電子商務的出現和發展為我國的企業在營銷管理工作的開展方面提供了一個新的思路和方向，雖然電子商務能夠促進我國企業在營銷管理方面的創新和優化，但是我們也要正視電子商務給我國企業發展所帶來的挑戰。在電子商務發展的背景之下，我國企業也應該不斷的提升自身的營銷管理能力，在強化自身的認識的同時也要制定和完善營銷管理的措施和制度，特別是要加強營銷管理各個環節的連續性。要重點培養電子商務和營銷管理的專業化人才，要提升企業的營銷管理能力，從而促進企業的可持續發展。

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