個性化護理在干部病房中的臨床應用分析

黃翠萍

（成都總醫院干部病房二病區 四川 成都 610083）

引言

醫療護理是醫院為患者提供醫療服務的重要內容之一，其對醫院的綜合醫療水平有著重要的影響。干部病房作為醫院中特殊一類的病房，其對護理人員的服務質量有著較高的要求，因此在對其護理的過程中實施個性化護理措施，能夠為其提供更加優質的護理服務，從而幫助患者早日恢復健康。

1.資料與方法

1.1 一般資料

自2017年1月到2018年1月于本院干部病房的患者中選擇100位作為此次調查的目標，其皆為已退休的干部人員。100位患者中男98位，女2位，其年齡區間60～92歲，其中高血壓30位，糖尿病患者25位，腦血管病患者20位，氣管炎患者7位，風濕類病患者10位，其他疾病患者8位。將100位患者共分為兩組調查組和對比組，一組50人，兩組人員的個人基本情況、患病程度、身體健康狀況方面均無較大差異（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 治療方法：在進行治療的過程中將不對對比組的患者實施特殊的護理措施，按照其日常的用藥方式、基礎治療方式等開展護理，并定期對其身體的各項指標進行記錄。

對調查組的患者采取個性化、專業化性的護理措施，其措施主要包括：（1）制定護理方案。在調查中針對調查組患者的具體病情、實際健康健康狀況等，為患者制定符合其病情以及其需求的護理計劃，在日常護理的基礎上增加個性化護理。在調查開展前首先對調查組的醫護人員進行相關的培訓，培育其提高護理服務質量的意識，采取“互帶共進”的方式對護理人員進行排班，將組內經驗豐富與專業技能有所欠缺的護理人員穿插起來，同時實行責任到崗的監督制度，對護理人員所負責病房的護理情況做跟蹤評價，將具體的責任落實到個人[1]。（2）進行教育宣傳。定期向組內的患者進行與其自身疾病相關的病癥表現、護理預防、臨床醫治等相關的知識宣傳；通過多媒體視頻播放、印發宣傳圖冊等進行健康知識普及，從而提高患者對自身病情的認知程度；定期邀請專家對患者進行疾病知識宣傳，舉行醫患人員座談會，幫助其樹立治愈疾病的信心，緩解疾病給其心理帶來的壓力。（3）醫護管理，在調查開展期間使護理人員及時、定期對所負責的病房患者開展用藥指導、健康檢查等，在治療期間為所負責的患者制定符合其病況的護理計劃；用藥方面提醒患者在治療或者服藥的過程中必須要依照醫囑進行，同時在進行護理工作的過程中，需定期進行病房走訪，以及時掌握患者動態。（4）進行心理引導。本次調查中的干部人員大多數為老年人，疾病通常會給老年患者帶來較大的心理壓力，甚至導致其產生悲觀、消極的治療心理。因此在此期間中護理人員需要不定期對干部病房進行走訪、問詢等，使其了解自身疾病當前的治療進展，減輕其心理壓力；鼓勵其家屬多關心患者，幫助其疏散內心的焦慮。除此之外，在此期間護理人員應保持熱情、積極的服務態度，學會用自身的情緒去感染患者，這也是心理護理的一個重要方法。

1.2.2 評價方法：在護理調查過程中，對護理人員各自所負責病房的相關護理情況展開跟蹤調查，記錄其各項服務的質量，按照相關的評價標準，對其進行評價。同時對各病房的患者展開問卷調查，調查其對護理人員的滿意度，問卷總評分100分[2]。

1.2.3 統計學方法：將本次調查中所收集的數據錄入SPSS20.0軟件中，對其加以分析和統計，用t和χ2檢驗，用（n/%）表示計數資料，用（±s）表示計量資料，若P＜0.05，則表明有統計學意義。

2.結果

表1 護理效果比較

表2 滿意度比較

3.討論

基于當前我國人口結構的現狀，退休干部的人群在不斷的擴充中，干部病房主要是為退休的干部人員提供更好的服務而設立的，為保證醫院的整體醫療水平，醫院的護理服務也必須一步進行優化。個性化護理主要是根據患者的個人特點、生活層次、患病情況等，為患者提供更加符合其個人要求的護理服務，從而通過心理引導、健康治療等使患者早日恢復健康。本次調查中分組實施不同的護理計劃，調查組在特定的護理方案中取得較高的護理滿意度，其組內患者的各項調查結果明顯優于其余調查人員，差距較為明顯（P＜0.05）。通過分析調查結果可知實施個性化的護理措施，能夠得到更好的護理效果，最大程度的獲取患者的滿意度。