淺談企業(yè)思想政治工作的藝術(shù)性

張曉林

思想政治工作是企業(yè)黨的建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)思想政治工作就是有目的地培養(yǎng)職工思想覺悟的活動(dòng)，對職工進(jìn)行黨的政策理論、大政方針、政治思想品質(zhì)的教育，是黨務(wù)工作者義不容辭、責(zé)無旁貸的義務(wù)。

由于諸多因素，一些政工人員，在實(shí)施過程中，片面強(qiáng)調(diào)思想性、政治性、科學(xué)性，忽視了趣味性、生動(dòng)性、藝術(shù)性，使教育工作缺乏吸引力和感染力。思想政治工作的藝術(shù)是教育工作的升華，方法得當(dāng)、藝術(shù)高明，就會(huì)事半功倍；方法不科學(xué)、藝術(shù)不高明，那就事倍功半，得不償失了。在職工教育過程中貫穿思想政治工作的藝術(shù)性體現(xiàn)在多個(gè)方面。

一、勤用疏導(dǎo)藝術(shù)

疏即疏通，導(dǎo)為引導(dǎo)，就是要遵循職工的群體特點(diǎn)和思想活動(dòng)規(guī)律，綜合運(yùn)用政治教育、道德教育、審美教育、藝術(shù)熏陶等方法來疏通職工的思想，美化其心靈，提高其覺悟，引導(dǎo)他們積極上進(jìn)奮發(fā)工作，這在思想政治工作過程中運(yùn)用十分廣泛。

運(yùn)用疏導(dǎo)藝術(shù)，必須正確認(rèn)識(shí)和處理疏通與引導(dǎo)的辨證關(guān)系。疏是導(dǎo)的前提，導(dǎo)是疏的目的，二者相互聯(lián)系，彼此促進(jìn)。我們要對職工正確的思想行為加以肯定，并促使其向更好的方向發(fā)展；對一些錯(cuò)誤思想和行為，通過循循善誘、說服教育把職工的思想引導(dǎo)到正確的軌道上來，使他們在工作崗位上發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。總之，要堅(jiān)持在疏通中引導(dǎo)，在引導(dǎo)中進(jìn)一步疏通，既疏又導(dǎo)，導(dǎo)疏結(jié)合，才能收到好的效果。

政工人員要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳怼Ｒ簿褪且哉鎿吹母星閷Υ毠ぃ悦靼椎览碚f服職工。通過擺事實(shí)、講道理，深入淺出引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、提高覺悟。在疏導(dǎo)的過程中，要堅(jiān)持以正面引導(dǎo)教育為主，妥善解決思想認(rèn)識(shí)問題，抵制各種錯(cuò)誤思想和不良風(fēng)氣。

二、活用個(gè)別談心藝術(shù)

個(gè)別談心的藝術(shù)，就是政工人員要遵循職工的思想活動(dòng)規(guī)律和個(gè)性特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x擇談話的人選、方式、時(shí)機(jī)、場合，準(zhǔn)確地使用語言表達(dá)思想感情，與職工通過朋友式地相互交流思想、交換看法，做好個(gè)別職工的思想品德教育的藝術(shù)。個(gè)別談心既是每一個(gè)健康人的心理需要，也是深入細(xì)致地做好政治思想工作的必要手段。

靈活掌握和運(yùn)用個(gè)別談心藝術(shù)必須注意以下幾點(diǎn)：首先，確定談心的主題。也就是要通過直接、間接的了解，摸準(zhǔn)職工的思想問題及其產(chǎn)生的原因，弄清來龍去脈，以便有的放矢做好工作。其次，掌握好談心的時(shí)機(jī)。對思想反常者及時(shí)談，緊迫的問題立即談，情緒激動(dòng)者待冷靜后再談，緩和的問題過一段時(shí)間再談。再次，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞脚c場合。談心的常用方式有詢問式、探討式、征求式等，談心的場合主要是廠區(qū)、辦公室、家庭和室外等，要根據(jù)談話的主題和談話雙方的不同情況選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶偷攸c(diǎn)。最后，談心要以情感人、以理服人，政工人員一定要熱情、真誠、平等待人、親切坦率，還要根據(jù)談話的不同內(nèi)容，準(zhǔn)確地表現(xiàn)真誠感和責(zé)任感，真正做到動(dòng)之以情、曉知以理。另外還要依據(jù)職工的個(gè)性心理特征和接受能力，因人而異地選用合適的談話語言。

