煤礦企業(yè)人力資源開發(fā)與管理研究

李慶福 徐慧

【摘 要】該文闡述了人才資源在煤炭企業(yè)中的地位和作用，全面的分析了人才資源管理的重要性；并就煤炭企業(yè)如何加強(qiáng)人才資源管理，提高企業(yè)員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求。本文從防止員工流失、員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、企業(yè)文化建設(shè)等五個(gè)方面對(duì)人力資源管理作了粗淺的研究，以供同行探討。

【關(guān)鍵詞】人力資源；管理；素質(zhì)；文化

人才的引進(jìn)必須和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求緊密結(jié)合在一起。煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中，不同的發(fā)展階段和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)人力資源的要求是不同的，必須隨著其戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移而變化。煤炭企業(yè)要積極地引進(jìn)優(yōu)秀人才，那種認(rèn)為“人才可遇不可求”的錯(cuò)誤思想必須破除，要有求才若渴之心，人才才會(huì)源源而至。引進(jìn)人才，要把握“適用”的原則，學(xué)歷高的人才不一定就適用。引進(jìn)人才，要依據(jù)本企業(yè)發(fā)展的需求有計(jì)劃的進(jìn)行，為此要定期對(duì)企業(yè)人力資源狀況進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及可能出現(xiàn)的職位空缺，然后進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)，同時(shí)根據(jù)社會(huì)有關(guān)政策，通過院校儲(chǔ)備及市場(chǎng)招聘等方式來獲得本企業(yè)所需人才。

一、防止員工流失

煤炭企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，長(zhǎng)期以來，在人力資源開發(fā)與管理方面沒有引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的足夠重視，企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能得不到充分的開發(fā)和使用，從而嚴(yán)重制約了企業(yè)其他資源的有效利用。同時(shí)由于前幾年來煤炭行業(yè)效益較差，收入過低，一些企業(yè)安全情況不好，造成整個(gè)煤炭行業(yè)人才總量不足，現(xiàn)有人才的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，專業(yè)技術(shù)人才短缺，特別是高級(jí)人才已開始出現(xiàn)斷層。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示：煤炭企業(yè)中對(duì)機(jī)電、采礦、通風(fēng)安全、綜合設(shè)備、選煤及煤化工專業(yè)高級(jí)人才急需的企業(yè)分別占煤炭企業(yè)總數(shù)的96%、88.46%、43%、30%、23%。

大部分煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍然沿襲著計(jì)劃體制下的重物輕人、重資金積累輕人力資源管理的思想觀念，沒有把人力資源開發(fā)作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)上能容忍高投入、低產(chǎn)出和低效益的狀況，而對(duì)人力資源開發(fā)上投入甚微。加強(qiáng)人才資源的管理是當(dāng)前企業(yè)有效深化改革的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)必須能夠創(chuàng)造一種振奮人心的、生機(jī)勃勃的工作氛圍，即創(chuàng)造以能力為本的企業(yè)文化，使員工能夠用他們的技能為企業(yè)創(chuàng)造有益的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)，使他們對(duì)工作有興趣；企業(yè)必須尊重員工、愛護(hù)員工、關(guān)心員工、并積極地逐步改善員工的生活，對(duì)他們的困難，熱情地幫助解決。在獎(jiǎng)勵(lì)和晉升中，要公平、公正和公開，不搞暗箱操作，只有這樣，才能留住員工，使員工自覺地發(fā)揮他們的能動(dòng)力。

企業(yè)應(yīng)建立和完善煤礦的用人制度，培養(yǎng)造就一批專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)家隊(duì)伍，完善人才市場(chǎng)，同時(shí)建立一整套有利于人才培養(yǎng)、開發(fā)、利用的新機(jī)制。

二、員工培訓(xùn)

保持人力資源的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)是增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。煤礦企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就要持續(xù)強(qiáng)化人力資源的開發(fā)和利用，不僅要不斷吸引優(yōu)秀人才加入本企業(yè)團(tuán)隊(duì)，而且要在企業(yè)內(nèi)部，建立行之有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，利用培訓(xùn)方法培養(yǎng)出自己的優(yōu)秀人才。

1、對(duì)新員工的培訓(xùn)

對(duì)新員工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，一般的崗前培訓(xùn)包括礦井概況，新員工崗位責(zé)任描述，入井教育等，通過培訓(xùn)使新員工對(duì)煤礦建立起第一印象，以利新員工調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度和要求。

2、軍事化管理

通過軍事化培訓(xùn)，激發(fā)培養(yǎng)員工的個(gè)人責(zé)任心、企業(yè)榮辱感、價(jià)值追求、品格信譽(yù)、效益觀、質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作精神和自主管理能力等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的高效能使用。目前，山東棗莊、兗礦集團(tuán)，安徽淮南礦業(yè)集團(tuán)，國(guó)投新集集團(tuán)等大型煤炭企業(yè)已經(jīng)全面實(shí)施礦井準(zhǔn)軍事化管理，帶來了一定的成效，提高了員工素質(zhì)，增加了企業(yè)形象。

