2017年：你的消費(fèi)升級(jí)了嗎

梅嶺

2017年年初的時(shí)候，中國質(zhì)量萬里行雜志曾做過一期《2017消費(fèi)動(dòng)向——綜合體驗(yàn)成為購物決策考量》的報(bào)道。

回頭看過去的一年，“體驗(yàn)式消費(fèi)”帶動(dòng)了更多的消費(fèi)升級(jí)，隨之而來的是“人工智能、AI、VR”等的火熱。

對于整個(gè)消費(fèi)市場來說，即將過去的2017年是非同尋常的一年，品質(zhì)消費(fèi)、消費(fèi)升級(jí)成為貫穿全年的消費(fèi)話題。

是否發(fā)現(xiàn)愿意付費(fèi)下載音樂的人多了？更多的消費(fèi)者去商場里的移動(dòng)KTV里唱歌？家里的智能設(shè)備的投入也越來越多？家門口的副食店慢慢轉(zhuǎn)型為連鎖便利店？也會(huì)為知識(shí)內(nèi)容花點(diǎn)兒錢了？

此外，新零售的出現(xiàn)帶來的消費(fèi)方式的升級(jí)，自動(dòng)售貨機(jī)、貨柜普及到了各種商場、景區(qū)、小區(qū)甚至辦公場所；部分超市的海鮮區(qū)增加了海鮮加工區(qū)域，現(xiàn)場購買現(xiàn)場就可以加工食用，兩三年前這種方式基本只在沿海的海鮮市場存在。

當(dāng)然，有的消費(fèi)者會(huì)覺得消費(fèi)升級(jí)只是商家的“營銷策略”，把不能機(jī)器量產(chǎn)的，叫手藝人匠心之作；可以機(jī)器量產(chǎn)的，如果沒有技術(shù)門檻的就死命壓低價(jià)格，美其名日降維打擊；工藝稍好的叫輕奢；品牌不佳的叫嚴(yán)選；實(shí)在沒有“噱頭”的話就出文青款或針對搖滾版小眾群體……

消費(fèi)升級(jí)帶來的是品質(zhì)升級(jí)還是價(jià)格升級(jí)？消費(fèi)者心中都各有思量。

（一）消費(fèi)追求

大多消費(fèi)者感受最明顯的是科技帶動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)。

移動(dòng)支付的普及帶來的支付方式是消費(fèi)升級(jí)的重要一環(huán)，自然也是消費(fèi)升級(jí)的重要表現(xiàn)，無論是出差旅游，還是吃飯、住酒店、購物等等，每一個(gè)地方都有簡單掃碼就可以進(jìn)行支付的便利。