三、巧用語言表達(dá)藝術(shù)

語言表達(dá)藝術(shù)，是指政工人員采用講課、動(dòng)員、訪問等多種方式進(jìn)行思想政治教育的過程，通過使用準(zhǔn)確、流暢、美妙的語言，闡明道理、打動(dòng)心弦、激起感情的波瀾，使人產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴的藝術(shù)。這是政工人員必須掌握的一項(xiàng)基本功。

俗言道，“良言一句三冬暖，惡語傷人十日寒”。話說得好，能使人悅耳、悅心、悅志；話說得不好，會(huì)使人不得要領(lǐng)，甚至產(chǎn)生誤解。因此，政工人員要在日常工作中努力錘煉“口才”，提高語言表達(dá)能力，力求說理清楚透徹，言語生動(dòng)流暢富有感染力。政工人員巧妙恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用優(yōu)美的語言藝術(shù)，能夠使職工在美的熏陶下產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的神奇效果，從而達(dá)到教育的目的。

企業(yè)政工人員的語言如鑰匙，能打開職工心靈的窗戶；如火炬，能在職工的心里燃燒。因此，我們必須堅(jiān)持不懈地追求美的語言、運(yùn)用美的語言，在實(shí)踐中完善自己的人格，把自己的內(nèi)在美和外在美有機(jī)結(jié)合起來，使自己的語言充滿智慧及哲理的光輝，從而產(chǎn)生感人的藝術(shù)力量和魅力，提高思想政治工作的效率。

四、善用表揚(yáng)與批評藝術(shù)

表揚(yáng)與批評的藝術(shù)，就是政工人員根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，科學(xué)地對職工群體進(jìn)行表揚(yáng)、批評，扶正祛邪，激勵(lì)職工奮發(fā)向上積極工作的藝術(shù)。妥善地進(jìn)行表揚(yáng)與批評，樹佳評差、獎(jiǎng)勤罰懶，有利于激發(fā)職工工作的積極性，推動(dòng)職工身心素質(zhì)全面發(fā)展，有利于形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌。

善用表揚(yáng)批評藝術(shù)，首先要注意準(zhǔn)確、公正，這樣才能真正激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為形成良好的廠風(fēng)、廠貌創(chuàng)造條件。其次，準(zhǔn)確把握表揚(yáng)和批評的時(shí)間，表揚(yáng)及時(shí)，能引起職工重視，有效發(fā)揮表揚(yáng)的作用；批評及時(shí)，可避免造成更大的危害。最后，對受表揚(yáng)者提出新的要求，使其戒驕戒躁、更加進(jìn)步；對受批評者要耐心幫助教育，引導(dǎo)其吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，這樣才能更好地達(dá)到教育人的目的。

總之，企業(yè)思想政治工作具有科學(xué)和藝術(shù)雙重品格。科學(xué)使思想政治工作深化、嚴(yán)謹(jǐn)、更寓于理性；藝術(shù)使政治工作美化、生動(dòng)、更富于激情，二者如車之兩輪、鳥之雙翼，缺一不可。要使教育工作取得好的效果，不僅要掌握科學(xué)的方法，還要運(yùn)用高超的藝術(shù)，這是政工人員品格、智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)。我們一定要恰當(dāng)運(yùn)用思想政治工作的藝術(shù)性，巧妙地架起職工與單位、與組織和諧溝通的橋梁，使職工自覺自愿地在輕松愉快的氣氛中接受教育內(nèi)容，提高認(rèn)知水平。