3、全員培訓(xùn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是一種“易耗型資源”。在這個(gè)時(shí)代，知識(shí)和技能必須不斷地再更新、再利用，因此對(duì)全體員工的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，有計(jì)劃地進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，才能始終保持高質(zhì)量的員工隊(duì)伍及調(diào)動(dòng)員工的積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。

4、核心員工的培訓(xùn)

核心員工是指影響企業(yè)發(fā)展的少數(shù)關(guān)鍵成員。關(guān)鍵的少數(shù)，往往決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。對(duì)這些少數(shù)關(guān)鍵員工，按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)是很重要的，可以使企業(yè)保持、擴(kuò)大或贏得生存和發(fā)展空間。對(duì)這些關(guān)鍵少數(shù)成員，可以采用和科研院校合作，聯(lián)合辦學(xué)或派出進(jìn)修的方法進(jìn)行培訓(xùn)。如淮南礦業(yè)集團(tuán)安排優(yōu)秀員工到中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等高等院校進(jìn)修，淮南國(guó)投新集集團(tuán)副總以上領(lǐng)導(dǎo)，定期選派進(jìn)行MBA培訓(xùn)，河北開巒礦業(yè)集團(tuán)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每年定期選派到日本學(xué)習(xí)。

三、提高員工的素質(zhì)

職工素質(zhì)，是指員工個(gè)人和職工隊(duì)伍的內(nèi)在品質(zhì)，它包括政治思想，價(jià)值取向、思維方式、道德倫理、法制觀念、文化程度、技術(shù)水平、身體狀況等多方面的內(nèi)涵。

煤礦企業(yè)隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深化，一方面促進(jìn)了職工素質(zhì)的提高，另一方面，也對(duì)職工和職工隊(duì)伍的優(yōu)化提出了新的要求。當(dāng)前，強(qiáng)調(diào)提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，必須立足于現(xiàn)實(shí)，從新形勢(shì)和新要求入手，探討工作中面臨的新情況、新矛盾以及與此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)水平、工作機(jī)制、外部環(huán)境及經(jīng)濟(jì)效益等問題，正確把握住其規(guī)律性。

四、企業(yè)文化建設(shè)

做為煤炭生產(chǎn)行業(yè)，由于所處地域、文化背景、生產(chǎn)環(huán)境和條件的不同，安全文化建設(shè)的模式也不盡相同，應(yīng)各具特色，各有所長(zhǎng)，要符合企業(yè)需要，方顯成效。

首先，宣傳教育要?jiǎng)?chuàng)新，要擺脫乏味的說教，利用直觀、生動(dòng)的身邊事、身邊人采用靈活多邊的方式增強(qiáng)對(duì)職工的安全知識(shí)普及和滲透。其次，活動(dòng)方式要?jiǎng)?chuàng)新。要充分利用多種載體和寓教于樂的活動(dòng)，使安全文化起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。最后，活動(dòng)的區(qū)域要?jiǎng)?chuàng)新。以往安全宣傳多注重文件傳達(dá)，會(huì)議室學(xué)習(xí)、班前班后會(huì)貫徹是主要形式，這容易是職工產(chǎn)生厭倦心理。因此，就要使得安全文化的滲透力和視野進(jìn)一步擴(kuò)大和延伸，使其深入到井口、工作面、職工家庭，直到深入職工的心靈。

安全文化對(duì)于煤礦企業(yè)來說還是一項(xiàng)新興的事物，尚處于探索和學(xué)習(xí)階段。建設(shè)過程中需要我們結(jié)合自身生產(chǎn)特點(diǎn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中探索，把煤礦企業(yè)多年來在安全管理中積累下來的豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)加以整理、提煉。建立一套適合煤礦行業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)實(shí)際需要的安全文化模式，使其真正通過建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)人盡其能、人盡其用，高效開發(fā)員工的能力和潛力，創(chuàng)造生機(jī)勃勃的工作氛圍，增強(qiáng)員工努力工作的熱情和信念，發(fā)揮輻射作用和引導(dǎo)作用，這不僅是煤礦企業(yè)的責(zé)任，同時(shí)也是全社會(huì)的責(zé)任。

五、結(jié)語(yǔ)

改進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部管理的思路和方法，調(diào)動(dòng)人才的積極性，充分挖掘人力資源的潛能，有效地開發(fā)和管理煤炭企業(yè)的人力資源，既要解決思想認(rèn)識(shí)問題，又要尋求科學(xué)的方式方法。要摒棄陳舊的以人為成本的觀念，樹立以人為本思想，做到“招得來，留得住，用得好”，培育具有強(qiáng)大凝聚力、激勵(lì)力的優(yōu)良的企業(yè)文化，進(jìn)而形成人力資源管理和開發(fā)的機(jī)制，為煤炭企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王建民.人力資本生產(chǎn)制度研究.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2015 12 ）：1 .

[2] 張德主.人力資源開發(fā)與管理.（第二版）.清華大學(xué)出版社，2016 （ 10 ）：2.